美的潮系“布谷”沙龍對話，2018AWE洞見未來生活新趨勢

—— 年輕群體生活潮流趨勢沙龍現(xiàn)場實錄

【背景】銷售渠道下沉，在新零售的風口中，價格對于年輕消費者而已不再是核心導購因素，那么，在這個消費越來越多元化的時代，家電行業(yè)的消費升級有哪些新的趨勢?在新一代的消費者個性需求和購買行為里，我們如何理解年輕人的生活方式和生活態(tài)度?如何從生活、文化去定義未來的生活潮流新趨勢?

在AWE現(xiàn)場的年輕群體生活潮流趨勢沙龍上，基于數(shù)據(jù)、實例的市場洞察，美的電商公司、美的熱水器用戶研心和美的中央研究院，以及專注于中國青年群體和青年文化的研究的《青年志》雜志一起，圍繞對智能與美學帶來的極簡風格的“生活潮流新趨勢”的觀察和總結。“簡于生活，精于品質”的極簡主義成80后、90后年輕一代的消費新訴求。

論壇時間：2018年3月9日

論壇地點：2018 AWE美的集團展區(qū)

論壇嘉賓：

美的集團電商公司總經理 吳海泉

美的中央研究院先行產品總監(jiān) 魏綱

美的熱水器事業(yè)部消費者研究負責人 鄧詩卉

青年志上海副總經理 創(chuàng)始團隊之一 Summer Xia

以下為《生活潮流新勢力》現(xiàn)場實錄>>>

主持人：各位來賓、媒體朋友，歡迎來到“生活潮流新勢力”——美的潮系布谷系列主題沙龍!我是本場主題沙龍的主持人曉銀。下面，請允許我隆重介紹參與此次沙龍的嘉賓，他們是：

美的集團電商公司總經理 吳海泉

美的中央研究院先行產品總監(jiān) 魏綱

美的熱水器事業(yè)部消費者研究負責人 鄧詩卉

青年志上海副總經理 創(chuàng)始團隊之一 Summer Xia

歡迎大家的到來!

主持人：在互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者接受的信息越來越多，生活潮流向大眾進行傳導的速度越來越快。那么，在潮流多樣化和個性化的今天，在智能化和科技日新月異的背景下，哪些生活潮流新趨勢，才是消費的核心訴求。這也是我們今天的“生活潮流新勢力”——美的潮系水生活布谷系列主題沙龍活動重點探討的話題。

不同時代的人生活方式不一樣。50、60年代的人有著物質過于匱乏經歷，會想擁有更多東西。而80、90后年輕人，在經濟富裕的情況下，他們會更希望去追求舒適簡約而精致的生活方式。結合各嘉賓老師你對年輕生活方式的觀察，談談你對簡約生活的理解。

首先，我想先請我們的吳總(美的集團電商公司總經理 吳海泉)，現(xiàn)在越來越多年輕群體會主要通過互聯(lián)網(wǎng)進行消費，那您覺得簡約生活會對互聯(lián)網(wǎng)的年輕消費人群帶來怎樣的影響?

吳海泉：大的促銷節(jié)點可能對銷售拉動很大，但是我們發(fā)現(xiàn)90后人群在日常的消費中其實很任性，因為他們整個生活背景都是物質比較豐裕，所以他們需要一個產品的時候可能就立刻去買，立刻想要。剛剛講的簡約生活的理念對他們的購物行為其實是影響很大的。我剛才講了，就是比較簡單，我今天想要我就要買。所以這里面對用戶，對這個產品的決策因素發(fā)生很多變化，這是我們看到的情況。

主持人：是的，吳總所理解的簡約生活方式對年輕人來說想要立刻買，不一定要等到節(jié)日。

其實魏總(美的中央研究院先行產品總監(jiān) 魏綱)是我們美的中央研究院，也是美的創(chuàng)新引擎中心非常資深專業(yè)的產品總監(jiān)，我們會基于用戶需求，打造不同的符合他們需求的產品。在大數(shù)據(jù)的時代，只有根據(jù)服務對象的差異化提供不同的服務才是我們發(fā)展的王道。所以魏總是否也有你自己對簡約生活獨特的見解?

