文安智能人臉客流一體機：我可能最懂您的顧客

本日，文安智能正式發(fā)布了其旗下明星產(chǎn)品“人臉客流智能一體機”。

該產(chǎn)品為文安智能所獨創(chuàng)，是一款集客流統(tǒng)計、人臉抓拍與屬性識別、人員去重功能于一體的智能網(wǎng)絡攝像機，是線下人群分析與洞察利器，適用于商業(yè)地產(chǎn)和連鎖店鋪的經(jīng)營優(yōu)化分析。

文安智能人臉客流智能一體機

全球首款為智慧零售應用專門設計的人臉客流攝像機

“人”，是零售業(yè)生態(tài)數(shù)據(jù)化的第一要務

線上電商的業(yè)務生態(tài)本身就是數(shù)據(jù)化的，用戶訪問網(wǎng)站和交易的過程就是數(shù)據(jù)產(chǎn)生的過程，這些數(shù)據(jù)如此的豐富而立體，結合上大數(shù)據(jù)技術，其結果是電商甚至比消費者更加了解他們的個性特點和消費習慣。

與之相對，無論購物中心還是連鎖零售企業(yè)，如何實現(xiàn)業(yè)務生態(tài)的數(shù)據(jù)化則是第一個需要解決的問題。而零售三要素中，“人”卻是最難的問題。所有的手段，都必須在對消費者盡可能少的造成干擾，避免降低消費體驗的前提下實現(xiàn)。正如人所獲得的外部信息90%靠眼睛來實現(xiàn)，目前零售業(yè)依靠的主要也是各類智能視覺設備。

消費者與消費場景數(shù)據(jù)化

是智慧商業(yè)需要解決的首要問題

當前產(chǎn)品仍不足以滿足行業(yè)需求

目前業(yè)內(nèi)常見的產(chǎn)品包括如下兩大類。

傳統(tǒng)的客流統(tǒng)計設備，能夠為零售企業(yè)提供基礎的客流信息，這是比較成熟的一個方向。目前相對高端的產(chǎn)品，比如文安智能第三代客流一體機，已經(jīng)能達到99%以上的精度，但它的問題是功能單一，只統(tǒng)計人數(shù)，也不能區(qū)別消費者和工作人員，存在統(tǒng)計偏差，并且這一偏差越是高端業(yè)態(tài)，越嚴重。

另一類是近來基于人臉識別技術衍生的人臉識別方案(大多達不到產(chǎn)品級)，從概念上，它描繪了美好的藍圖，但目前這類方案大多數(shù)非常不成熟：往往受限于技術思維，缺失對最基礎問題的準確回答(比如高精度的客流統(tǒng)計)，技術成熟度不足，數(shù)據(jù)可靠性存疑;同時硬件上多采用分體式的通用產(chǎn)品(如槍機)，產(chǎn)品形態(tài)不適合零售場景，從而導致功能分散、集成度低，實施成本高昂之類的問題。

無論從功能及可靠性角度，還是從成本投入角度

現(xiàn)有產(chǎn)品、方案與零售行業(yè)可接受的點之間存在距離

鎖定行業(yè)剛需，直面核心痛點

從本質(zhì)上，人臉客流智能一體機也是人臉識別設備的一種，但得益于文安智能長期服務零售業(yè)深入的理解和積累，它能以合理的投入，解決行業(yè)核心痛點，并具有優(yōu)秀的功能擴充潛力。作為全球首款為智慧零售應用專門設計的人臉客流攝像機，該產(chǎn)品能夠用一臺設備，一站式實現(xiàn)店內(nèi)外人臉客流分析、店員排除、去重等功能。

該產(chǎn)品充分適應零售行業(yè)門店大分散的特性，從最剛性需求入手，利用新技術彌補原有方案的缺陷，完美解決基礎問題;功能高度集成，硬件形態(tài)符合零售業(yè)的使用特性;能有效降低單店綜合成本。

