移動支付破局 百度錢包征戰(zhàn)2015

2014年是移動支付元年，在這一年，各家互聯(lián)網(wǎng)公司都在緊鑼密鼓進行布局，而4月15日，來自互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度的移動支付品牌，百度錢包的全面上線，則正可以說是生逢其時。短短半年多的時間，百度錢包在第三方支付領域已經(jīng)聲名鵲起。并基于移動場景拓展和用戶搭建上迅猛發(fā)展。

百度錢包于2014年7月拿到央行發(fā)放的第三方支付牌照，在互聯(lián)網(wǎng)金融火爆發(fā)展的潮流下順勢而動。與支付寶等以獨立APP作為入口的方式不同，百度錢包選擇的是“一體化”路線：與百度系移動端產(chǎn)品全線打通，一手對接搜索的精準流量，一手與落地商戶全面對接。

2015年，百度錢包發(fā)展依舊值得期待，一方面，百度錢包有望進一步發(fā)揮百度強大的技術優(yōu)勢，在支付手段上為用戶帶來一股移動支付體驗新風。另一方面，與戰(zhàn)略級產(chǎn)品直達號的全線對接也將放大其布局移動支付和O2O的想象空間，成為百度拿到移動船票的重要武器。

從“知道”到“得到”，直達用戶所需

“百度的移動支付要實現(xiàn)從"百度一下，你就知道"到 "百度一下，你就得到"，這非常形象地描繪了百度以即搜即得、更優(yōu)惠、超便捷的體驗贏得海量個人用戶，吸引大量商戶的布局思路。”百度百付寶公司總經(jīng)理章政華曾表示。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)白熱化的移動大戰(zhàn)中，百度走的是一條從入口開始布局的路徑。百度搜索的基因和積累，對挖掘用戶的訴求本身有著很大優(yōu)勢，其流量本身就有著很大的消費需求，而百度錢包的目標就是讓用戶隱藏在搜索中的消費需求全面釋放，直達用戶所需。

章政華說，百度錢包是站在“百度系產(chǎn)品”的巨人肩膀上，將海量的流量入口優(yōu)勢和豐富的服務場景優(yōu)勢相結合，以最短的路徑、高效地連接人與服務。

在2014年移動支付領域的卡位戰(zhàn)中，百度錢包一系列的舉措也正是充分發(fā)揮了“百度系產(chǎn)品的優(yōu)勢”，比如與百度糯米的對接，便覆蓋了餐飲、酒店、旅游等多重生活服務。而與其他企業(yè)的合作，也是“步步為營”地扎實推進。

百度錢包與中信出版集團在電子閱讀及圖書支付等領域達成的合作，在國內(nèi)首次展現(xiàn)了傳統(tǒng)出版業(yè)的O2O布局，出版、書店行業(yè)的O2O模式正式啟動。此番合作通過百度的流量優(yōu)勢與變現(xiàn)能力，將加速出版業(yè)的轉型升級，并引領整個數(shù)字閱讀市場的快速增長。雙方共同推進的閱讀O2O，將打開擁有“萬億”產(chǎn)值的閱讀市場想象空間。

在此之后，百度錢包與山東航空公司達成深度合作，通過快捷支付、信用卡和網(wǎng)銀前置等方式在會員權益、會員服務、優(yōu)惠購票等多個方面進行探索，并在快速登機、迅速通關等O2O服務方面帶給雙方會員提供更便捷的旅行體驗。同時，山東航空將會正式進駐百度錢包，為百度的會員提供特價機票服務。

在個人金融領域，百度推出了國內(nèi)首個互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)基金“百發(fā)100指數(shù)基金”。其銷售業(yè)績打破了股票型基金銷售紀錄，成功實現(xiàn)了百度大數(shù)據(jù)在金融領域的產(chǎn)品變現(xiàn)。百度金融中心數(shù)據(jù)顯示，百發(fā)100指數(shù)基金通過廣發(fā)基金、興業(yè)銀行等傳統(tǒng)渠道26小時銷售了21億余元，認定18億元。而在百度金融平臺，該基金僅30分鐘就銷售了1.3億元，24小時后銷售過6億元。

另一款消費金融產(chǎn)品“百發(fā)有戲”，開售2分鐘售出1500萬，刷新了互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的銷售速度紀錄，最終實際銷售18002360元。據(jù)了解，百發(fā)有戲是“百度金融”消費金融業(yè)務與電影文化產(chǎn)業(yè)相結合所推出一個系列產(chǎn)品，由百度金融中心與中信信托、中影股份、德恒律師事務所合作推出。“百發(fā)有戲一期” 的大眾電影消費項目為《黃金時代》，最低支持門檻僅為10元。繼續(xù)貫徹普惠金融的宗旨，并創(chuàng)新用戶“邊消費，邊賺錢”的體驗方式，開啟了金融與影視的全新合作模式，成為國內(nèi)首款“消費+金融”的互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品。

在此之后，不少同行開始模仿百發(fā)有戲的模式，一些互聯(lián)網(wǎng)金融平臺紛紛推出類似項目。“消費金融意味著消費權益和理財權益的結合，用戶可以邊消費邊賺錢。”百度錢包相關人士認為，“傳統(tǒng)的投融資信托單純從產(chǎn)業(yè)端的融資需求出發(fā)，這一次我們從投資端出發(fā)，由個體的消費需求驅(qū)動，在這一內(nèi)涵下，消費金融將改變整個市場行為。”