魏綱：是這樣的，剛才主持人也說了像70后、80后相對來講他們生活的記憶當中還會有一些短缺的時代。但是對于90后來講，處在物質非常豐富的年代，而且我們的調研顯示90的文化素質是非常高的。在這種情況下，90后顯出一些不一樣的特點，比如說比較獨立、比較善于思考。原來我們在做產品的時候，比如我們的賣點主要是為了宣傳，宣傳了以后對于70后、80后有可能會接受，但對90后他可能更多的有自己的想法，有獨立的判斷能力，所以作為美的潮系布谷系列來講，設計一個場景更加重要，比如說一個功能或一個設計它跟一個場景相關，90后是這個對他是有實際需求的，他才會去購買，他不會盲從。

主持人：其實魏總，我個人也有一個小小的問題，您也是我們美的創(chuàng)新引擎中心的一分子，現(xiàn)在美的的很多產品是否主流會開始針對90后來設計各種各樣的產品呢?會以90后為主嗎?

魏綱：也不是說以90后為主，實際上從國家的大數(shù)據(jù)來看，90后現(xiàn)在總人口大概在1.8億，占我們國家總人口的將近20%。2017年是所有90后都成人的一年，1999年出生的已經18歲了，這類人無疑是未來的消費主流，所以針對90后的產品的設計或者一些功能上的匹配，肯定是我們的重要工作之一。

主持人：是的，也是我們非常重要、非常關注的一個群體。謝謝魏總。

現(xiàn)場還有來自《青年志》上海副總經理Summer，您對于青年的消費群體的觀察肯定是比我們更加的細微入至了，您覺得這一次在我們這樣一個簡約生活方式，青年會帶到一個怎樣的生活方式?跟大家稍微簡單分享一下。

Summer：謝謝主持人。很高興認識在座的各位老師們，也很高興、很感謝美的邀請我來參加這樣的沙龍。我們《青年志》從08年開始研究年輕人，那時候從70、80后開始研究，到今天真的是全面的關注轉移到了90后這個群體，兩位剛才都提到了非常好的觀點，主要是在比較90后和80后。

我想說的是，90后這代人其實是非常幸運的，他們的成長過程經歷了很多質的變化，從小到大經歷了在我們看來三種不同的生活觀念和消費階段。第一種是咱們70后、80后最熟悉的，那時候大家買東西很大程度上還是為了能夠展現(xiàn)自己的身份和地位，所以大品牌還是很好用的。在90后比較成熟的這個階段，他們有幸走到了一個生活方式爆炸和學習的時代，比如說五年前十年前，突然之間有很多很多的生活方式雜志、生活方式導師、線下生活方式空間，有海外的、國產的各種各樣的生活方式爆炸，所有的年輕人都在學怎么樣可以過上一套看上去很美又系統(tǒng)的生活方式。到今天的簡約時代，90后已經走在了我們的前面，為什么這么說呢?其實他們整個的個體性就像剛才主持人提到的，個體性非常強，非常明白自己要什么，整個消費觀也經歷了這三個階段之后更加明確了。所以他們現(xiàn)在選擇的簡約的生活方式是什么樣的呢?其實就是他們自己的審美喜好、品位、文化水準、他們的態(tài)度以及真正適合他們自己感受的體驗，因為在這樣一個時代什么東西都觸手可及，因為電商、因為全球，所有的選擇都在面前的時候，怎么樣能夠回歸變成了一個非常重要的課題，所以只有選擇適合自己的，才是最簡約的一種態(tài)度。

主持人：謝謝Summer，在如此浮躁的社會，就像您所說的，任何東西都觸手可及的情況之下，返璞歸真說不定真的是一種選擇方式。

歡迎到鄧老師，美的潮系布谷系列剛剛發(fā)布，就獲得了媒體、大眾非常廣泛的關注。與此同時想來問一下鄧老師，推出這次的美的潮系布谷系列通過極簡主義的設計，會賦予科技什么樣的內涵?

