蘇寧創(chuàng)業(yè)28載不懼變革，以科技創(chuàng)新實現(xiàn)“開掛”般發(fā)展

8月下旬，由新華社舉辦的“從追隨到引領(lǐng)——中國零售業(yè)40年變遷圖片展”第一站起航南京。在持續(xù)一周的時間內(nèi)，現(xiàn)場展覽的老照片、音視頻資料、零售場景、新技術(shù)體驗等內(nèi)容讓成千上萬走進(jìn)展覽現(xiàn)場的觀眾切身感受到了中國零售業(yè)40年間地覆天翻般的變化和發(fā)展。

積極擁抱技術(shù)創(chuàng)新，蘇寧引領(lǐng)業(yè)界潮流

蘇寧成立之初，就積極擁抱技術(shù)創(chuàng)新。特別是在經(jīng)歷了“93空調(diào)大戰(zhàn)”的洗禮之后，蘇寧深知技術(shù)創(chuàng)新的重要性。在電腦還沒有普及的年代，創(chuàng)始人張近東就以極具前瞻性的眼光買進(jìn)了第一批“奢侈品”——電腦，并利用信息技術(shù)建立了空調(diào)業(yè)內(nèi)第一套完整的售后服務(wù)管理系統(tǒng)，并在隨后上馬了全國零售企業(yè)中首屈一指的ERP系統(tǒng)，成為國內(nèi)最大的電器連鎖運營商。

隨后，蘇寧積極擁抱技術(shù)創(chuàng)新的步伐不但沒有懈怠，反而以加速度的姿態(tài)向前。2008年，蘇寧物流率先達(dá)到作業(yè)機(jī)械化，管理信息化，網(wǎng)絡(luò)集成化，人才知識化的水平。2014年10月，蘇寧的轉(zhuǎn)型實現(xiàn)彎道進(jìn)入直道，線上線下、前臺后臺每一個毛孔都在互聯(lián)網(wǎng)化，而O2O模式的轉(zhuǎn)型成果也在當(dāng)年雙十一期間批量展示出來。可以說，蘇寧的每一次蛻變，蘇寧每一次在業(yè)界掀起的潮流，都與蘇寧積極擁抱技術(shù)創(chuàng)新息息相關(guān)。

雙線融合占盡先機(jī)，科技變革造極智慧零售

在一系列創(chuàng)新與變革中，蘇寧總能占盡先機(jī)，當(dāng)其他模仿者效法蘇寧紛紛走連鎖經(jīng)營擴(kuò)張店面的時候，張近東卻敏銳的發(fā)現(xiàn)電商的潛在市場，當(dāng)大家還在迷茫電商與店商的關(guān)系如何擺放的時候，蘇寧卻搶先步入了線上與線下雙線融合的模式上來，并率先完成了從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”的實踐和轉(zhuǎn)型，同時在2017年的全國“兩會”上，張近東正式提出智慧零售概念，成了名副其實的新時代的零售掌舵人。在追逐科技創(chuàng)新的道路上，蘇寧始終沒有懈怠。

2018年，蘇寧運用黑科技，對智慧零售人貨場進(jìn)行了徹底重構(gòu)，不僅創(chuàng)造了無人店模式，并用無人機(jī)、無人重卡、無人快遞車先后構(gòu)建起了龐大的物流“無人軍團(tuán)”，為用戶提供了個性化的商品和服務(wù)。特別是818發(fā)燒購物節(jié)期間，蘇寧線上線下全面融合、場景零售模式的全面再現(xiàn)，無不顯示出蘇寧全面造極智慧零售的當(dāng)下，用場景互聯(lián)領(lǐng)跑并變革行業(yè)的決心。

蘇寧在空調(diào)大戰(zhàn)之后的25年間憑借技術(shù)創(chuàng)新和科技變革引領(lǐng)業(yè)界潮流，實現(xiàn)了自身從原來的“小舢板”逐漸的成長為現(xiàn)如今零售行業(yè)的“大航母”這樣開掛式的飛躍發(fā)展。同時，蘇寧的創(chuàng)新勇氣不但給蘇寧帶來變化，也給改革開放40年的中國零售業(yè)帶來了巨大的變化，實現(xiàn)了讓科技引領(lǐng)、改變?nèi)藗兩罘椒矫婷娴淖畛鯓?gòu)想，也為中國改革開放的偉大進(jìn)程注入了無限活力。

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