近日,由國家網(wǎng)信辦、發(fā)革委、工信部和福建省政府共同主辦的首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)在福州召開。本次峰會(huì)獲得了中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平發(fā)來的賀信,并有包括騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰、京東集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)界代表以及各省區(qū)市網(wǎng)信部門負(fù)責(zé)人、專家學(xué)者等約800人出席。
作為京東無界零售的重要組成部分,京東到家Go智能貨柜也在峰會(huì)上進(jìn)行盛大亮相,并憑借自身的大量“黑科技”元素受到與會(huì)者的極大關(guān)注,并獲得央視等官方媒體的報(bào)道。
近年來,隨著新一代的物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息科技的迅猛發(fā)展,城市服務(wù)不斷趨向數(shù)字化、便利化,智慧型城市正在落地成型。京東到家Go以領(lǐng)先于市場(chǎng)同類產(chǎn)品的技術(shù)打造了一種“掃臉”開門-商品拿了就走-自動(dòng)結(jié)算的數(shù)字化便捷購物模式,并可以被布置在機(jī)場(chǎng)、地鐵、樓道、電梯口、社區(qū)、商場(chǎng)、加油站、娛樂場(chǎng)所、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等一切有流動(dòng)人群的開放空間內(nèi),助力智慧城市的建設(shè)。
據(jù)了解,京東到家Go是京東到家與京東無界零售實(shí)驗(yàn)室共同研發(fā)的智能貨柜,目前已經(jīng)覆蓋了北上廣深在內(nèi)的全國10個(gè)以上主要城市,擁有了近萬個(gè)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位,其中包括騰訊、平安金服、58同城、DHL、中軟國際、京東等知名企業(yè),服務(wù)人群達(dá)到百萬級(jí)。
與傳統(tǒng)無人貨架無法感知商品和用戶的特性不同,京東到家Go擁有近50個(gè)傳感元件,以人工智能、大數(shù)據(jù)、生物識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)等核心技術(shù)為基礎(chǔ),擁有人臉識(shí)別、重力感應(yīng)、智能庫存管理、智能鎖控和智能廣告牌等多種“黑科技”。
在使用上,用戶只需“掃臉”開門-選品取貨-關(guān)門,三個(gè)步驟即可完成交易,貨柜會(huì)自動(dòng)識(shí)別用戶購買的商品品類,并進(jìn)行后續(xù)結(jié)算,使購物更為方便快捷,帶來更智能更高效的購物體驗(yàn)。同時(shí),由于取消了傳統(tǒng)自動(dòng)售賣機(jī)的投幣系統(tǒng)、抓手、貨道等復(fù)雜的機(jī)械結(jié)構(gòu),京東到家Go在同樣占地空間下可以擁有更多的商品空間,而諸如蛋糕、餅干等易碎商品也可以被放置在貨柜內(nèi),大大增加了商品的可選擇范圍。
除了貨柜本身的科技能力外,京東到家還圍繞京東到家Go整個(gè)系統(tǒng)構(gòu)建了完善的運(yùn)營方案。其中,在供應(yīng)鏈上,京東到家Go與整個(gè)京東的供應(yīng)鏈體系深度協(xié)同,并共享京東到家平臺(tái)上包括沃爾瑪、永輝、全家在內(nèi)的數(shù)萬家優(yōu)質(zhì)商超資源,使其商品品類更豐富、質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)、價(jià)格更優(yōu)惠。
補(bǔ)貨上新方面,京東到家Go通過視頻影像和重力感應(yīng),可以實(shí)時(shí)監(jiān)控庫存狀況,在京東和達(dá)達(dá)強(qiáng)大的物流能力的助力下,實(shí)現(xiàn)快速上新和精準(zhǔn)補(bǔ)貨。其中,京東物流遍布全國的配送站點(diǎn)未來都可以作為京東到家Go的前置倉,大大減少了配送距離,使補(bǔ)貨更高效,甚至可以實(shí)現(xiàn)“一日多配”。
在用戶運(yùn)營上,京東到家已經(jīng)深耕零售行業(yè)2年多,累計(jì)了5000多萬注冊(cè)用戶,擁有全面的用戶畫像和消費(fèi)大數(shù)據(jù),再結(jié)合每臺(tái)京東到家Go反饋的銷售數(shù)據(jù),在后臺(tái)運(yùn)用AI算法形成數(shù)據(jù)決策,判斷該區(qū)域消費(fèi)者的口味愛好,不斷調(diào)整商品品類,打造“千人千面”的個(gè)性化選品和差異化運(yùn)營,讓每臺(tái)東到家Go都符合周邊消費(fèi)者的喜好。
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