鄧詩卉：其實對于美的潮系布谷這套禪意系列的整個產品來說，我們當時設計的初衷就像剛才設計師提到的，我們是想讓科技更簡單，讓產品也更簡單，其實對于“禪意”這兩個字的理解，它是正好符合我們對于年輕人的理解，“禪”表示心有所定，其實我們內心除了詩和遠方，其實我們還有自己內心的堅定，我們知道自己要什么，這個其實是我們對禪的詮釋，就是心有所定。“意”是向心而活，就是我自己，我需要的東西符合我的需求，這個產品是簡單，是更能夠體現(xiàn)年輕人的價值觀體現(xiàn)的。所以“禪意”這兩個字體現(xiàn)了美的潮系布谷帶給消費者，帶給我們所理解的年輕人這一代對于產品的詮釋。

主持人：謝謝鄧老師對產品的詮釋講解。

其實我聽了這么多也頗有同感，因為我本身也是90后，我個人也覺得現(xiàn)在的90后，就像剛剛所說的，買東西很任性，不一定要到節(jié)日就買。與此同時，對產品的追求說得通俗一點就是不僅需要有顏值，還得有內涵，要求越來越高。所以想請各位老師結合對消費者的研究，來談談目前、現(xiàn)在會有哪些新的消費升級的趨勢?等一下我們再來說說你們未來新的消費趨勢。有請吳總。

吳海泉：第一，我們講消費升級不僅僅是把產品賣貴，因為貴需要產品的支撐，事實上消費升級更重要的是因為整個人群的變化、整個生活理念的變化，所以消費升級之后的細分是一個必然的趨勢，越來越的人有自己的追求，有自己的標簽，細分或者說整個升級是吻合消費者所追求的方向或者那個價值觀。第二，這個消費細分體現(xiàn)的是對年輕消費者自我標簽的詮釋，更重要的其實這種生活理念是對整個品質的反應會更多。這些年輕人熱愛去國外旅游，熱愛去看各種各樣的都市，他是見過世面的，不是簡單提一個價格，或者做一個花里胡哨的功能就能糊弄他，他見過世面之后，對品質的要求，對自己價值主張是很清晰的。所以說我們可以看到細分之后每個人要求的東西是不太一樣的，這個體現(xiàn)在產品功能上，可能要更多的定制化，或者產品的理念上要更多的符合年輕人自己的標簽。

主持人：沒錯。剛才吳總也提到了更多符合年輕人自己的標簽，其實正像剛剛所說的，很多年輕人見過世面，看過好東西，知道什么是好的，所以一般性的產品如果光有顏值沒有內涵肯定不行。魏總您怎么看?

魏綱：我非常同意吳總剛才的想法，我也認識消費升級其實是多層次、多元化的，它并不只是一個方向，不是說你把這個產品做得越來越復雜。實際上按照人群來分，90后在未來可能更需要的是產品的顏值、產品的做工、產品的品質，讓90后一看上去就會喜歡上它，肯定要買，這也是一個消費升級。但另外一方面也面臨著怎么樣提升功能，現(xiàn)在中國的社會已經從生存的需求或者生活改善的需求，到一種優(yōu)質生活的需求，所以說在未來的消費升級中可能全面的能夠給消費者帶來優(yōu)質生活也是一個非常大的方向。比如熱水，原來是燃氣熱水器、電熱水器，但現(xiàn)在可能更多的是全屋凈水，每個家庭里面有不同的水的要求，洗衣有洗衣的水，洗臉有洗臉的水，喝有喝的水，洗菜有洗菜的水，洗衣服有洗衣服的水，這也是一個社會發(fā)展的階段，就是更高的對生活的要求。

主持人：更高的細分其實本質是對美好生活的追求，是的，謝謝魏總。Summer您怎么看?

