刷臉時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。隨著科技的進(jìn)步,尤其是人臉識(shí)別技術(shù)正在不斷突破各個(gè)行業(yè)應(yīng)用的“閾值”,帶來(lái)日趨豐富的應(yīng)用場(chǎng)景,讓吃飯、購(gòu)物、取款只“看臉”變成了現(xiàn)實(shí)。
“刷臉”技術(shù)更成為了各大互聯(lián)網(wǎng)金融科技巨頭爭(zhēng)相追趕的新潮流。尤其是刷臉支付,這項(xiàng)被《麻省理工科技評(píng)論》評(píng)為2017年全球十大突破性技術(shù),在中國(guó)正在掀起一股熱浪。
從阿里、蘇寧、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,到建行、民生等商業(yè)銀行,紛紛布局刷臉支付的商業(yè)應(yīng)用,搶灘發(fā)展的制高點(diǎn)。新一輪群雄逐鹿中,整個(gè)金融市場(chǎng)尤其是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,是否正在悄悄發(fā)生變化呢?
巨頭搶灘布局
2017年以來(lái),刷臉支付漸漸成為了金融業(yè)共同探索的方向。繼國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭以及大型商業(yè)銀行布局刷臉支付之后,蘋果新出的 iPhone X也主打推出人臉識(shí)別功能。
我國(guó)有13億人口,這決定了人臉識(shí)別市場(chǎng)有著巨大的潛力。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示,2016年我國(guó)人臉識(shí)別行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)10億元,預(yù)計(jì)到2021年將達(dá)到51億元左右。尚未被完全開發(fā)的金融行業(yè)人臉識(shí)別,更被業(yè)界預(yù)估為千億級(jí)市場(chǎng)。面對(duì)如此廣闊的未來(lái)新藍(lán)海,國(guó)內(nèi)企業(yè)尤其是互金巨頭們?cè)跄懿粸樗鶆?dòng)?
在支付領(lǐng)域刮起“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”旋風(fēng)的阿里,除了此前掃碼支付進(jìn)一步高歌猛進(jìn)外,又高調(diào)試水“刷臉吃飯”。2017年9月1日,螞蟻金服宣布在杭州肯德基推出刷臉支付服務(wù)。用戶在肯德基選好餐可進(jìn)行“支付寶刷臉付”,整個(gè)支付過(guò)程不到10秒,無(wú)需輸入密碼,也不再需要掏出手機(jī)打開任何APP。
2017年9月,螞蟻金服在杭州肯德基上線刷臉支付。
無(wú)獨(dú)有偶,早在2017年8月28日,蘇寧金融開發(fā)的刷臉支付登陸蘇寧全國(guó)首家無(wú)人店——蘇寧體育Biu,目前已經(jīng)在多家無(wú)人店應(yīng)用。這一黑科技讓用戶購(gòu)物無(wú)需掏出手機(jī),無(wú)需排隊(duì)刷卡,刷臉即可付款,真正做到了“無(wú)停留、無(wú)感知”付款出店。
2017年8月,蘇寧金融刷臉支付登陸蘇寧首家無(wú)人店。
同樣作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的騰訊和百度,自然也不甘寂寞。去年12月25日,騰訊旗下微信支付聯(lián)合綾致集團(tuán)旗下品牌Jack & Jones在深圳開設(shè)第一家人臉識(shí)別智慧時(shí)尚體驗(yàn)店,同日上線的還有廣州的VERO MODA智慧時(shí)尚體驗(yàn)店。這些成為微信刷臉支付的首度亮相。
以人工智能技術(shù)引領(lǐng)的百度,則將刷臉支付搬到了自家的食堂。2017年5月23 日,在百度聯(lián)盟峰會(huì)上李彥宏表示,百度的視覺(jué)技術(shù)已經(jīng)從線上走向了線下,現(xiàn)在的百度北京總部,不僅可以刷臉過(guò)安檢閘機(jī),還可以刷臉支付。
作為人臉識(shí)別落地金融領(lǐng)域的典型案例,刷臉支付市場(chǎng)潛力巨大。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2017上半年中國(guó)刷臉支付用戶中,75%認(rèn)為刷臉支付簡(jiǎn)潔方便。隨著人臉識(shí)別技術(shù)成熟完善,大眾的認(rèn)可度也將提高?;ソ鹁揞^們爭(zhēng)相入場(chǎng),讓刷臉支付成為熱點(diǎn),得到了市場(chǎng)和行業(yè)的極大關(guān)注,布局的聲音也越來(lái)越多。
金融科技撐腰
其實(shí),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基于二維碼的支付格局基本已定。而隨著刷臉支付的落地,意味著生物識(shí)別技術(shù)正在進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代,這是金融科技領(lǐng)域技術(shù)進(jìn)步的標(biāo)志性事件。對(duì)此,更有專家表示,這還意味繼現(xiàn)金、銀行卡、手機(jī)掃碼支付之后,刷臉支付市場(chǎng)將成為各方搶占支付入口的新戰(zhàn)場(chǎng)、新風(fēng)口。
