6月20日,中國長租公寓領(lǐng)跑者自如在京召開主題為“專業(yè)協(xié)作,共贏未來”的資管平臺(tái)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),計(jì)劃打造中國最專業(yè)、最高效的整棟資產(chǎn)管理平臺(tái)。
自如CEO熊林在會(huì)上表示,中國長租公寓行業(yè)將步入深水區(qū),唯有專業(yè)分工、高效協(xié)作才能共贏。自如資管平臺(tái)總經(jīng)理解云航進(jìn)一步解讀自如資管平臺(tái)的開放共贏模式。作為中國規(guī)模最大的專業(yè)化租賃機(jī)構(gòu),自如目前在全國九城管理60萬間品質(zhì)公寓。2018年6月起,自如將全面開放旗下整棟資產(chǎn)的產(chǎn)品、運(yùn)營、互聯(lián)網(wǎng)能力,提供委托管理、租賃經(jīng)營、戰(zhàn)略合作三種合作模式,委托管理規(guī)模目標(biāo)達(dá)到1萬間。
租賃市場潛力巨大,機(jī)構(gòu)化管理成未來主要模式
活動(dòng)現(xiàn)場,自如CEO熊林發(fā)表了開場演講,在他看來中國租賃市場潛力巨大,而機(jī)構(gòu)化管理是未來的主要模式。2019年,中國公寓行業(yè)將進(jìn)入深水區(qū),2018年行業(yè)將迎來專業(yè)化分工、高效運(yùn)營的時(shí)代,規(guī)?;I(yè)化的頭部企業(yè)將加速成長,而小而全的運(yùn)營模式將面臨更嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)甚至被淘汰。
熊林特別強(qiáng)調(diào),作為提供城市核心基礎(chǔ)居住與生活服務(wù)的民生行業(yè),長租公寓的本質(zhì)應(yīng)該是一個(gè)維持低毛利、大規(guī)模、高效運(yùn)營的行業(yè),單體城市運(yùn)營規(guī)模達(dá)不到20萬間很難實(shí)現(xiàn)盈利,整體管理規(guī)模達(dá)不到100萬間很難形成規(guī)模效益。
對(duì)于未來租賃市場的格局,在熊林看來,將是以投資商、開發(fā)商、運(yùn)營商及服務(wù)配套商為主所構(gòu)成的有序分工、高效協(xié)作模式。一個(gè)成熟的專業(yè)化租賃機(jī)構(gòu)一定是在投資、開發(fā)、運(yùn)營三個(gè)環(huán)節(jié)都有專業(yè)能力支撐的企業(yè),自如則具備這樣的能力。
此次自如發(fā)布資管平臺(tái)進(jìn)行開放合作,希望以自如豐富的產(chǎn)品線、高品質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)、高效的運(yùn)營效率以及先進(jìn)的O2O互聯(lián)網(wǎng)科技,帶動(dòng)行業(yè)伙伴共同跨過長租公寓必定面臨的品質(zhì)關(guān)、規(guī)模關(guān)、增值服務(wù)關(guān)三大關(guān)卡,為世界租賃服務(wù)市場提供具有代表意義的中國式居住解決方案。
據(jù)悉,自如是中國長租公寓行業(yè)規(guī)模與品質(zhì)兼具的第一品牌,目前已進(jìn)入北京、上海、深圳、杭州、南京、廣州、成都、天津、武漢9座城市,為超過30萬業(yè)主委托管理60萬間房源,累計(jì)服務(wù)140萬租客(自如客),管理資產(chǎn)價(jià)值超過7000億。
整棟公寓迎來新機(jī)會(huì),自如資管平臺(tái)正式開放合作
隨著消費(fèi)升級(jí)及租購并舉的政策推行,青年人的居住觀開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,越來越多的青年人將品質(zhì)租房作為一種生活方式。整棟式青年公寓由于裝修配置更為完善,大多配備集休閑、健身、閱讀等功能為一體的公共空間,社區(qū)化服務(wù)也更為人性,因而備受青年人喜愛。
自如作為行業(yè)開創(chuàng)者,不僅憑借分散式公寓成為中國規(guī)模最大的專業(yè)化房屋資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),更是在整棟式公寓上成為品類最全、品質(zhì)最優(yōu)的領(lǐng)跑者。
自如資管平臺(tái)總經(jīng)理解云航表示,作為自如品牌的重要組成部分,自如資管平臺(tái)目前擁有青年公寓、白領(lǐng)公寓、Meeta社交公寓、企業(yè)職住服務(wù)式公寓、組團(tuán)社區(qū)、青年驛棧、Z-Space城市生活空間等豐富的整棟式公寓產(chǎn)品線,可以滿足多層次的用戶需求。自如資管平臺(tái)還將共享自如60萬間規(guī)模的后臺(tái)供應(yīng)鏈與互聯(lián)網(wǎng)流量。憑借自如七年積累所帶來的最全產(chǎn)品線、最優(yōu)品質(zhì),最高效運(yùn)營,自如資管平臺(tái)致力于成為中國最專業(yè)、最高效的整棟資產(chǎn)管理平臺(tái)。