Summer：首先我也非常同意前兩位老師的觀點，就是整個消費升級的概念其實現(xiàn)在都已經是老生常談了，但有兩個比較常見的迷思，一個叫高端化，一個叫年輕化。但高端化和年輕化兩個究竟化的是什么?這個關鍵就是要找到背后真正的意義是什么?年輕人究竟想要的、他們新的需求和趨勢究竟是什么?這個才是去理解消費升級的關鍵。

我自己觀察到有幾個非常非常重要的趨勢，第一個重要的趨勢我稱之為基礎品質的升級，生活當中特別基礎的有時甚至感受不到的，比如剛才魏總說的水的全新系統(tǒng)的升級，平常你可能就覺得喝水，就像呼吸，一個新風系統(tǒng)，一個飲水系統(tǒng)，是不是把這兩個系統(tǒng)調好了之后你們家的風水就是真正意義上的好風水，這個才是90后心中好的基礎品質，它是實打實落地的、體驗得到的。

第二，基礎品質升級還有一個非常重要的點，就是我們說的設計感，今天我們聽到很多年輕人講很有趣的故事，說我可以買你某一個家電，功能是挺好的，可是這個家電拿回去放在我的廚房里跟我的桌子不配，或者說我可以買你這瓶水，你貴一點沒關系，放在我的桌子上，跟我的桌子完全不配，我怎么好意思拿回去呢?這是非常重要的一個年輕人消費需求的趨勢，叫基礎品質升級。

第三，今天的90后開始進入家庭生活，或者還有很多人在享受單身時代，他們主動地在選擇一種非常新貴的獨居生活，就是哪怕我有家庭、有孩子，我也會給自己構建一個，或者單身更好，我也不覺得自己單身是一個不好的狀態(tài)，我一定要讓我自己家庭的生活空間里面覺得非常的享受，每個地方都是為我自己的習慣定制的，飄窗、瑜珈區(qū)等等，聲光電都要符合我的期待。

最后一個小趨勢就是整個傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代新演繹，的確是90后也非常關注的一個點，因為他們看到了全球的文化，不再覺得一定是西方的或者是進口的才是最好的，反而回到了中國傳統(tǒng)文化去找自己的根，找自己文化的精髓，但是他們又不是照搬，希望可以在各種日常生活當中甚至是應用電器當中，去感受到這種傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代演繹。

主持人：謝謝Summer，為我們帶來了很多分享。的確，最后那一點我是特別的認同，未來年輕人選擇的產品可能會更加理性化，不一定大產品就是好的，他們的眼界也會更加的高，與此同時也將會了解到包括我們的民族化、家電化包括國潮也將會越來越新奇，越來越好。最后想問一下鄧老師，您怎么看?

鄧詩卉：其實對于這點，我覺得可以從兩個方面去說。第一，現(xiàn)在年輕人，包括不算是年輕人，在消費升級之下，商品的價值已經不再是它本身所帶來的價值，這里面帶來的溢價很多包含在于它想表達的一些價值觀，或者說我想給你帶來的一種生活方式，這個才是商品現(xiàn)在在溢價的部分，就是我愿意花錢買，但是你必須能夠給我看到你想要給我?guī)淼臇|西。很多人越來越關注的就是我不會再去看單純的產品功能是什么，或者你這個產品給我提供了多少的功能是多于競品的，現(xiàn)在這些開始在弱化了，更多的是看到我能給你帶來什么樣的價值。

另外還有一點是關于科技的，其實幾年前我們在理解科技，我們覺得它能夠聯(lián)網(wǎng)，能夠跟其他的家電去互動，或者說我能夠用上一些新的技術就是科技。但是現(xiàn)在對于科技的理解，它應該是一種更方便生活，不打擾我的一種狀態(tài)，這種科技是更簡單的，就像美的潮系布谷，它是希望能夠讓科技更簡單的去服務我們的生活。這個是我們現(xiàn)在對于消費升級下兩點跟產品相關的認識，是從我們出發(fā)來講比較重要的兩個點，第一個就是商品價值的改變，另外是我們對科技的理解。

