互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)模式深度變革

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）3日發(fā)布的第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，中國網(wǎng)民規(guī)模增幅明顯放緩，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模占比進(jìn)一步上升。專家指出，這是全面進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的明確信號，隨著互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新與發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的結(jié)合正在逐步深化，通過O2O等新型商業(yè)模式將實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展的整合和改革。

網(wǎng)民規(guī)模增幅放緩

截至2014年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億人。盡管中國已成為世界上網(wǎng)民數(shù)量最多的國家，但從此次發(fā)布的報(bào)告可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民規(guī)模增幅明顯下降，非網(wǎng)民的上網(wǎng)意愿持續(xù)下降，這意味著其余近7億非網(wǎng)民普及互聯(lián)網(wǎng)的難度加大，形成新的挑戰(zhàn)。

一是網(wǎng)民規(guī)模增幅持續(xù)收窄，非網(wǎng)民轉(zhuǎn)化難度進(jìn)一步擴(kuò)大。報(bào)告顯示，2014年，我國新增網(wǎng)民3117萬人，遠(yuǎn)低于2013年5358萬的新增人數(shù)，增幅明顯收窄。非網(wǎng)民的上網(wǎng)意愿持續(xù)下降，未來會(huì)上網(wǎng)的比例從2011年的16.3%下降到2014年的11.1%,網(wǎng)民規(guī)模的增速還將繼續(xù)減緩。

據(jù)分析，非網(wǎng)民不上網(wǎng)的原因主要是不懂電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，比例為61.3%,互聯(lián)網(wǎng)知識與應(yīng)用技能的缺乏是造成網(wǎng)民與非網(wǎng)民之間互聯(lián)網(wǎng)使用鴻溝的重要原因。

二是互聯(lián)網(wǎng)普及的地區(qū)差異大，農(nóng)村地區(qū)亟需重視。我國在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)全面普及的工作上取得顯著成效，互聯(lián)網(wǎng)普及率的省間差異從1997年的3.37下降到2014年的0.24,但發(fā)達(dá)省份與欠發(fā)達(dá)省份間差異仍較明顯，進(jìn)一步推動(dòng)欠發(fā)達(dá)省份的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作將成為一項(xiàng)長期工程。

同時(shí)，盡管農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模、普及率不斷增長，但是城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及率差異仍有擴(kuò)大趨勢，達(dá)34個(gè)百分點(diǎn)，部分原因在于城鎮(zhèn)化進(jìn)程在一定程度上掩蓋了農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及推進(jìn)工作的成果，根本原因則是地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，妥善解決城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝的方法仍然需要進(jìn)一步探索創(chuàng)新。

三是互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際應(yīng)用水平仍待提升。我國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施普及工作已基本完成，在辦公中使用計(jì)算機(jī)的比例基本保持在90%左右的水平，互聯(lián)網(wǎng)普及率也保持在80%左右；在使用互聯(lián)網(wǎng)辦公的企業(yè)中，固定寬帶的接入率也連續(xù)多年超過95%,但仍存在很大的提升空間。

專家指出，隨著各類互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)將全面深度結(jié)合，其對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響和改革程度將進(jìn)一步擴(kuò)大，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的分界將越來越模糊，互聯(lián)網(wǎng)將成為企業(yè)日常經(jīng)營中不可分割的部分。

移動(dòng)互聯(lián)化程度加深

報(bào)告顯示，截至去年底，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億人，較2013年底增加5672萬人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%.在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用呈上升態(tài)勢。

一是即時(shí)通信的基礎(chǔ)地位進(jìn)一步穩(wěn)固。即時(shí)通信作為第一大上網(wǎng)應(yīng)用，在網(wǎng)民中的使用率繼續(xù)上升，達(dá)到90.6%.2014年，手機(jī)端即時(shí)通信使用一直保持穩(wěn)步增長趨勢，截至年底，手機(jī)即時(shí)通信使用率為91.2%,較2013年底提升了5.1個(gè)百分點(diǎn)。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心分析師郭悅指出，從即時(shí)通信發(fā)展趨勢來看，手機(jī)因其隨身性、個(gè)人性、便捷性等特點(diǎn)與即時(shí)通信功能更加切合，隨著智能機(jī)的普及和價(jià)格的逐漸降低，手機(jī)即時(shí)通信使用率已經(jīng)于2014年底超越PC端。未來，即時(shí)通信工具除語音聊天、視頻聊天等功能外，還將以廣告、支付等新服務(wù)作為主要發(fā)展方向。如何在留住現(xiàn)有用戶的情況下吸引更多用戶、并為用戶提供更多有價(jià)值的專業(yè)服務(wù)將成為即時(shí)通信未來發(fā)展的新課題。

二是實(shí)時(shí)通話類即時(shí)通信將沖擊傳統(tǒng)運(yùn)營商通話業(yè)務(wù)。實(shí)時(shí)通話類即時(shí)通信是在WIFI網(wǎng)絡(luò)覆蓋的基礎(chǔ)上向即時(shí)通訊軟件中加入免費(fèi)通話功能的新型即時(shí)通信工具。郭悅告訴記者，之前PC端的很多聊天軟件都具有類似的功能，但隨著實(shí)時(shí)通話功能在無線端即時(shí)通信上面的使用，使得這一功能上升到了與傳統(tǒng)手機(jī)通話同等的模式，加之“免費(fèi)通話”的宣傳口號，讓傳統(tǒng)運(yùn)營商的處境再次受到關(guān)注和討論。從傳統(tǒng)即時(shí)通信工具的普及到各類擁有獨(dú)特新功能聊天工具的出現(xiàn)，傳統(tǒng)通信運(yùn)營商一直在遭受技術(shù)創(chuàng)新帶來的系列挑戰(zhàn)，迫使其不得不面臨轉(zhuǎn)型問題。而實(shí)時(shí)通話類即時(shí)通信的出現(xiàn)，則可能成為對傳統(tǒng)通信運(yùn)營商通話業(yè)務(wù)的一次新沖擊。

互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)模式深度變革

記者采訪中了解到，隨著互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新與發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的結(jié)合正在逐步深化，對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響和改革程度也在進(jìn)一步擴(kuò)大。O2O模式以其能讓線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的特點(diǎn)，深受企業(yè)歡迎。

O2O成為2014年電商發(fā)展的關(guān)鍵詞，當(dāng)前頗具爭議的“滴滴專車”就是通過互聯(lián)網(wǎng)力量將汽車資源整合起來，盡管遭遇政策壁壘，但從實(shí)際效果來看，確實(shí)明顯增強(qiáng)了當(dāng)前運(yùn)力，緩解了打車難問題。

CNNIC相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，一線城市O2O發(fā)展由增量向提質(zhì)轉(zhuǎn)變。O2O企業(yè)在一線城市率先布局，通過迎合用戶需求迅速集聚大量O2O用戶的同時(shí)，用戶較高的消費(fèi)能力和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平使得深度用戶數(shù)量更多。據(jù)介紹，一線城市O2O中度和重度用戶占比共39.2%.

此外，二三線城市O2O業(yè)務(wù)布局也正在逐步展開，巨大的消費(fèi)潛力將使O2O市場進(jìn)入增量增長階段。餐飲、休閑伴隨團(tuán)購市場發(fā)展起步較早，O2O市場模式趨向于成熟，正在向服務(wù)精細(xì)化發(fā)展。與此同時(shí)，醫(yī)療和家政O2O的發(fā)展剛剛起步，用戶需求較為強(qiáng)烈，未來將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

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