文安智能人臉客流一體機(jī)：我可能最懂您的顧客

本日，文安智能正式發(fā)布了其旗下明星產(chǎn)品“人臉客流智能一體機(jī)”。

該產(chǎn)品為文安智能所獨(dú)創(chuàng)，是一款集客流統(tǒng)計(jì)、人臉抓拍與屬性識(shí)別、人員去重功能于一體的智能網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，是線下人群分析與洞察利器，適用于商業(yè)地產(chǎn)和連鎖店鋪的經(jīng)營優(yōu)化分析。

文安智能人臉客流智能一體機(jī)

全球首款為智慧零售應(yīng)用專門設(shè)計(jì)的人臉客流攝像機(jī)

“人”，是零售業(yè)生態(tài)數(shù)據(jù)化的第一要?jiǎng)?wù)

線上電商的業(yè)務(wù)生態(tài)本身就是數(shù)據(jù)化的，用戶訪問網(wǎng)站和交易的過程就是數(shù)據(jù)產(chǎn)生的過程，這些數(shù)據(jù)如此的豐富而立體，結(jié)合上大數(shù)據(jù)技術(shù)，其結(jié)果是電商甚至比消費(fèi)者更加了解他們的個(gè)性特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣。

與之相對(duì)，無論購物中心還是連鎖零售企業(yè)，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)生態(tài)的數(shù)據(jù)化則是第一個(gè)需要解決的問題。而零售三要素中，“人”卻是最難的問題。所有的手段，都必須在對(duì)消費(fèi)者盡可能少的造成干擾，避免降低消費(fèi)體驗(yàn)的前提下實(shí)現(xiàn)。正如人所獲得的外部信息90%靠眼睛來實(shí)現(xiàn)，目前零售業(yè)依靠的主要也是各類智能視覺設(shè)備。

消費(fèi)者與消費(fèi)場(chǎng)景數(shù)據(jù)化

是智慧商業(yè)需要解決的首要問題

當(dāng)前產(chǎn)品仍不足以滿足行業(yè)需求

目前業(yè)內(nèi)常見的產(chǎn)品包括如下兩大類。

傳統(tǒng)的客流統(tǒng)計(jì)設(shè)備，能夠?yàn)榱闶燮髽I(yè)提供基礎(chǔ)的客流信息，這是比較成熟的一個(gè)方向。目前相對(duì)高端的產(chǎn)品，比如文安智能第三代客流一體機(jī)，已經(jīng)能達(dá)到99%以上的精度，但它的問題是功能單一，只統(tǒng)計(jì)人數(shù)，也不能區(qū)別消費(fèi)者和工作人員，存在統(tǒng)計(jì)偏差，并且這一偏差越是高端業(yè)態(tài)，越嚴(yán)重。

另一類是近來基于人臉識(shí)別技術(shù)衍生的人臉識(shí)別方案(大多達(dá)不到產(chǎn)品級(jí))，從概念上，它描繪了美好的藍(lán)圖，但目前這類方案大多數(shù)非常不成熟：往往受限于技術(shù)思維，缺失對(duì)最基礎(chǔ)問題的準(zhǔn)確回答(比如高精度的客流統(tǒng)計(jì))，技術(shù)成熟度不足，數(shù)據(jù)可靠性存疑;同時(shí)硬件上多采用分體式的通用產(chǎn)品(如槍機(jī))，產(chǎn)品形態(tài)不適合零售場(chǎng)景，從而導(dǎo)致功能分散、集成度低，實(shí)施成本高昂之類的問題。

無論從功能及可靠性角度，還是從成本投入角度

現(xiàn)有產(chǎn)品、方案與零售行業(yè)可接受的點(diǎn)之間存在距離

鎖定行業(yè)剛需，直面核心痛點(diǎn)

從本質(zhì)上，人臉客流智能一體機(jī)也是人臉識(shí)別設(shè)備的一種，但得益于文安智能長期服務(wù)零售業(yè)深入的理解和積累，它能以合理的投入，解決行業(yè)核心痛點(diǎn)，并具有優(yōu)秀的功能擴(kuò)充潛力。作為全球首款為智慧零售應(yīng)用專門設(shè)計(jì)的人臉客流攝像機(jī)，該產(chǎn)品能夠用一臺(tái)設(shè)備，一站式實(shí)現(xiàn)店內(nèi)外人臉客流分析、店員排除、去重等功能。

該產(chǎn)品充分適應(yīng)零售行業(yè)門店大分散的特性，從最剛性需求入手，利用新技術(shù)彌補(bǔ)原有方案的缺陷，完美解決基礎(chǔ)問題;功能高度集成，硬件形態(tài)符合零售業(yè)的使用特性;能有效降低單店綜合成本。