主持人：是的，太棒了，謝謝。科技更好地服務于我們的生活，也希望科技和我們的生活能夠相輔相成更好的下去。

現(xiàn)在年輕人的觀念可謂是越來越個性，越來越有自己的想法，我們剛剛都是這么認同的。首先這個問題還是想問鄧老師還有Summer兩位，想問一下你們是如何來理解年輕人的生活方式或者生活態(tài)度的?同樣可能會有一些老生常談，但是我們還是想拿出來再說一下。

Summer：咱們還是說90后，我們今天跟他們所處的時空其實是同樣的，就是他們的感受我們大家也能感覺到，就是現(xiàn)在變化真的很快，這種變化有好有壞，帶來機會也帶來挑戰(zhàn)。就像他們總說的一句話，一不小心就錯過了一個億。所以其實究竟怎么樣既能夠非常好地保持靈活和開放，抓住機會，但同時又不淪落到被這樣一些過載的信息甚至比自己還聰明的人工智能，可能比自己還聰明的科技，或者是各種風口所裹挾，這個變成了90后甚至在座的各位也是一樣的，所有的有年輕心態(tài)的人們都非常重要的需要去思考的一個話題。

所以當我們討論生活方式的時候，究竟怎么去理解他們的生活方式?90后的確跟80后還會有一點差異，就是80后成長的時候還是比較多的確定感，我們相對來說那時候還比較確定，基本上進了500強就已經是走上了人生成功的道路，所以很多時候都是可以把今天的幸福先放一放，把未來的砝碼加得更大一些，明天會更美好的。但對今天的90后來說，他們很早就意識到我必須把握今天，活在今天，今天和未來其實是打通的，我最能夠、最需要、最必要掌控的其實是今天。

所以我們會看到90后，包括剛才主持人提到更未來的趨勢、生活方式會是什么樣呢，其實我覺得最早的時候幾位老師提到的一個關鍵詞就非常多，就是任性，越來越任性，生活變得非常的Q，就是既美好幸福，又要淡定下來，這樣才能夠感到日常生活的掌控感，所以我們才會看到我們剛才講到的很多新的特點，不管是他們對自己生活更加細致的掌控，對自己更加細致的了解，更及時隨時想要一個什么東西立刻要滿足，甚至還提出了，尤其是對我們這樣一些創(chuàng)新的品牌或者是新科技的品牌，提出了你們要不斷地激發(fā)我，給我?guī)眢@喜，給我?guī)砜创钜恍┬碌囊暯?，更加顛覆性科技的體驗等等這樣一些激發(fā)性的要求。

主持人：非常感謝鄧老師說了很多。我剛剛也在想，現(xiàn)在我們在討論90后的生活方式，年輕的生活方式，其實我覺得未來沒過幾年咱們坐在這兒討論的就是00后的了。但是再怎么樣，把握當下，把握當下的時代感，就是一個年輕化的生活方式的趨勢。剛討論了很多年輕人的生活態(tài)度、生活方式還有新的消費升級，所以想問一下美的的兩位高層領導，您覺得這樣一些改變會對美的帶來什么樣新的啟示?