線上線下齊發(fā)力，打造金融生態(tài)圈

“線上、線下支付，代表了用戶不同需求的服務請求，如何能夠讓這些需求快速、高效地與相對應的服務進行匹配，通過百度錢包完成支付環(huán)節(jié)的銜接，是百度錢包希望能夠做到的。”百度錢包相關人士表示。

據(jù)了解，百度錢包目前已經(jīng)完成了大量知名購物領域的全覆蓋，主流電商平臺實現(xiàn)70%以上的覆蓋，其中包括彩票、理財、轉賬、閱讀、透明小金庫、百度金融等高頻線上支付場景。

在線下方面，百度錢包也積極拓展支付場景，與中信出版集團、中糧集團、百勝集團等合作探索，覆蓋吃穿住行在內(nèi)的多場景支付，包括KFC、呷哺以及海底撈、良子健身、哈根達斯、漢堡王、好鄰居等。百度錢包在場景支付上不遺余力，以“優(yōu)惠”為切入點，正成為用戶快速獲取服務的載體。

同時，自百度錢包品牌正式推出以來，即推行“萬家讓利計劃”，包括受到大量商戶歡迎的低費率攔商。在優(yōu)惠力度方面，百度錢包采取了PC端實行“0費率”、移動端采取“最低費率88折”的措施。

“在PC端，百度錢包對商戶免費開放，而同業(yè)的費率則在0.7%到1.2%，如果營業(yè)額2000萬，可節(jié)約14萬~24萬元。”一些商戶給記者算了這樣一筆賬，“目前百度移動端的費率將低至0.5%，根據(jù)移動端最低費率的88折計算，如果年營業(yè)額1億，能比同業(yè)最低標準節(jié)省7.2萬元，與同業(yè)高收費標準2%相比，能節(jié)省147.2萬元。”

目前，百度錢包也已經(jīng)開始在金融生態(tài)建設上發(fā)力，比如，通過與華夏基金、嘉實基金、富國基金、廣發(fā)基金等公募基金合作，建立“基金+錢包”的理財服務模式;與聯(lián)通攜手創(chuàng)造“運營商+錢包”，打造通信理財?shù)哪Ｊ?聯(lián)手信托公司、影視集團推出百發(fā)有戲，將娛樂、眾籌、支付和理財結合，探索消費互聯(lián)網(wǎng)金融模式。

技術打開未來想象空間

除了有條不紊的布局和對于用戶、商戶的全面讓利，值得關注的是，作為中國互聯(lián)網(wǎng)公司中最強的“技術派”代表，百度的技術實力成為其移動支付的堅強后盾。未來百度錢包或借助強大的技術優(yōu)勢，以更創(chuàng)新的方式、更快的速度、更炫的體驗，進行移動支付的全面升級和改造，發(fā)展和鞏固行業(yè)地位。

2014年，百度錢包便已推出了全新的支付方式—拍照付、聲波付、人臉付等功能。其中，“拍照付”是讓用戶通過手機百度產(chǎn)品上的拍照功能，給商品拍照便可完成搜索和購買，使用的是百度圖文識別技術。拍照付可以提高支付效率，比如，商家的宣傳海報、宣傳路牌，手機一“拍”就能直接能完成商品的匹配、預訂、購買等。

拍照付、聲波付、人臉付等的實現(xiàn)，背后暗藏的是百度強大的圖像識別、語音識別能力以及大數(shù)據(jù)運算能力。對于商戶而言，通過這一技術手段還可以完成海量資源接入與配置。百度搜索功能和大數(shù)據(jù)分析水平優(yōu)勢再次顯現(xiàn)，用戶照片、語音解析后，與此類需求相關的百度錢包商家提供的輕應用、直達號將被推薦到前端，只需要幾分鐘，就可以在百度平臺上完成發(fā)現(xiàn)用戶需求并引導用戶精準對接商戶的整個過程。

移動支付的發(fā)展必然與支付技術的發(fā)展緊密相連，人臉、虹膜等生物識別技術正越來越多地應用于金融支付，未來生物密碼的研發(fā)也必將成為數(shù)字密碼的有效補充，在支付效率和支付安全上帶來全新體驗。而在這方面，百度不可不謂是領先者。不僅在圖像、聲因識別的支付手段上，百度在智能硬件、人工智能等領域展開的深入研究，也給其移動支付未來巨大的想象空間。2014年，百度成立“深度學習研究院”，匯集了全球最高精尖的科研人才，前GOOGLE“人工智能”之父吳恩達(Andrew Ng)成為負責人，并負責“百度大腦”項目。據(jù)悉，目前“百度大腦”相當于2到3歲孩子的智力水平，已超過了蘋果和google。

作為拳頭產(chǎn)品的百度錢包，將獲得人工智能的哪種“智慧”?有媒體認為，未來用戶通過一張圖片，或者說一句話，或者簡單的指尖滑動，表達自己的需求，“錢包”就可以完成一鍵支付—這種酷炫大片般的支付體驗，最可能出現(xiàn)在未來的百度錢包。而此前百度百付寶總經(jīng)理章政華曾公開表示，百度錢包未來將開放流量、生態(tài)、技術、場景、分發(fā)等五大能力，面向商戶及開發(fā)者免費開放8類共110個的免費API(應用程序編程接口)，通過百度錢包這樣一站式的個人消費及金融中心，即可享受百度資源的全面開放，將消費能力一站式輸出。技術改變生活，相信2015年百度錢包將會以更加亮麗的方式，重新定義移動消費生態(tài)。

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