現(xiàn)有運(yùn)營的自如公寓的出租率始終保持在97%以上,優(yōu)秀的數(shù)字背后是高效的運(yùn)營管理,自如在目標(biāo)管理、物業(yè)拓展、流量拉動(dòng)、入住管理、租期管理、服務(wù)人員管理、培訓(xùn)體系、社區(qū)運(yùn)維、安全管理以及資產(chǎn)管理十大板塊全部實(shí)現(xiàn)了高效的100%線上流程。
物業(yè)所有者為何將房屋資產(chǎn)委托自如進(jìn)行管理?解云航談到,因?yàn)樽匀绲母叱鲎饴誓軌驇砀呤找?,平臺(tái)流量支持和規(guī)模供應(yīng)鏈能夠降低運(yùn)營成本,而高NPS(用戶凈推薦值)反映出自如強(qiáng)大的口碑效益。
據(jù)介紹,自如資管平臺(tái)有三種合作模式,第一種為委托管理,第二種為租賃經(jīng)營,第三種為戰(zhàn)略合作。以委托管理為例,區(qū)別于傳統(tǒng)的加盟模式,為了降低業(yè)主前期投入和后期運(yùn)營成本,自如不收取一次性加盟費(fèi)和系統(tǒng)使用費(fèi)。同時(shí),運(yùn)營服務(wù)期,自如與物業(yè)所有者共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),只有當(dāng)出租率大于70%時(shí)方收取5%的委托管理費(fèi)。項(xiàng)目合作期間,自如將免費(fèi)開放資管平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng),并進(jìn)行免費(fèi)的自有渠道導(dǎo)流。
科技互聯(lián)網(wǎng)加速發(fā)展,自如居住方案走向世界前沿
在近7年的發(fā)展中,自如運(yùn)用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),開發(fā)出高品質(zhì)的居住產(chǎn)品,并提供保潔、搬家、家修等各類生活服務(wù)。通過線上管理、智能家居等軟硬件的廣泛應(yīng)用,自如為城市青年帶來了舒適便捷的互聯(lián)網(wǎng)居住體驗(yàn)。在CEO熊林看來,自如不僅僅是一個(gè)長租公寓運(yùn)營商,更是一家提供高品質(zhì)居住產(chǎn)品和生活服務(wù)的公司,同時(shí)也是一家科技公司。
自如在中國率先實(shí)現(xiàn)了找房、簽約、支付、租期服務(wù)的全流程互聯(lián)網(wǎng)化,建立了中國第一個(gè)租客信用體系自如分、第一套租住行業(yè)智能家居平臺(tái)Z-link、第一個(gè)租住社交平臺(tái)Meeta,讓中國的租住行業(yè)信息化管理引領(lǐng)世界水平。自如也是行業(yè)內(nèi)第一家使用智能門鎖的企業(yè),推動(dòng)了智能門鎖在整個(gè)行業(yè)里的運(yùn)用。
在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)上,自如租住產(chǎn)品的每一次更新都基于大數(shù)據(jù)分析和用戶需求的變化。最有代表性的一個(gè)例子,是自如近期推出的首棟單身社交公寓——自如Meeta自如寓?;谧匀绾笈_(tái)大數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)下過半自如客均為單身人士,且有較強(qiáng)的交友意愿,于是針對(duì)這一群體的需求,自如也嘗試打造全新、走心的社交公寓,精致的居住空間配合超大的社交場所,鼓勵(lì)年輕人在共享空間互動(dòng)交流。
在安全租住上,互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用也發(fā)揮著重大作用。目前,自如房源的線上簽約已全部使用人臉識(shí)別認(rèn)證,搬家服務(wù)實(shí)現(xiàn)全程在途可視化,未來還將推出智能家居報(bào)警系統(tǒng)等,讓租住安全得到進(jìn)一步保障。
2018年自如資管平臺(tái)計(jì)劃拓展1萬間房源
本次發(fā)布會(huì)上,自如還邀請(qǐng)到三位合作方進(jìn)行現(xiàn)場簽約。北京建國門自如寓、深圳龍華自如寓、南昌紅谷灘自如寓目前已達(dá)成合作意向,將于近期委托自如進(jìn)行公寓管理,共同為城市青年創(chuàng)造有品質(zhì)的租住生活。
自如CEO熊林說:“雖然做委托管理比做直營更困難,但自如依然要做有品質(zhì)的委托管理,帶動(dòng)行業(yè)進(jìn)入高效分工時(shí)代,為千萬青年創(chuàng)造有品質(zhì)的租住生活。在這條難而正確的道路上,自如資管平臺(tái)會(huì)更加專注和投入,2018年計(jì)劃拓展1萬間房源。目的是希望每一個(gè)項(xiàng)目都能與合作方專業(yè)協(xié)作,共贏未來,做出口碑?!?/p>
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