世界著名作家、大思想家斯賓塞.約翰遜曾經(jīng)說過,這世上唯一不變的就是變化,尤其在商業(yè)領(lǐng)域,近年來持續(xù)吐故納新,從O2O、到共享經(jīng)濟,再到如今火熱的區(qū)塊鏈及心靈手,每一個風(fēng)口的到來總是讓人猝不及防。
在消費升級,零售行業(yè)變革的當(dāng)下,新零售等概念成為尋求行業(yè)新增長,創(chuàng)造新一輪紅利的重要方式,在這樣的背景之下,越來越多元化的零售業(yè)態(tài)及消費方式隨之誕生,其中垂直于數(shù)碼智能產(chǎn)品租賃的以租代售模式成為資本、巨頭們爭相布局的新風(fēng)口,尤其其中的代表品牌魷魚租賃的線上線下模式、區(qū)塊鏈技術(shù)的價值落地從各環(huán)節(jié)為新零售的探索之路給出新的思考。
依托信用租賃的以租代售之于新零售有哪些看點
零售行業(yè)變革的背景基于渠道載體的變化與消費主力群體消費訴求和行為習(xí)慣的變化推動的產(chǎn)品與服務(wù)的升級,要實現(xiàn)這一內(nèi)核的變革升級,重要的推動力是深耕消費訴求的變化對零售產(chǎn)業(yè)鏈上游的升級改造。
對于消費需求的變化其中最重要的是消費主力群體的大范圍更迭完成,即90后,甚至00后這個出生于物質(zhì)生活極為富足年代的消費群體的崛起,他們激活了衣食住行強需消費之外更大市場的同時,也拉開了品質(zhì)消費時代的大門,這個變化也意味著在新的消費訴求中,強調(diào)個性化、多維度的需求滿足的服務(wù)權(quán)重將進一步上升。
其次商品的必選品向可選品過度是另一個重要的變化,比如各類智能移動終端產(chǎn)品、智能小家電產(chǎn)品成為整個3C數(shù)碼市場潛在的增長力,與此同時,一方面數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)域同質(zhì)化嚴(yán)重競爭日趨激烈,另一方面產(chǎn)品更新迭代頻率越來越快,對于品牌端來說運營成本持續(xù)走高。產(chǎn)品服務(wù)觸達(dá)消費者的效率也隨之降低,程序也越來越復(fù)雜。
與此同時,在信息過載的當(dāng)下,消費場景也愈發(fā)復(fù)雜,精準(zhǔn)化的營銷也無法做到對流量的精細(xì)化運營,用戶的留存與轉(zhuǎn)換更加依賴于多場景與完善的服務(wù)體系,從天貓、京東及蘇寧幾大巨頭近年來的動作來看,以往價格戰(zhàn)漸漸隱匿,重點強調(diào)場景及服務(wù)。
這樣的行業(yè)背景,也給以租代售行業(yè)的發(fā)展帶來巨大的機遇,以租代售模式首先是大幅降低了消費者的消費門檻,從消費端來說,其創(chuàng)造的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于消費分期,實際上消費分期模式在用戶購買一款商品后,花費了更多的錢,而以租代售則是花更少的錢使用了同樣的產(chǎn)品;在品牌端和渠道端,依托于供應(yīng)鏈金融的以租代售一方面可以快速實現(xiàn)資金回流,另一方面這種更加受消費者追捧的模式可以更容易形成差異化競爭能力,是多維度服務(wù)升級中效果最為明顯的一項??梢钥闯?,以租代售在零售變革的當(dāng)下,租賃行業(yè)對產(chǎn)品回收后的產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)進行加工和處理,為廠商的迭代開發(fā)提供基于底層的可靠依據(jù),從而設(shè)計生產(chǎn)出更符合消費者需求的產(chǎn)品,通過數(shù)據(jù)的閉環(huán)形成了一條連接整個產(chǎn)業(yè)鏈的新價值網(wǎng),為“人貨場”的連接創(chuàng)造出一種新的可能。
以租代售模式多元化競爭:魷魚租賃崛起的邏輯
事實上,今年以來,資本及創(chuàng)業(yè)者在以租代售領(lǐng)域動作異常頻繁,除了電商平臺們露出試水的戰(zhàn)略,多家數(shù)碼產(chǎn)品租賃平臺獲得融資,甚至智能數(shù)碼品牌也開始開辟以租代售業(yè)務(wù),并逐漸演化出平臺、線上、雙線融合及品牌多類模式。
首先,品牌商切入以租代售目的很明確,即推動自身業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)換,但對于目前大部分品牌商來說,主要的流量依然依托于第三方平臺,與此同時,硬件的低利潤特性并不足以撐起以租代售模式若大規(guī)模推廣必將影響現(xiàn)金流,所以說目前來看,品牌商的切入只能作為一個對自身的補充,所以過去幾年一直未有多達(dá)大進展。
其次,對于搭建線上流量平臺的模式來說,其本質(zhì)是開拓新的消費模式,這類平臺同樣面臨在流量紅利消失的背景下如何獲取流量的難題,并同時與傳統(tǒng)的零售平臺形成直接競爭關(guān)系,這也意味著這類平臺要形成供應(yīng)鏈議價能力是非常困難的,其次,對于傳統(tǒng)的電商平臺來說,以租代售必然只是消費方式的一個可選項,平臺屬性很難使得其將以租代售作為重點選項,對于線下賣場來說,消費數(shù)據(jù)的空白及會員體系的缺失只能依托第三方實現(xiàn)以租代售模式的拓展。