01、功能高度集中

在這個小小的機器中，集成了客流計數(shù)、人臉抓拍、人臉性別、年齡、表情、精確去重的一系列功能。盡管人臉抓拍并不是一個新鮮話題，不過如此高度的集成的產(chǎn)品，在市場上并沒有先例，高度集成的好處是顯而易見的。

首先，所有計算全在前端完成，無需后臺臃腫的分析服務器，系統(tǒng)成本低，穩(wěn)定性高。其次，標準的接口方便二次開發(fā)，靈活性高。另外，系統(tǒng)簡潔，無需在應對諸如“視頻對接”，“網(wǎng)絡卡頓”等問題，項目落地能力也大大提高。

實現(xiàn)客流統(tǒng)計、人臉抓拍、人臉性別、年齡、表情、精確去重等復雜功能，有效排除店員干擾

02、98%+抓拍率 & 99%+去重率

文安智能人臉客流智能一體機能對正面人臉、人體背面、側影均進行抓拍，常規(guī)場景下抓拍率高達98%，去重率則達到99%。

在智慧商業(yè)應用領域，首先必須明確的是：人臉抓拍≠行人計數(shù)

1、在商業(yè)應用的高密度人流場所，并不是所有人都會露出臉來，沒有露臉的人同樣需要進行抓拍

2、對正常露出的人臉，需要對人臉進行去重

“去重”，是人臉抓拍產(chǎn)品的重要指數(shù)，表示一張臉在畫面的觀測周期內(nèi)只抓拍一次，對于這個去重率高達99%的產(chǎn)品而言，這不是一個問題，而“精確去重”則是個比較大的挑戰(zhàn)，是指即使某個人在畫面中消失了，短期再次出現(xiàn)還是會被去掉，從而大大減少了諸如徘徊和推銷行為等對客群分析系統(tǒng)的干擾。

義烏吾悅廣場盛大開業(yè)當天進行的壓力測試。當天一個門就涌入五萬余人，而人臉客流智能一體機在這種極端場景下，交出了97.5%的絕佳抓拍率答卷。

03、出色的光線處理能力

考慮到各種場景下的復雜光線變化，我們在如何處理光線問題上耗費巨大精力，從而把寬動態(tài)范圍提高到100db。

文安智能人臉客流一體機(左)與普通相機(右)在同一高亮背光情況效果對比; 100db的寬動態(tài)，保證了高亮背景與低照度情況下人臉細節(jié)的清晰可見

04、非常方便的安裝和調(diào)試體驗

“傻瓜”式安裝，產(chǎn)品支持POE供電，這種簡約的設計使得在安裝一個人臉識別系統(tǒng)和插一根網(wǎng)線一樣簡單。另外，該產(chǎn)品支持吸頂式安裝和支架安裝兩種方式，適應各種場景。

吸頂式安裝與支架安裝示意圖

人臉客流智能一體機是文安智能智慧商業(yè)與智慧零售服務方案的核心硬件之一，可為滿足商業(yè)地產(chǎn)與連鎖零售業(yè)KPI管理、客戶洞察、顧客行為分析與展陳優(yōu)化等核心訴求打下堅實的基礎。期待與業(yè)界合作，攜手提升商業(yè)零售業(yè)的運營水平。

關于文安智能

文安智能成立于2005年，是專注于人工智能視覺技術與產(chǎn)品自主研發(fā)的先行者，致力于為智慧城市和智慧商業(yè)打造端到端解決方案。

文安智能匯聚了由眾多來自清華大學、中科院、微軟研究院、IBM研究院等相關領域的行業(yè)專家組成的強大研發(fā)隊伍。從人臉識別、行為識別、人群分析、車輛識別與分析等底層算法研發(fā)開始，文安智能自主研發(fā)了一系列世界領先的AI視覺核心算法、高性能人工智能硬件平臺與行業(yè)定制化智能解決方案。目前，公司產(chǎn)品與方案已經(jīng)在國內(nèi)外廣泛應用，受到交通、綜治、公安、商業(yè)地產(chǎn)、連鎖零售等各行業(yè)客戶的信賴與認可。

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