鄰老板：夫妻老婆店是新零售陣營里的沙丁魚

2018新年伊始，就傳出幾家把無人貨架作為核心業(yè)務(wù)的公司財務(wù)狀況出現(xiàn)問題，面臨倒閉的消息。更有權(quán)威媒體指出，曾經(jīng)“高燒”不退，迅速擴張的無人貨架領(lǐng)域?qū)⒂瓉硪惠喰碌摹跋磁啤?。對于此，鄰老板CEO吳泳濤認為，如果說無人貨架是新零售的鯰魚，那么數(shù)量達到700萬之多的夫妻老婆店就是新零售陣營的沙丁魚。這些隨處可見的便利店才是可以深度挖掘，蘊含萬億商機的地方。

鄰老板CEO吳泳濤

2017年是新零售元年。在這一年里，無人貨架曾經(jīng)坐上了新零售風(fēng)口制造者的頭把交椅，在資本加持下一路狂飆。在1月到7月期間，無人貨架領(lǐng)域已披露的融資項目有25個，累計金額超28億元人民幣。然而好景不長， 2018剛剛開始，就傳出幾家以無人貨架為核心業(yè)務(wù)的公司，因為營收不利，面臨資金鏈斷裂的尷尬局面。更有權(quán)威媒體指出，2018年是無人貨架的困難期，前途不容樂觀。

吳泳濤告訴記者，無人貨架的風(fēng)光一時不能掩蓋其自身存在的兩個缺陷。首當(dāng)其沖的當(dāng)然是無人貨架的購物體驗感不夠立體和豐富，和消費升級的大潮流不符。然后就是貨架功能復(fù)古，只做到了“非人工”，卻沒有做到“智能”。做不到實時分析和運營，比較被動，這和人工智能以及大數(shù)據(jù)向零售業(yè)的滲透趨勢違背。投資人一定要認清真正能誕生巨大商業(yè)價值的新零售主角不是無人貨架的事實，要把目光放到能誕生更大價值的便利店身上，他們才是新零售陣營里的沙丁魚。

沙丁魚才是鯰魚效應(yīng)的主角和價值所在

鯰魚效應(yīng)這個詞被人們所熟知，也讓大家吧目光都聚焦到了鯰魚身上，而忘記了最后帶來巨大價值的是沙丁魚。往魚槽里放入鯰魚的目的是讓沙丁魚保持活力，不至于缺氧而死，而是不讓鯰魚成為主角。

中國正在面臨消費升級，零售已從一個交易的時代，進入到一個關(guān)系的時代。消費者從對產(chǎn)品的滿意度成為影響購買行為的關(guān)鍵因素。從以前人隨物動，到現(xiàn)在是物隨人心。實體零售店商家的文化、創(chuàng)新、情懷及零距離的服務(wù)感知，成為零售差異化競爭點。

吳泳濤說，以線下為主的實體零售店商家可以在消費體驗環(huán)節(jié)上大動手腳，從而營造出一種無與倫比的消費場景，這是無人貨架的死穴。無人貨架只是一個拉風(fēng)的概念，充其量像鯰魚一樣充當(dāng)一個小配角，分一點新零售大蛋糕的邊角料，要想充當(dāng)未來新零售的帶有大哥是萬萬不能的。已經(jīng)存在著并隨處可見的便利店才是可以深度挖掘，蘊含萬億商機的主角。

鄰老板平臺的便利店

鄰老板就是充分認清了這一點，才確認了自身輔助者的角色。用微信這個工具做連接，讓零售業(yè)原有角色最低程度改變習(xí)慣，就可以輕松接入平臺。通過智能升級，夫妻老婆店可帶來的增長當(dāng)量是巨大的，他們可以為顧客提供有溫度的貼心服務(wù)，滿足他們的高層次需求。他們還可以與顧客實時互動，增加客戶黏性。同時為大數(shù)據(jù)和人工智能提供海量數(shù)據(jù)。鄰老板模式一經(jīng)提出，不到兩年的時間，已經(jīng)在全國連接了286家一二線大牌廠商、297位經(jīng)銷商、3萬余家便利店，以及310多萬的消費者會員。并且得到了清華啟迪、云南農(nóng)投的投資。而騰訊系高朋的戰(zhàn)略支持，也正在讓鄰老板沿著既定的目標快速前進。便利店正在崛起，有了鄰老板的加持，未來比電商還要瘋狂。

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