那么,為何大佬都在爭(zhēng)相搶“臉”?其實(shí),從螞蟻金服方面的表態(tài)可一探究竟,“最主要是為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)做相應(yīng)的技術(shù)儲(chǔ)備”。刷臉支付作為一項(xiàng)典型的科技產(chǎn)品,可以為金融機(jī)構(gòu)提供解決方案,增強(qiáng)自身的金融科技屬性以及在互金技術(shù)輸出大潮中的競(jìng)爭(zhēng)力。
BAT、蘇寧等大佬能率先推出刷臉支付,這背后無(wú)疑是他們都攜帶著科技的基因,都在做金融科技。從指紋到刷臉,通過(guò)創(chuàng)造新的支付方式,互金企業(yè)們希望用技術(shù)加深自己的護(hù)城河。
據(jù)了解,螞蟻金服通過(guò)旗下“柒車間”布局生物識(shí)別技術(shù),研究人臉、指紋、聲紋、虹膜、筆跡、擊鍵等多重因子驗(yàn)證的可能性;騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群旗下的優(yōu)圖團(tuán)隊(duì)也定位于專攻生物識(shí)別技術(shù);蘇寧金融更是將生物特征識(shí)別技術(shù)列為集團(tuán)六大核心金融科技之一,旗下的研發(fā)中心、蘇寧金融研究院大力引進(jìn)專家,聯(lián)合蘇寧美國(guó)硅谷研究院,專注基于深度學(xué)習(xí)的圖像識(shí)別技術(shù),包括人臉識(shí)別、商品識(shí)別等的研發(fā)和應(yīng)用。
而過(guò)去的2017年,不僅是智能新零售占盡風(fēng)頭的一年,也是刷臉支付等新支付技術(shù)試水的一年。各行各業(yè)紛紛布局,讓2018成為智能零售、智慧金融的啟航年。
對(duì)此,蘇寧金融研究院研究員付一夫認(rèn)為,刷臉支付的問(wèn)世為新零售的發(fā)展提供了一把有效的解題之匙:以線下為切入點(diǎn),通過(guò)搭建智慧消費(fèi)場(chǎng)景,充分發(fā)揮線上數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)與線下體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),并對(duì)二者加以充分整合,這樣才能夠滿足消費(fèi)升級(jí)背景下人們的種種新興消費(fèi)需求,從而得以在新零售時(shí)代占據(jù)先機(jī)。
毫無(wú)疑問(wèn),隨著用戶對(duì)刷臉支付認(rèn)知度的逐步提高,技術(shù)的不斷創(chuàng)新,未來(lái)還會(huì)出現(xiàn)更多、更方便的手段,讓消費(fèi)者更快完成支付,以幫助改變消費(fèi)者的購(gòu)物方式,提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),刺激消費(fèi)升級(jí),提升企業(yè)品牌影響力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
開辟新格局?
根據(jù)高盛的調(diào)研報(bào)告《支付:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的入口》顯示,從2010年到2016年,第三方支付交易規(guī)模增長(zhǎng)了超過(guò)74倍。刷臉支付的加盟,無(wú)疑會(huì)為無(wú)現(xiàn)金社會(huì)增加一份新動(dòng)能。
雖然刷臉支付背后,現(xiàn)在可能還隱藏著一些想象不到的風(fēng)險(xiǎn)和漏洞。但作為人臉識(shí)別技術(shù)在金融領(lǐng)域的又一次創(chuàng)新應(yīng)用,它和任何新生行業(yè)一樣都在經(jīng)歷一個(gè)幼稚期。
不過(guò)伴隨著技術(shù)的成熟和制度的完善,刷臉支付帶來(lái)的是支付方式的新變革,以及像好萊塢大片一樣的炫酷的用戶體驗(yàn)。除此之外,刷臉支付還有可能催生一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)鏈,從刷臉設(shè)備生產(chǎn)到刷臉系統(tǒng)研發(fā),再到安裝應(yīng)用及售后服務(wù)等等,帶來(lái)的行業(yè)改變可能是顛覆性的。
現(xiàn)在對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言,刷臉支付仍處于試行階段。若要大范圍地運(yùn)用,不僅需要軟硬件設(shè)備的投入、技術(shù)的成熟度,更需要完備的安全性來(lái)保證用戶在使用中能放心、安心。
在這個(gè)日新月異的科技時(shí)代,人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)一步滿足了人們的生活訴求,而更多的企業(yè)則要在這場(chǎng)風(fēng)浪中迎接無(wú)數(shù)未知的挑戰(zhàn)。紛紛布局刷臉支付的互金企業(yè),能否打破既有格局,改變用戶習(xí)慣,搶占市場(chǎng),又究竟鹿死誰(shuí)手,現(xiàn)在依然不得而知,還需拭目以待。毋庸置疑的是,人類的進(jìn)步都需要前驅(qū)者的投入,刷臉支付的確是未來(lái)支付的趨勢(shì),未來(lái)可期。大行其道時(shí),早先布局刷臉支付的企業(yè),自然有望能在第三方支付乃至金融領(lǐng)域擴(kuò)大份額,開啟新格局。
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