2017年直播行業(yè)的嘈雜尚未散去,2018年的喧囂又接踵而來:2月12日,中央電視臺《焦點訪談》播出了題為《重拳打擊網(wǎng)絡(luò)亂象》的專題節(jié)目,斗魚主播五五開等主播被點名批評,春節(jié)前夕,廣電總局就加強管制網(wǎng)絡(luò)視聽直播答題活動正式發(fā)布通知。曾被視作下一個風口的“直播答題”熱潮就此休止。
隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的不斷消退及直播觀眾對直播內(nèi)容審美的不斷提高,從哪里尋找流量和新人開始成為了各平臺關(guān)注的重點,而政策的進一步收縮讓尋求“撒錢求流量”的向下追尋流量變得極為困難。直播內(nèi)容的品質(zhì)升級成了刻不容緩的議題,在其他平臺還在苦苦尋找直播品質(zhì)提升的“上升通道”時,虎牙已經(jīng)開始了對直播行業(yè)的印象重塑。
深度鏈接人群,建立與受眾更深層次的羈絆
同樣是這個春節(jié),也是關(guān)于直播,對于虎牙直播的觀眾而言,“畫風”則完全不同:以在以往知名游戲直播平臺為印象的虎牙直播發(fā)起“回家的禮物”公益活動,聯(lián)合旗下戶外主播集夢會長、搖頭道、戶外傻強、倒立小爽、Tiger虎和劉啦啦等,一改以嬉笑玩鬧為主題的,以免費滴滴送回家、火車站、敬老院送愛心等活動為春運過程中的人們提供了且是有效的幫助;不僅如此,直播中也出現(xiàn)了在戶外直播中較為罕見的嚴肅采訪內(nèi)容,主播在幫助春運回家路上的歸家者同時,也通過采訪進行零距離的深度溝通,獲得了直播觀眾和一線媒體的高度認可,外出務(wù)工人員艱難歸家途中的思緒御愿景、志愿者作為春運“擺渡人”的堅守、敬老院老人對兒女的期盼等直播內(nèi)容,讓直播了有角度、有深度和有溫度。
《回家的路》讓虎牙平臺在受眾面前多了些溫情的面貌
“傳播健康內(nèi)容,傳遞正能量”對于直播平臺而言并不陌生,但難免會基于流量考慮和行動執(zhí)行的敷衍遲緩讓這一目標“流于形式”——而虎牙顯然不一樣早在2017年虎牙星盛典上,虎牙CEO董榮杰就對2018年虎牙直播的方向進行了闡述:深度鏈接人群,在傳播歡樂的同時也承擔社會責任,通過更多的正面、深度、特色內(nèi)容讓觀眾建立其對虎牙直播的正向認識。從獨家直播由公安部、中央網(wǎng)信辦聯(lián)合舉辦的第二屆“五個十佳”公安網(wǎng)絡(luò)正能量精品征集評選活動揭曉暨全國公安新媒體矩陣啟動儀式,到這次“回家的禮物”,虎牙在2018年的“正能量態(tài)度”躍然紙上,不但和深陷負面的部分平臺形成了鮮明對比,也在媒體和受眾中獲得了不錯的口碑。
我們不難看出虎牙在“鏈接人群”這一目標的思考和拳拳誠意——在“你好新時代”主題下的直播內(nèi)容設(shè)計及直播體驗來看,有著明快鮮明的正向主題,又把觀賞性和互動體驗平衡得剛剛好,不隨意也不浮夸的直播內(nèi)容同樣會讓觀眾滿意。而在這個過程中,受眾也在直播內(nèi)容外獲得了和平臺更多的情感聯(lián)系?! ?/p>
消除刻板印象,讓直播內(nèi)容面向更多的受眾
如果說,加強品牌與人群的鏈接是讓已有觀眾能加深和平臺之間的聯(lián)系,那么“直播+”的全方位拓展則是通過消解已經(jīng)形成的刻板印象,事實上,作為最早開展直播業(yè)務(wù)的平臺,從虎牙直播的業(yè)務(wù)誕生開始,就有著消除刻板印象,拓展更多年齡用戶群,保持品牌概念價值更新的活力的自覺,隨著直播行業(yè)的發(fā)展,直播的確走進了很多受眾的生活成為不可或缺的一部分,直播平臺的“接地氣”“大眾化”和互動方式也的確在不少人心中制造了無形的隔離帶。甚至在部分人心中形成了“低俗”“審美上限不高”的固有印象。而打破這種刻板印象,需要的是敢于打破常規(guī)的“以熱度流量考量”的禁錮,讓更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容加入進來。