吳海泉：整個來看我們這一代到這個時候，信息過載這個事情特別的嚴重，大家的時間都被嚴重的碎片化，其實信息過載也是一種物質豐富的表現(xiàn)，信息也是物質的一種。所以我們提倡簡約生活，或者提倡回歸到生活本質這個理念，其實也是想讓用戶或者說我們洞察到用戶更加關注自己。因此我們在產品設計理念上，整個營銷上，都要回歸到整個產品設計的初心，我們?yōu)橛脩籼峁┻@個產品、提供這個服務，到底是為了滿足用戶什么樣的需求?可能在原來，在七十年代的消費背景下，這個產品在當時的環(huán)境是對的，或者說局限于當時的環(huán)境這個功能是這么設計的，但隨著時間變化，可能我們都得想想這個產品的初心是什么?包括我們的布谷系列，我個人是蠻喜歡的，因為它整個的色彩也好、設計理念也好，都不是成為生活的主角，而是幫你的生活過得更加舒適、更美好，它不是跟用戶在搶主角，這個理念是非常吻合現(xiàn)在的趨勢的。所以美的潮系布谷整個產品設計的理念和趨勢上都是往這個方向在走，都要回到產品設計的初心，想一想為用戶提供什么價值?他的環(huán)境有沒有變化?特別在信息過載的年代，我們能不能幫他們簡約生活，讓他活得更自在一點。

主持人：謝謝吳總，謝謝非常精彩的分享。我覺得我們產品的設計越來越趨向于剛剛吳總所說的保持初心，更加的純粹一些，這些產品我個人覺得更加像是一個我們生活當中的調味品，沒了它，這湯的味道肯定不行，但是也是非常必要的。所以我們并不是想讓它和我們的生活來做一個主角、配角搶角的角色，更多的是一種人和。魏總，您怎么看?有沒有什么新的啟示?

魏綱：我是這個觀點，剛才兩位都談到了信息過載的問題，我們現(xiàn)在處在這個時代，跟以前是完全不一樣的，尤其現(xiàn)在有很多大數(shù)據(jù)，非常多的信息，做做用戶畫像。在這種情況下，原來我們在早期做調研的時候可能找的調研公司就可以做了，但是在現(xiàn)在可能有些調研公司的結論或者可信度并不是特別高，可能很多還是要通過大數(shù)據(jù)，真正地能夠反映出真實的消費者的需求。包括年輕人，我們也在探索，比如說關于年輕人的設計我們有一個想法，就是將來年輕人的產品，比如90后的產品可不可以請一些90后大家一起坐在那兒設計，在網(wǎng)上共同來完成產品設計，這樣的話才有可能作出更加符合時代要求的產品。

主持人：謝謝魏總。其實可以從兩個部分，宏觀上我們用大數(shù)據(jù)，更加微觀上我們就深入到年輕的群體，來實實在在地去做這些調查，去看看哪些東西是符合我們的，為我們帶來一些啟示。感謝兩位。

最后我們還會有一個問題，首先我想問的是《青年志》的Summer，我們如何從生活、文化去定義未來新的潮流趨勢?因為我們剛剛都在說現(xiàn)在，說過去，最后說說未來，你的一些想法你覺得未來新的潮流趨勢，來預測一下好嗎?

Summer：我覺得其實剛才魏總說的一些話對我啟發(fā)特別大，就是今天的年輕人從現(xiàn)在開始面向未來，肯定都是越來越強調怎么樣可以更好地表達自己，構建自己的生活。在這個過程中，一個人前進是孤獨的，他們需要繼續(xù)有人，有一些導師的身份，像小導師或者身邊的人，或者說視野更廣闊的品牌，跟他們一起去看到更大的可能性，更多的選擇。雖然現(xiàn)在各種大數(shù)據(jù)都已經攤在大家面前了，有很多選擇已經在大家面前了，但外面仍然會有更多的激發(fā)或者是啟發(fā)的可能性。

所以，跟年輕人一起去共創(chuàng)，開放更多的空間跟他們去眾創(chuàng)一些更有趣的體驗或者是產品，這是一個非常棒的未來的景象。當然在這個過程當中，我覺得作為一個產品或者是品牌方，首先最重要的還是提供最基礎的達到他們要求的品質的產品，這個品質也不止是在質量，在各方面今天要求的新品質，而且其中有我們自己獨特的對品類的新的看法，這樣的未來是非常美好的。

主持人：謝謝。還是那句話，保持初心，迎接時代感作出相應的調整和改變。接下來麻煩鄧老師，以后我們還將會有哪些設計去迎合新的潮流趨勢的到來?

