文安智能人臉客流一體機:我可能最懂您的顧客

本日,文安智能正式發(fā)布了其旗下明星產(chǎn)品“人臉客流智能一體機”。

該產(chǎn)品為文安智能所獨創(chuàng),是一款集客流統(tǒng)計、人臉抓拍與屬性識別、人員去重功能于一體的智能網(wǎng)絡(luò)攝像機,是線下人群分析與洞察利器,適用于商業(yè)地產(chǎn)和連鎖店鋪的經(jīng)營優(yōu)化分析。

文安智能人臉客流一體機:我可能最懂您的顧客

文安智能人臉客流智能一體機

全球首款為智慧零售應(yīng)用專門設(shè)計的人臉客流攝像機

“人”,是零售業(yè)生態(tài)數(shù)據(jù)化的第一要務(wù)

線上電商的業(yè)務(wù)生態(tài)本身就是數(shù)據(jù)化的,用戶訪問網(wǎng)站和交易的過程就是數(shù)據(jù)產(chǎn)生的過程,這些數(shù)據(jù)如此的豐富而立體,結(jié)合上大數(shù)據(jù)技術(shù),其結(jié)果是電商甚至比消費者更加了解他們的個性特點和消費習(xí)慣。

與之相對,無論購物中心還是連鎖零售企業(yè),如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)生態(tài)的數(shù)據(jù)化則是第一個需要解決的問題。而零售三要素中,“人”卻是最難的問題。所有的手段,都必須在對消費者盡可能少的造成干擾,避免降低消費體驗的前提下實現(xiàn)。正如人所獲得的外部信息90%靠眼睛來實現(xiàn),目前零售業(yè)依靠的主要也是各類智能視覺設(shè)備。

文安智能人臉客流一體機:我可能最懂您的顧客

消費者與消費場景數(shù)據(jù)化

是智慧商業(yè)需要解決的首要問題

當(dāng)前產(chǎn)品仍不足以滿足行業(yè)需求

目前業(yè)內(nèi)常見的產(chǎn)品包括如下兩大類。

傳統(tǒng)的客流統(tǒng)計設(shè)備,能夠為零售企業(yè)提供基礎(chǔ)的客流信息,這是比較成熟的一個方向。目前相對高端的產(chǎn)品,比如文安智能第三代客流一體機,已經(jīng)能達到99%以上的精度,但它的問題是功能單一,只統(tǒng)計人數(shù),也不能區(qū)別消費者和工作人員,存在統(tǒng)計偏差,并且這一偏差越是高端業(yè)態(tài),越嚴重。

另一類是近來基于人臉識別技術(shù)衍生的人臉識別方案(大多達不到產(chǎn)品級),從概念上,它描繪了美好的藍圖,但目前這類方案大多數(shù)非常不成熟:往往受限于技術(shù)思維,缺失對最基礎(chǔ)問題的準確回答(比如高精度的客流統(tǒng)計),技術(shù)成熟度不足,數(shù)據(jù)可靠性存疑;同時硬件上多采用分體式的通用產(chǎn)品(如槍機),產(chǎn)品形態(tài)不適合零售場景,從而導(dǎo)致功能分散、集成度低,實施成本高昂之類的問題。

文安智能人臉客流一體機:我可能最懂您的顧客

無論從功能及可靠性角度,還是從成本投入角度

現(xiàn)有產(chǎn)品、方案與零售行業(yè)可接受的點之間存在距離

鎖定行業(yè)剛需,直面核心痛點

從本質(zhì)上,人臉客流智能一體機也是人臉識別設(shè)備的一種,但得益于文安智能長期服務(wù)零售業(yè)深入的理解和積累,它能以合理的投入,解決行業(yè)核心痛點,并具有優(yōu)秀的功能擴充潛力。作為全球首款為智慧零售應(yīng)用專門設(shè)計的人臉客流攝像機,該產(chǎn)品能夠用一臺設(shè)備,一站式實現(xiàn)店內(nèi)外人臉客流分析、店員排除、去重等功能。

該產(chǎn)品充分適應(yīng)零售行業(yè)門店大分散的特性,從最剛性需求入手,利用新技術(shù)彌補原有方案的缺陷,完美解決基礎(chǔ)問題;功能高度集成,硬件形態(tài)符合零售業(yè)的使用特性;能有效降低單店綜合成本。

