自2017年京東提出無界零售的概念以來，一直在推進零售業(yè)變革的道路上不斷前進，全面發(fā)力線下，布局零售創(chuàng)新體驗店，實現(xiàn)京東從傳統(tǒng)電商平臺向無界零售服務(wù)提供商的角色轉(zhuǎn)變。在過去的一段時間里，京東在全國范圍內(nèi)大量鋪設(shè)線下零售創(chuàng)新體驗店，并相繼和聯(lián)想、榮耀、魅族、步步高等眾多品牌廠商達成戰(zhàn)略合作。
這一次OPPO與京東選擇在618當天開設(shè)OPPO京東無界零售體驗店，似乎也預(yù)示了無界零售時代，京東正在布局一盤大棋。
共同踐行無界零售，京東攜手OPPO開啟線下零售新體驗
眾所周知，OPPO是一家非常注重線下渠道的手機廠商，其線下門店布局一直為業(yè)內(nèi)所稱道，從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，隨處可見OPPO門店的身影。正是靠著這種線下布局，OPPO在這兩年的智能手機市場中取得了銷量冠軍。在線下渠道相對完善的情況下，OPPO還選擇與京東合作開設(shè)OPPO京東無界零售體驗店，其背后的原因值得深思。
縱觀近年來的手機市場，我們可以看到，智能手機銷售渠道下沉已成市場發(fā)展的大勢。比起線上電商的價格優(yōu)勢，消費者的關(guān)注度開始向個性化體驗和良好的服務(wù)互動傾斜。去年開始，OPPO積極展開了對零售發(fā)展的新探索，試圖改變過去由導(dǎo)購招攬消費者的傳統(tǒng)套路，不以銷售為主導(dǎo)，而是追求用戶體驗至上，這一發(fā)展圖景與京東的無界零售理念不謀而合。因此可以理解，OPPO選擇與京東合作開設(shè)OPPO京東無界零售體驗店更多是基于自身零售轉(zhuǎn)型的需要和對京東無界零售理念的認同。
在無界零售的背景下，京東扮演的是零售基礎(chǔ)設(shè)施的角色，同時服務(wù)上游品牌商和下游消費者，幫助品牌廠商實現(xiàn)零售升級。根據(jù)京東創(chuàng)始人劉強東的說法，無界零售就是要在供應(yīng)端為品牌商提高效率、降低成本;在需求端給用戶帶來“比你懂你”、“隨處隨想”“所見即得”的消費體驗升級。
以技術(shù)驅(qū)動零售升級 線上線下無界融合
支撐無界零售理念踐行的背后是京東強大的技術(shù)。以京東無界零售理念打造的京東云無界零售技術(shù)平臺將在OPPO京東無界零售體驗店發(fā)揮重要作用，幫助OPPO更精準更全面的定位消費者，并為他們帶來更感性更隨性的消費體驗。
OPPO京東無界零售體驗店通過京東線上大數(shù)據(jù)分析附近商圈消費者的習(xí)慣喜好，從而進行更精準的門店備貨。依靠京東新技術(shù)的研發(fā)，實現(xiàn)了線下門店智能生態(tài)化的打造，例如利用智能體感儀，判斷用戶的購物習(xí)慣，為用戶推薦他們感興趣的商品。結(jié)合京東沉浸式消費場景設(shè)置，更易觸發(fā)消費者的需求點，為用戶帶來更舒適的消費體驗。
對于像OPPO這樣的以線下渠道取勝的品牌來說，這些黑科技的加入可以大大降低成本，提高銷售效率。而線上線下價格實時同步，線上線下共享支付、物流服務(wù)等也在不斷打破線上和線下的界限，增強用戶的購物體驗感，提升門店的客流量。
“OPPO+京東”是“品牌+京東”這一零售創(chuàng)新合作模式的又一實踐，是京東無界零售戰(zhàn)略深化的落地，有助于加快京東無界零售創(chuàng)新體驗店的擴張速度。OPPO京東無界零售體驗店改變了OPPO傳統(tǒng)線下渠道對于“成本、效率、體驗”的價值創(chuàng)造與價值獲取方式，展現(xiàn)了京東實現(xiàn)零售升級，融合線上線下，多方位賦能合作企業(yè)的強大能力。
在京東無界零售創(chuàng)新模式下，以O(shè)PPO等品牌為代表的品牌商們也勢必能夠借助與京東合作發(fā)展線下門店的形式，實現(xiàn)零售轉(zhuǎn)型與升級，打通線上線下全渠道的模式，贏得市場和用戶的積極回饋。京東和品牌商之間的這種利益捆綁，無疑會促使雙方一起努力尋求共贏結(jié)果，在618這樣關(guān)鍵的時候，不知道他們的合作火花會不會非常亮眼呢?一起期待吧。
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