所以結(jié)合商業(yè)模式及業(yè)態(tài)背景,以租代售真正的價值點在于數(shù)字化手段對流量平臺的賦能,這也是魷魚租賃在業(yè)內(nèi)能夠快速崛起備受關(guān)注的邏輯所在。據(jù)了解,魷魚租賃需要打造的是一個“人貨場資”四位一體的租售新消費業(yè)態(tài)的閉環(huán)模式,其成立之初變立足于數(shù)字化的線上線下融合。
在渠道端,魷魚租賃搭建了名為“八爪神探”的自身信用評估體系,同時也接入了芝麻信用、小白信用等平臺的信用系統(tǒng),綜合判斷消費者的信用情況,根據(jù)信用授信免押金的額度。另一方面對接線下數(shù)碼產(chǎn)品賣場,即一個融合線上線下的數(shù)字化平臺,為了保證資金安全及售后體系,魷魚與門店的合作也需要經(jīng)過多重認(rèn)證,目前魷魚已經(jīng)合作超過數(shù)萬家線下門店。在與門店合作及自身經(jīng)營方面,魷魚租賃有多種模式,比如為門店提供風(fēng)控、流量及運營的入駐開店模式;有為門店提供資金、風(fēng)控及運營的買斷模式;也有魷魚租賃自采自租的自營模式,與此同時,更大的價值點在于魷魚租賃通過精細(xì)化運營為線下門店提供精準(zhǔn)的消費數(shù)據(jù),實現(xiàn)產(chǎn)品與消費需求的精準(zhǔn)對接,降低門店平臺的庫存成本。此外,以租代售的新金融模式與消費模式,大幅提升到店轉(zhuǎn)換率,降低資金成本,也解決了自身的獲客問題。
在消費端,在提供新消費模式的前提下,線上線下結(jié)合的模式大幅提升消費體驗。同時,大范圍滿足消費者的多元化消費訴求。在資金端,魷魚對接金融機構(gòu)比如晉商消費金融、P2P平臺、銀行等機構(gòu),公開透明的消費環(huán)節(jié)加上魷魚的強大風(fēng)控體系為金融機構(gòu)提供更安全的資金保障,解決金融機構(gòu)資產(chǎn)少、風(fēng)險高、收益低等痛點。與此同時,據(jù)媒體報道,魷魚租賃也引入了區(qū)塊鏈技術(shù),這也為信用體系的構(gòu)建、跨平臺數(shù)據(jù)的融合挖掘及風(fēng)控提供了更多的可能。
租收閉環(huán)打造產(chǎn)業(yè)共贏價值網(wǎng),魷魚租賃是如何構(gòu)建護城河的?
對于以租代售行業(yè)來說,最大的難題或許是后端回收環(huán)節(jié),也是整個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),對此,魷魚租賃與回收寶達(dá)成戰(zhàn)略合作,形成租收閉環(huán),據(jù)了解,目前回收寶已將其回收評估系統(tǒng)授權(quán)給了魷魚,這一套系統(tǒng)同時將賦能至線下門店與線上雙平臺。據(jù)了解,魷魚租賃平臺項目團隊的前身做過一個魷魚商城項目,因為涉及的業(yè)務(wù)面很廣,包括了新產(chǎn)品銷售、回收及維修等多塊業(yè)務(wù),但最終因精力分散無法專業(yè)聚焦而無疾而終?;谝酝慕逃?xùn),魷魚租賃平臺項目更愿意聚焦信用租賃板塊,把其他關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)跟專業(yè)的合作伙伴合作,目前已經(jīng)跟回收寶進一步探索更多的合作機會點,并嘗試打通數(shù)碼智能產(chǎn)品的新機租賃、回收、二手租賃、維修的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。
整體上來看,魷魚目前已經(jīng)構(gòu)建出了非常堅固的護城河,從消費生態(tài)的建設(shè)上已經(jīng)具備多維度并進的新消費模式,從商業(yè)模式來看,魷魚的產(chǎn)業(yè)鏈賦能邏輯大幅降低了傳統(tǒng)模式的高庫存、高運營成本等痛點,同時,以信用租賃綜合性平臺及與金融結(jié)合為一體的新模式有著強大的盈利能力。
可以看出,魷魚租賃已經(jīng)在以租代售行業(yè)跑出了一條獨特的成熟的路子,獨辟蹊徑的方式在避開與巨頭、同行過度競爭的情況下構(gòu)建出自身獨特的供應(yīng)鏈體系,這是一套完全優(yōu)于現(xiàn)有消費體系的新消費業(yè)態(tài),可以預(yù)見的是隨著消費升級、金融產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展及信用體系的逐漸完善,以租代售除了成為推進消費金融發(fā)展的重要力量之外,也必將是顛覆目前零售行業(yè)格局,實現(xiàn)總體增長的另一極。
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