01、功能高度集中

在這個小小的機器中,集成了客流計數(shù)、人臉抓拍、人臉性別、年齡、表情、精確去重的一系列功能。盡管人臉抓拍并不是一個新鮮話題,不過如此高度的集成的產(chǎn)品,在市場上并沒有先例,高度集成的好處是顯而易見的。

首先,所有計算全在前端完成,無需后臺臃腫的分析服務(wù)器,系統(tǒng)成本低,穩(wěn)定性高。其次,標準的接口方便二次開發(fā),靈活性高。另外,系統(tǒng)簡潔,無需在應(yīng)對諸如“視頻對接”,“網(wǎng)絡(luò)卡頓”等問題,項目落地能力也大大提高。

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實現(xiàn)客流統(tǒng)計、人臉抓拍、人臉性別、年齡、表情、精確去重等復(fù)雜功能,有效排除店員干擾

02、98%+抓拍率 & 99%+去重率

文安智能人臉客流智能一體機能對正面人臉、人體背面、側(cè)影均進行抓拍,常規(guī)場景下抓拍率高達98%,去重率則達到99%。

在智慧商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域,首先必須明確的是:人臉抓拍≠行人計數(shù)

1、在商業(yè)應(yīng)用的高密度人流場所,并不是所有人都會露出臉來,沒有露臉的人同樣需要進行抓拍

2、對正常露出的人臉,需要對人臉進行去重

“去重”,是人臉抓拍產(chǎn)品的重要指數(shù),表示一張臉在畫面的觀測周期內(nèi)只抓拍一次,對于這個去重率高達99%的產(chǎn)品而言,這不是一個問題,而“精確去重”則是個比較大的挑戰(zhàn),是指即使某個人在畫面中消失了,短期再次出現(xiàn)還是會被去掉,從而大大減少了諸如徘徊和推銷行為等對客群分析系統(tǒng)的干擾。

文安智能人臉客流一體機:我可能最懂您的顧客

義烏吾悅廣場盛大開業(yè)當(dāng)天進行的壓力測試。當(dāng)天一個門就涌入五萬余人,而人臉客流智能一體機在這種極端場景下,交出了97.5%的絕佳抓拍率答卷。

03、出色的光線處理能力

考慮到各種場景下的復(fù)雜光線變化,我們在如何處理光線問題上耗費巨大精力,從而把寬動態(tài)范圍提高到100db。

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文安智能人臉客流一體機:我可能最懂您的顧客

文安智能人臉客流一體機(左)與普通相機(右)在同一高亮背光情況效果對比; 100db的寬動態(tài),保證了高亮背景與低照度情況下人臉細節(jié)的清晰可見

04、非常方便的安裝和調(diào)試體驗

“傻瓜”式安裝,產(chǎn)品支持POE供電,這種簡約的設(shè)計使得在安裝一個人臉識別系統(tǒng)和插一根網(wǎng)線一樣簡單。另外,該產(chǎn)品支持吸頂式安裝和支架安裝兩種方式,適應(yīng)各種場景。

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吸頂式安裝與支架安裝示意圖

人臉客流智能一體機是文安智能智慧商業(yè)與智慧零售服務(wù)方案的核心硬件之一,可為滿足商業(yè)地產(chǎn)與連鎖零售業(yè)KPI管理、客戶洞察、顧客行為分析與展陳優(yōu)化等核心訴求打下堅實的基礎(chǔ)。期待與業(yè)界合作,攜手提升商業(yè)零售業(yè)的運營水平。

關(guān)于文安智能

文安智能成立于2005年,是專注于人工智能視覺技術(shù)與產(chǎn)品自主研發(fā)的先行者,致力于為智慧城市和智慧商業(yè)打造端到端解決方案。

文安智能匯聚了由眾多來自清華大學(xué)、中科院、微軟研究院、IBM研究院等相關(guān)領(lǐng)域的行業(yè)專家組成的強大研發(fā)隊伍。從人臉識別、行為識別、人群分析、車輛識別與分析等底層算法研發(fā)開始,文安智能自主研發(fā)了一系列世界領(lǐng)先的AI視覺核心算法、高性能人工智能硬件平臺與行業(yè)定制化智能解決方案。目前,公司產(chǎn)品與方案已經(jīng)在國內(nèi)外廣泛應(yīng)用,受到交通、綜治、公安、商業(yè)地產(chǎn)、連鎖零售等各行業(yè)客戶的信賴與認可。

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2018-09-10
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