吸塵器市場(chǎng)風(fēng)云突變：正上演中國(guó)力量驅(qū)趕外資品牌的好戲

Popo||撰稿

從來(lái)沒(méi)有一成不變的市場(chǎng)，隨著中國(guó)本土品牌不斷加大研發(fā)，推出質(zhì)量過(guò)硬、服務(wù)更好，更符合中國(guó)國(guó)情的產(chǎn)品，在多個(gè)家電領(lǐng)域，正不斷上演著中國(guó)力量驅(qū)趕外資的好戲。

在一線城市加速普及的吸塵器市場(chǎng)也演繹著這一幕，小狗、美的、萊克、海爾等本土品牌的去年在吸塵器市場(chǎng)整體銷售額的占比突破六成，而在2018年，它們或許迎來(lái)更好的發(fā)展機(jī)遇。

本土吸塵器品牌銷額占比超六成

中國(guó)自主品牌的崛起

雖然因?yàn)楫a(chǎn)品不同，導(dǎo)致很多產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程不一樣，但是殊途同歸，最終掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)的，基本都是中國(guó)本土品牌。

這一點(diǎn)在中國(guó)家電業(yè)表現(xiàn)得尤為明顯。比如電視從日系索尼、松下、日立、東芝等四強(qiáng)霸占市場(chǎng)，到韓系三星、LG兩家牽引產(chǎn)業(yè)發(fā)展，再到現(xiàn)在海信、創(chuàng)維、TCL等國(guó)內(nèi)品牌牢牢掌握市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán);比如在液晶面板領(lǐng)域，三星顯示、LGD甚至一度壟斷了市場(chǎng)，后來(lái)臺(tái)系奇美、友達(dá)快速崛起，到現(xiàn)在，以京東方、華星光電為代表的中國(guó)大陸液晶面板企業(yè)成為決定中國(guó)市場(chǎng)甚至影響世界面板產(chǎn)業(yè)的重要力量。

而數(shù)據(jù)顯示，在快速發(fā)展的家用吸塵器市場(chǎng)，品牌格局也正在發(fā)生著翻天覆地的變化。

中怡康數(shù)據(jù)顯示，2017年國(guó)內(nèi)線上吸塵器市場(chǎng)共售出1566.8萬(wàn)臺(tái)，銷量同比增長(zhǎng)30.2%。這其中，以小狗電器和美的等為代表的中國(guó)本土品牌表現(xiàn)搶眼，占據(jù)銷售總額的61.6%，繼續(xù)奠定吸塵器市場(chǎng)本土品牌的優(yōu)勢(shì)。這兩家2017年總銷量超過(guò)均150萬(wàn)臺(tái)，其中小狗吸塵器的銷量突破200萬(wàn)臺(tái)，達(dá)到了203.7萬(wàn)臺(tái)，銷量排名第一。另外，包括萊克、海爾等在內(nèi)的眾多國(guó)產(chǎn)本土吸塵器品牌，市場(chǎng)份額均有不同程度的上升。

吸塵器，正加速普及

談及吸塵器，很多人都會(huì)想到這兩年經(jīng)常在各大平臺(tái)亮相造勢(shì)的戴森、飛利浦等，然而這并不能代表其在市場(chǎng)上有良好的表現(xiàn)。這些外資品牌賣(mài)得貴，但并不等同它們的產(chǎn)品有多好。中國(guó)自主品牌在吸塵器市場(chǎng)獲得認(rèn)可，說(shuō)明了兩點(diǎn)：

其一，中國(guó)本土品牌在產(chǎn)品質(zhì)量上，已不輸任何外資品牌。

任何產(chǎn)品，打動(dòng)消費(fèi)者的第一要素是產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)。特別隨著電商平臺(tái)的興起，讓很多購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品的消費(fèi)者，不再受促銷員的“引導(dǎo)”，能夠在網(wǎng)上無(wú)障礙地進(jìn)行“溝通”。家電最大零售平臺(tái)的京東家電負(fù)責(zé)人就曾表示，網(wǎng)上消費(fèi)者評(píng)論能夠準(zhǔn)確地反映它們購(gòu)買(mǎi)使用家電的真實(shí)情況。

小狗、美的、萊克、海爾等自主品牌能夠在品牌眾多的吸塵器市場(chǎng)中勝出，首先說(shuō)明的一點(diǎn)，就是它們的質(zhì)量已經(jīng)獲得了大部分消費(fèi)者的認(rèn)同。有業(yè)內(nèi)人士表示，戴森、飛利浦等外資品牌賣(mài)得貴，并不等同其質(zhì)量更好，而是因?yàn)檫@些外資品牌有各種各樣的稅，成本比國(guó)內(nèi)本土品牌高出不少，售價(jià)自然水漲船高。

