凝聚渠道的力量——增值合作伙伴，華為的下一個增長點

極客網(wǎng)3月12日（北京）華為從2011年正式全面進入中國的企業(yè)業(yè)務市場，通過四年的不斷努力，已經(jīng)成為中國ICT市場的領軍者。這與華為品牌、對市場的深入洞察、創(chuàng)新能力以及與眾不同的商業(yè)合作策略是息息相關的。

華為企業(yè)BG信奉“陽光聚伙伴、價值創(chuàng)未來”的渠道合作理念。這一價值觀已經(jīng)廣泛獲得渠道的一致認同。華為一直堅持的渠道合作價值觀讓渠道合作伙伴耳目一新，既堅持了資源與業(yè)務模型的匹配，又讓組織間合作的能力與優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，尤其是價值型渠道的能力得到進一步增強，從而實現(xiàn)了解決方案到敏捷業(yè)務的效率轉型。

針對增值型渠道，華為公司通過授權與能力建設構建強有力的渠道競爭能力。而增值型渠道緊貼客戶業(yè)務的效率提升又進一步增強了華為產(chǎn)品與解決方案的競爭力，華為品牌得到進一步提升。

首先，華為具備ICT業(yè)務的整體資源整合能力，華為的ICT產(chǎn)品覆蓋從終端、傳輸管道到云端核心平臺設備，為客戶提供了各種業(yè)務場景的方案選擇。華為的整體解決方案給與客戶“一個華為”的產(chǎn)品與服務保證，對客戶的業(yè)務提供了強有力的可靠性保障。而華為通過增值型總分銷商、一級經(jīng)銷商、ISV的渠道設計以及渠道政策匹配更廣泛地承載了客戶的業(yè)務需求，最終形成客戶對華為品牌的信賴。

其次，基于華為全鏈條ICT解決方案能力，支撐華為布局了更加高效的渠道體系。整體ICT解決方案帶動了渠道的價值創(chuàng)造，在全面面向客戶需求與服務滿意度的商業(yè)環(huán)境下，通過渠道的價值創(chuàng)造可以滿足豐富的客戶需求并帶來商業(yè)效率的提升。華為企業(yè)BG針對客戶的投資效率需求、技術需求、安全需求、業(yè)務定制需求等，必然需要具備各種價值能力的渠道。尤其在敏捷業(yè)務的建設中，華為產(chǎn)品的“被集成”策略更加需要深入理解客戶的業(yè)務，從而對項目進行資源整合與設計。華為企業(yè)BG通過定位總經(jīng)銷商、一級經(jīng)銷商、認證金牌渠道、認證銀牌渠道、認證渠道的不同能力要求實現(xiàn)對客戶需求的不同層級的全面承載與覆蓋。

以上海華蓋科技發(fā)展有限公司與華為的合作為例。作為華為UC&C產(chǎn)品線的總經(jīng)銷商之一，上海華蓋科技發(fā)展有限公司在深圳供電局的融合通訊項目的建設過程中，就通過與華為的深度合作保證了該項目的順利實施并為客戶創(chuàng)造了更高的價值。深圳供電局原有各自獨立的友商的軟交換通訊系統(tǒng)、傳統(tǒng)的PBX系統(tǒng)，為了更好的服務客戶，需要建設一套呼叫中心系統(tǒng)并實現(xiàn)原有通訊系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通。通過華蓋科技與華為的共同努力，華蓋科技設計了獨立的中間件平臺保證了上述系統(tǒng)的互聯(lián)互通，全面滿足了客戶的要求，并讓客戶在系統(tǒng)內(nèi)廣泛推廣了該項解決方案。而華為不斷提升渠道能力是這一項目取得成功的關鍵。

最后，華為高品質的渠道服務體系是客戶系統(tǒng)可靠、穩(wěn)健運行的核心保障。華為通過ASP、優(yōu)選CSP、認證CSP以及不同的服務級別的認證與復核保證客戶服務的優(yōu)質與連續(xù)，并不斷提升客戶的服務滿意度。華為通過服務理念、流程、技能的輸出，建設了不同服務級別的服務渠道和響應機制，全面保駕護航客戶業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)健運行。尤其針對大規(guī)模的云計算、智慧城市、數(shù)據(jù)中心、融合通信等項目，華為建立了具備服務水準的、業(yè)界領先的服務渠道和服務機制，這些接近基礎設施的連接平臺建設和可靠運行為中國經(jīng)濟社會的商業(yè)效率的提升做出了巨大的貢獻。

月12日至13日，華為即將在西安舉辦“2015華為中國合作伙伴大會”，本屆大會以“智匯陽光、共襄新程---超越夢想、共鑄輝煌”為主題，將有超過5000人參加此次盛會。此次大會，華為也將全面?zhèn)鬟f2015渠道戰(zhàn)略、展示華為領先的ICT產(chǎn)品和解決方案，眾多合作伙伴將分享和華為合作的實踐經(jīng)驗。這正是：華為改變未來，夢想照進現(xiàn)實。

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