“莆田系”大戰(zhàn)百度，一場(chǎng)奔向文明的競(jìng)賽

極客網(wǎng)4月2日（北京）可以用兩種不同的語(yǔ)言體系描述發(fā)生在莆田系和百度之間的這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)：1.這是一場(chǎng)中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院告別暴利階段、進(jìn)入理性發(fā)展新常態(tài)之后，與同為民資，同樣擁有野蠻成長(zhǎng)經(jīng)歷的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在轉(zhuǎn)型中注定會(huì)發(fā)生的對(duì)決；2.這是一場(chǎng)始終無(wú)法擺脫營(yíng)銷依賴癥低水準(zhǔn)的莆田系民營(yíng)醫(yī)院，與貪得無(wú)厭、不斷加碼的互聯(lián)網(wǎng)壟斷者之間的撕咬戰(zhàn)爭(zhēng)。戰(zhàn)爭(zhēng)最后，除了一地雞毛，并不會(huì)改變?nèi)魏螙|西。

事件導(dǎo)火索究竟是什么？是百度想凈化升級(jí)，從而發(fā)起整頓違規(guī)醫(yī)院行動(dòng)，最終導(dǎo)致莆田系反彈和聯(lián)合抵制，還是莆田系忍受不了百度貪得無(wú)厭、競(jìng)價(jià)排名的天價(jià)廣告，為擺脫醫(yī)療機(jī)構(gòu)為互聯(lián)網(wǎng)公司打工的悲慘命運(yùn)揭竿而起？還有更深層面的，百度真的開始整頓廣受詬病、實(shí)質(zhì)不道德的競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)，而莆田系醫(yī)院主要以“整容外科”、“男科”、“婦科”為主，最早在街上貼小廣告起家，逐漸發(fā)展成中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院中的一支主要?jiǎng)萘?，被業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)為：“醫(yī)療技術(shù)不行，運(yùn)作也不規(guī)范，但營(yíng)銷能力超前”，擁有全國(guó)8600多家民營(yíng)醫(yī)院，年?duì)I業(yè)額達(dá)2600多億元人民幣，卻因其經(jīng)常發(fā)生亂收費(fèi)、亂治療的丑聞而在公眾中口碑不佳。如此，莆田系是否也到了轉(zhuǎn)換模式，擺脫重吆喝不重服務(wù)，甚至灰色不道德狀態(tài)的時(shí)候？

矛盾點(diǎn)正出在醫(yī)院轉(zhuǎn)型壓力和居高不下的營(yíng)銷費(fèi)用上。按照莆田系醫(yī)院投資人的說(shuō)法，一邊是莆田系民營(yíng)醫(yī)院暴利時(shí)代結(jié)束，亟須改變；另一邊是在百度競(jìng)價(jià)體系下價(jià)格越競(jìng)越高，醫(yī)院之間持續(xù)多年惡性競(jìng)爭(zhēng)。“百度要求每年40%的增長(zhǎng)，我們已經(jīng)買不起了。”這位投資人稱。另有總會(huì)人員稱，百度競(jìng)價(jià)廣告中，單次點(diǎn)擊的費(fèi)用已高達(dá)999元。

無(wú)論如何，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)能夠在陽(yáng)光下發(fā)生，或者，曾經(jīng)的利益同盟能夠反目成仇，都在說(shuō)明變化正在發(fā)生。以地域親緣為紐帶的莆田系在當(dāng)?shù)卣鲗?dǎo)下形成產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，并且開始在公共領(lǐng)域發(fā)聲，保衛(wèi)本產(chǎn)業(yè)利益。這本來(lái)就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中社會(huì)擁有的標(biāo)配。而莆田總會(huì)的歷史使命，除了捍衛(wèi)利益，去除針對(duì)莆田系的妖魔化想象外，不應(yīng)著力于練好內(nèi)功，在醫(yī)療體制改革紅利這塊大蛋糕面前，力促轉(zhuǎn)型升級(jí)，以便能抓住機(jī)遇。“走技術(shù)和品牌、長(zhǎng)期發(fā)展路線”，大家比較齊心，凝聚力越來(lái)越高。“而實(shí)際上，根據(jù)業(yè)內(nèi)人分析，莆田總會(huì)之所以在還未取得所有莆田系醫(yī)院同意的情況下發(fā)通知，就是告訴大家，現(xiàn)在已告別了暴利時(shí)代，國(guó)家從高速轉(zhuǎn)換到中速增長(zhǎng)，企業(yè)也要從高利潤(rùn)時(shí)代轉(zhuǎn)到薄利潤(rùn)時(shí)代，這是需要進(jìn)行誠(chéng)信建設(shè)的時(shí)代。要遵循國(guó)家的政策和號(hào)召。百度方面，傳統(tǒng)的競(jìng)價(jià)排名不但引人詬病，而且無(wú)法適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)的大趨勢(shì)。百度就一直在對(duì)競(jìng)價(jià)排名的商業(yè)模式進(jìn)行調(diào)整。

壓力面前，只能和曾經(jīng)的密友告別，將流量等政策支持放在佳美口腔等更為規(guī)范、市場(chǎng)口碑也更好的平臺(tái)上面。另一方面，莆田醫(yī)院已經(jīng)探索其他的營(yíng)銷渠道，比如微博和微信，這些渠道不作競(jìng)價(jià)排名；另外還有地面講座，普及健康知識(shí)。而更重要的是，莆田系的改變也在進(jìn)行，中國(guó)第一家HMBA落地莆田學(xué)院，培訓(xùn)中高層的管理人員，針對(duì)三甲醫(yī)院的管理公司也在注冊(cè)，一批有前瞻性、有專業(yè)服務(wù)精神的理念已經(jīng)出現(xiàn)……用馮侖的話概括，莆田系醫(yī)療正好處于青春期的完成階段，開始定型發(fā)展。出現(xiàn)帶頭大哥，然后又知道國(guó)內(nèi)國(guó)外公開的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)和道德標(biāo)準(zhǔn)，還有價(jià)值觀，在完成原始積累后，可以做中長(zhǎng)期的事情，已經(jīng)有能力做一些中長(zhǎng)期的事情，進(jìn)入健康成長(zhǎng)的新時(shí)期。

這是一場(chǎng)成長(zhǎng)的競(jìng)速，是一場(chǎng)告別野蠻、加速”文明化、規(guī)范化“的比賽，是民營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎與民營(yíng)醫(yī)院成長(zhǎng)速度之間的競(jìng)速。真正的對(duì)手不是競(jìng)爭(zhēng)者，而是自己。因?yàn)檎l(shuí)能更早告別野蠻成長(zhǎng)的青春期，誰(shuí)就能渡過(guò)危機(jī)，繼續(xù)活下去。

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