其二，在消費(fèi)者最為看重的售后環(huán)節(jié)，中國(guó)本土品牌更貼心。

隨著家電產(chǎn)品IT化的趨勢(shì)加重，高度智能和集成化讓產(chǎn)品出問(wèn)題的頻率要高一點(diǎn)。要徹底打消消費(fèi)者的顧慮，提供全方位貼心無(wú)憂的售后服務(wù)很關(guān)鍵。而不少外資品牌的產(chǎn)品，只有出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題時(shí)才啟動(dòng)召回，但基本不會(huì)正面承認(rèn)產(chǎn)品問(wèn)題。

然而，針對(duì)吸塵器行業(yè)售后服務(wù)整體有待改善的情況，連續(xù)六年獲得吸塵器線上銷量第一的本土品牌小狗，就針對(duì)性提出了“中央維修”這一具有顛覆性模式。該模式最大特點(diǎn)是，產(chǎn)品在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題無(wú)論何種原因均可免費(fèi)維修，整個(gè)過(guò)程產(chǎn)生的雙向物流費(fèi)、維修費(fèi)、零部件費(fèi)等保修期內(nèi)一切費(fèi)用由小狗電器承擔(dān)，最終解釋權(quán)歸用戶所有。

如此一對(duì)比，售后的差距立馬顯現(xiàn)。

將進(jìn)一步得到市場(chǎng)認(rèn)可

正是由于上述的兩點(diǎn)，讓中國(guó)本土吸塵器品牌掌控市場(chǎng)發(fā)展，牢牢占據(jù)了份額前兩名，并形成了雙寡頭格局。出現(xiàn)這種情況并不難理解，相比較那些“高高在上”的外資品牌，這些本土品牌無(wú)論在價(jià)格定位上，還是市場(chǎng)策略上，或者售后服務(wù)上，更符合中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者的口味。因?yàn)樗鼈兠靼走@就是它們的主場(chǎng)，是不容有失的地方。

況且這種領(lǐng)先，并不僅僅是規(guī)模層面的勝出，更體現(xiàn)在銷售額方面。作為時(shí)下最能反映家電消費(fèi)趨勢(shì)的線上市場(chǎng)，這些品牌的表現(xiàn)同樣出彩。中怡康報(bào)告顯示：2017年，線上網(wǎng)購(gòu)吸塵器銷售總額同比增長(zhǎng)45.7%，其中小狗、美的、萊克等本土品牌成長(zhǎng)迅速，全年銷售額增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)水平。

更為關(guān)鍵的是，從目前掌握的信息來(lái)看，未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，由這些國(guó)內(nèi)知名品牌把舵吸塵器市場(chǎng)走向的情況不僅會(huì)得到延續(xù)，而且與外資品牌的市場(chǎng)份額和銷售額差距可能會(huì)進(jìn)一步拉大。

與外資的差距將進(jìn)一步拉大

從中怡康的數(shù)據(jù)不難看出，2017年逾1500萬(wàn)臺(tái)的年銷量意味著在北京、上海、深圳等一線城市，吸塵器已經(jīng)完成了第一輪普及，即將啟動(dòng)二輪普及，同時(shí)未來(lái)吸塵器的營(yíng)銷重點(diǎn)之一也會(huì)向以省會(huì)城市為代表的新一線城市以及二三線城市轉(zhuǎn)移。

這些消費(fèi)者，對(duì)家電消費(fèi)的總體特性可以用對(duì)“性價(jià)比的要求更高”來(lái)總結(jié)。而他們購(gòu)買(mǎi)時(shí)，受朋友和網(wǎng)上口碑的影響也較大。

然而，恰恰是這樣的消費(fèi)習(xí)慣，給予國(guó)內(nèi)優(yōu)秀本土品牌二次騰飛的機(jī)遇。因?yàn)閺漠a(chǎn)品性價(jià)比的角度來(lái)看，相比外資品牌動(dòng)不動(dòng)1.5倍甚至2倍的定價(jià)，國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的吸塵器品牌無(wú)疑更有優(yōu)勢(shì);而從口碑的角度來(lái)看，這些品牌在淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線、唯品會(huì)等線上平臺(tái)的熱賣(mài)，意味著消費(fèi)者給予更多的是好評(píng)。

這種背景下，小狗、美的、萊克、海爾等優(yōu)秀的本土吸塵器品牌將迎來(lái)比特大城市更好的發(fā)展機(jī)遇，而經(jīng)歷2018年一役，它們的優(yōu)勢(shì)可能進(jìn)一步得以鞏固，與外資的差距有望進(jìn)一步拉大。

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