消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的到來,這對(duì)于企業(yè)和品牌來說是發(fā)展的契機(jī)。這不僅要求產(chǎn)品要在功能上有著出色的能力,而且在品質(zhì)上要更加精益求精。清潔家電也從粗獷的初級(jí)發(fā)展模式向注重產(chǎn)品價(jià)值、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)的模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型。在眾多國(guó)產(chǎn)清潔家電品牌中小狗電器率先開啟了創(chuàng)新時(shí)代,憑借出色的產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,不僅在銷量上完成了對(duì)于外資品牌的超越,而且在品牌口碑上也收獲了一致的認(rèn)可。
小狗電器一直將致力于提升居家清潔體驗(yàn)作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),專注清潔家電行業(yè)的研發(fā)和創(chuàng)新。結(jié)合國(guó)內(nèi)家庭使用習(xí)慣和消費(fèi)者需求,針對(duì)性創(chuàng)新研發(fā)出適合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者使用的高科技吸塵器。并且針對(duì)吸塵器行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域,小狗電器專注研發(fā)了臥式、無線手持式、無線立式、桶式、等多元化產(chǎn)品,形成完整的產(chǎn)品體系可以滿足消費(fèi)者的不同清潔需求。
第三方權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)中怡康發(fā)布的2017年國(guó)內(nèi)吸塵器市場(chǎng)報(bào)告中,小狗電器以全年203.7萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)勇奪全年銷量第一。這樣的成績(jī)離不開小狗電器對(duì)于創(chuàng)新的堅(jiān)持,其中技術(shù)創(chuàng)新一直是小狗電器發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),小狗電器不僅建立吸塵器實(shí)驗(yàn)室,而且還傾重資打造了掃地機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室,到目前為止小狗電器研發(fā)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)累計(jì)開發(fā)出數(shù)百項(xiàng)技術(shù)專利,并且掌握了國(guó)際領(lǐng)先的多級(jí)多錐、電機(jī)控制技術(shù)、空氣流道降噪技術(shù)、旋風(fēng)分離技術(shù)。
技術(shù)創(chuàng)新讓小狗電器掌握了核心技術(shù),而服務(wù)創(chuàng)新則收獲了消費(fèi)者的一致好評(píng),小狗電器針對(duì)傳統(tǒng)“外包”服務(wù)的“維修周期長(zhǎng)、責(zé)任扯皮、收費(fèi)混亂、維修不規(guī)范、多次返修的傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)式小家電售后現(xiàn)狀。在2014年率先推出了“中央維修”服務(wù)模式小狗電器中央維修服務(wù)是以中央倉(cāng)庫(kù)為中心,以第三方快遞為網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)待修產(chǎn)品從用戶到中央維修中心送修、再二次快遞至用戶的售后服務(wù)流程。而且在服務(wù)過程中小狗電器承諾保修期內(nèi)一切產(chǎn)品問題均可保修,不用區(qū)分責(zé)任。用戶的產(chǎn)品保修過程產(chǎn)生的所有費(fèi)用,都將由小狗電器售后服務(wù)承擔(dān),且解釋權(quán)歸用戶所有。
創(chuàng)新是這個(gè)時(shí)代的主旋律,只有緊抓創(chuàng)新企業(yè)才有未來??v觀小狗電器的發(fā)展史,創(chuàng)新早已成為信仰,深深根植在小狗電器的每個(gè)細(xì)節(jié),通過不斷加大研發(fā)和創(chuàng)新的投入,小狗電器已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)產(chǎn)清潔家電領(lǐng)先品牌。不僅打破了進(jìn)口品牌的技術(shù)壟斷,而且還擊穿了進(jìn)口品牌的價(jià)格壁壘。讓每一個(gè)中國(guó)家庭都能獲得高效便捷的居家清潔體驗(yàn)。
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