2018年1月30日,創(chuàng)作過《野馬之夢》的民謠搖滾歌手劉明輝個人電臺節(jié)目《野馬電臺》正式落地虎牙,通過直播來與粉絲分享音樂內(nèi)容,觸電“直播+”娛樂形式。在此之前,劉明輝和他的《野馬電臺》在網(wǎng)易云音樂的試聽量已過百萬?! ?/p>
在顏值直播里,劉明輝的民謠氣質(zhì)十分鮮明
有著小布爾喬亞氣質(zhì)的歌手與在大眾娛樂中炙手可熱的直播平臺的聯(lián)合背后讓不少人第一次下載了平臺,也讓很多人固有的直播觀念開始顛覆。而在一系列內(nèi)容輸出后,平臺在獲得了由明星引入的新粉絲外,也給老粉絲帶來了全新的視聽體驗,讓他們能持續(xù)對直播內(nèi)容的更新保持好奇和新鮮感。
作為率先提出“直播+”概念的平臺,與不同種類的人群與虎牙的合作,不但是引入了主播的影響力和覆蓋度,更是用截然不同的內(nèi)容接入來吸引不同用戶群的加入,通過新用戶的擴散傳播為平臺的對外傳播印象,更新其在大眾眼中認知。不僅有助于提升虎牙直播知名度及美譽度,也有助于虎牙拓展更多年齡層的用戶群。
呈現(xiàn)多面主播,以PGC內(nèi)容為延伸持續(xù)聚集歡樂
除了積極吸收新鮮血液,讓不同領(lǐng)域的新人加入來打破流量增長僵局,虎牙也鼓勵旗下主播走出固有印象。拓寬自己的“戲路”,給粉絲帶來更多面更有趣的展現(xiàn)。并為此打造了豐富的PGC內(nèi)容——2017年12月《God lie》第一季完美收官,知名游戲主播+新月狼人老手的狼人殺呈現(xiàn)給觀眾帶來了海量的話題和笑點外,也成為了直播互動中頗受期待和關(guān)注的PGC品牌?! ?/p>
互動內(nèi)容和主播“開新坑”帶來了一加一大于二的節(jié)目效果
雖然說術(shù)業(yè)有專攻,但主播們除了精湛的競技實力或才藝外,其本身的調(diào)動觀眾情緒的粘合度和趣味內(nèi)容產(chǎn)出自覺確實還有更多的展現(xiàn)舞臺——通過一系列節(jié)目證明,脫離了優(yōu)勢項目限制,直播內(nèi)容的轉(zhuǎn)變也并不會讓觀眾感到不適和乏味,而“老鳥成為菜鳥重新成長”的看點往往也讓節(jié)目更加令人期待。
直播的增長落腳點必然是更豐富的互動內(nèi)容與更有趣的戲劇沖突被整合的全新PGC欄目中,而“直播+綜藝”是幾乎所有平臺都在探索和開發(fā)的重要項目,與娛樂圈明星的綜藝show相比,更接地氣沒有偶像包袱和更多主播經(jīng)驗的各路主播們會減少“刻意感”,而相比較其他平臺的“直播+綜藝”而言,更精致的內(nèi)容呈現(xiàn)方式,更巧妙的沖突化內(nèi)容設(shè)置則讓虎牙得以鶴立雞群。
“直播不再是潮流,而是人們習以為常的需求”,這是CEO董榮杰對于虎牙直播和受眾關(guān)系時經(jīng)常說出的話,正是對于“常態(tài)化”需求的認識,以及對于品牌形象和價值挖掘的深度思考和探索,虎牙在直播行業(yè)日益艱難的競爭中始終保持著領(lǐng)先地位,并以極高的品牌粘性獲得了口碑和流量的雙豐收。同時,其在品牌形象建設(shè)的種種做法和策略,在內(nèi)容挖掘上的種種嘗試,也讓我們看到了直播這一娛樂形態(tài)在趨于穩(wěn)定后的發(fā)展方向、成為今后業(yè)內(nèi)矚目的焦點。
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