01、功能高度集中

在這個(gè)小小的機(jī)器中，集成了客流計(jì)數(shù)、人臉抓拍、人臉性別、年齡、表情、精確去重的一系列功能。盡管人臉抓拍并不是一個(gè)新鮮話題，不過如此高度的集成的產(chǎn)品，在市場(chǎng)上并沒有先例，高度集成的好處是顯而易見的。

首先，所有計(jì)算全在前端完成，無需后臺(tái)臃腫的分析服務(wù)器，系統(tǒng)成本低，穩(wěn)定性高。其次，標(biāo)準(zhǔn)的接口方便二次開發(fā)，靈活性高。另外，系統(tǒng)簡潔，無需在應(yīng)對(duì)諸如“視頻對(duì)接”，“網(wǎng)絡(luò)卡頓”等問題，項(xiàng)目落地能力也大大提高。

實(shí)現(xiàn)客流統(tǒng)計(jì)、人臉抓拍、人臉性別、年齡、表情、精確去重等復(fù)雜功能，有效排除店員干擾

02、98%+抓拍率 & 99%+去重率

文安智能人臉客流智能一體機(jī)能對(duì)正面人臉、人體背面、側(cè)影均進(jìn)行抓拍，常規(guī)場(chǎng)景下抓拍率高達(dá)98%，去重率則達(dá)到99%。

在智慧商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，首先必須明確的是：人臉抓拍≠行人計(jì)數(shù)

1、在商業(yè)應(yīng)用的高密度人流場(chǎng)所，并不是所有人都會(huì)露出臉來，沒有露臉的人同樣需要進(jìn)行抓拍

2、對(duì)正常露出的人臉，需要對(duì)人臉進(jìn)行去重

“去重”，是人臉抓拍產(chǎn)品的重要指數(shù)，表示一張臉在畫面的觀測(cè)周期內(nèi)只抓拍一次，對(duì)于這個(gè)去重率高達(dá)99%的產(chǎn)品而言，這不是一個(gè)問題，而“精確去重”則是個(gè)比較大的挑戰(zhàn)，是指即使某個(gè)人在畫面中消失了，短期再次出現(xiàn)還是會(huì)被去掉，從而大大減少了諸如徘徊和推銷行為等對(duì)客群分析系統(tǒng)的干擾。

義烏吾悅廣場(chǎng)盛大開業(yè)當(dāng)天進(jìn)行的壓力測(cè)試。當(dāng)天一個(gè)門就涌入五萬余人，而人臉客流智能一體機(jī)在這種極端場(chǎng)景下，交出了97.5%的絕佳抓拍率答卷。

03、出色的光線處理能力

考慮到各種場(chǎng)景下的復(fù)雜光線變化，我們?cè)谌绾翁幚砉饩€問題上耗費(fèi)巨大精力，從而把寬動(dòng)態(tài)范圍提高到100db。

文安智能人臉客流一體機(jī)(左)與普通相機(jī)(右)在同一高亮背光情況效果對(duì)比; 100db的寬動(dòng)態(tài)，保證了高亮背景與低照度情況下人臉細(xì)節(jié)的清晰可見

04、非常方便的安裝和調(diào)試體驗(yàn)

“傻瓜”式安裝，產(chǎn)品支持POE供電，這種簡約的設(shè)計(jì)使得在安裝一個(gè)人臉識(shí)別系統(tǒng)和插一根網(wǎng)線一樣簡單。另外，該產(chǎn)品支持吸頂式安裝和支架安裝兩種方式，適應(yīng)各種場(chǎng)景。

吸頂式安裝與支架安裝示意圖

人臉客流智能一體機(jī)是文安智能智慧商業(yè)與智慧零售服務(wù)方案的核心硬件之一，可為滿足商業(yè)地產(chǎn)與連鎖零售業(yè)KPI管理、客戶洞察、顧客行為分析與展陳優(yōu)化等核心訴求打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。期待與業(yè)界合作，攜手提升商業(yè)零售業(yè)的運(yùn)營水平。

關(guān)于文安智能

文安智能成立于2005年，是專注于人工智能視覺技術(shù)與產(chǎn)品自主研發(fā)的先行者，致力于為智慧城市和智慧商業(yè)打造端到端解決方案。

文安智能匯聚了由眾多來自清華大學(xué)、中科院、微軟研究院、IBM研究院等相關(guān)領(lǐng)域的行業(yè)專家組成的強(qiáng)大研發(fā)隊(duì)伍。從人臉識(shí)別、行為識(shí)別、人群分析、車輛識(shí)別與分析等底層算法研發(fā)開始，文安智能自主研發(fā)了一系列世界領(lǐng)先的AI視覺核心算法、高性能人工智能硬件平臺(tái)與行業(yè)定制化智能解決方案。目前，公司產(chǎn)品與方案已經(jīng)在國內(nèi)外廣泛應(yīng)用，受到交通、綜治、公安、商業(yè)地產(chǎn)、連鎖零售等各行業(yè)客戶的信賴與認(rèn)可。

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