鄧詩卉：對于未來來說，接著剛才Summer說的，其實有四個點我覺得對于產品不管是未來還是現(xiàn)在都非常重要的。第一個當然還是產品的品質，這個品質不是說像我們傳統(tǒng)內控的品質，而是產品本身應該提供給消費者最基礎的功能，這個其實是作為一個商品產生價值最必不可少的，這個是必須要做到的。

第二個是體驗。體驗就是剛才講到的，我們的產品帶給消費者的已經不再是我給你提供熱水就好了，我給你提供能喝的水就好了，而是說在這個過程中我應該要有更好的體驗，它應該符合我行為的方式或者說更適合我的生活，當我一群人聚在一起的時候不會覺得它跟我很不相符。

第三點是現(xiàn)在也非常重要的，就是我們以前跟消費者之間的聯(lián)系在于售賣，現(xiàn)在更多的我們會關注到服務，這點也是我們家電后期應該要跟消費者觸點更多的一個地方，就是服務這塊。

最后一點是價值觀。我覺得這個是我們品牌在觸達的時候應該要去做到的，就是我們怎么能夠跟我們的目標群體建立標簽的對應，我的價值觀跟他是相符的，產生共鳴，我們才能把這個產品做得更好。這個是從沉淀出發(fā)來講的四點。

另外對于我們來說，我們會更加堅持以整個的生活解決方式的形態(tài)去延伸產品，包括我們推出的美的潮系布谷系列，其實它也是在用一整套全套的解決方案提供給你一個跟水相關的整個的生活方式，這個是我們產品不管是現(xiàn)在還是后期延續(xù)都會去做到的地方。

主持人：非常感謝鄧老師，真的非常期待美的未來新的動作。

最后還是想問一下高層，未來如何針對年輕群體去傳遞傳播流行美學?如何從產品端的設計去滿足年輕消費者?美的還會有些什么樣的計劃，給大家稍微簡單透露一下。

吳海泉：我覺得好產品自然是一個用戶自己自發(fā)傳播的行為，所以在這塊其實我們更強調的是從產品出發(fā)，把剛才講的價值觀、標簽、理念，把信息充分傳遞給我們的種子用戶，讓這些種子用戶形成自傳播。其實我們刻意做的一些像原來傳統(tǒng)廣告、營銷這種事情我們現(xiàn)在真的很少做了，我們還是回到了產品，回到了用戶體驗這些基礎層面，對用戶形成口碑，形成自傳播，這些是我們在電商上特別關注整個體驗，關注用戶的評論，關注售前售后的服務，這些是我們持續(xù)重點投入的方面。

主持人：還是會以這個為核心。魏總?

魏綱：也是這樣的，美的潮系布谷系列首先它是一個非常成功的年輕人的套系，剛才已經講了詩卉已經講了，已經做了大量的年輕人方面的調研，也融入了非常多的年輕人喜歡的簡約的因素。在未來也是這樣的，我們在未來可能會在產品上，在跨品類的產品上面會推出更多符合年輕人需求的套系化的外觀，包括功能，更好地滿足年輕消費者的需求。

主持人：謝謝魏總，真誠地期待未來我們更多、更好、更新的動作。

通過四位的真知灼見，也讓我們感受到了，見識到了全新的潮流趨勢，最終的本質還是對美好生活的追求。當然，我們也希望通過多方的努力，能夠讓大家了解到，去傳播我們的潮流美學，也為人們帶來更具時代感的產品上的體驗。

非常感謝四位今天能夠做客我們沙龍的活動現(xiàn)場，親愛的各位朋友，讓我們再一次掌聲感謝四位，謝謝!

最后為了感謝四位能夠來到我們的活動現(xiàn)場，也麻煩四位最后來到臺前共同合影留念一張。

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