騰訊自我革命進(jìn)入ToB期：“微軟式”轉(zhuǎn)型到來(lái)在即？

企業(yè)發(fā)展最大敵人往往是自身,這句話對(duì)騰訊而言恰如其分。

據(jù)媒體報(bào)道,騰訊正在掀起史上第三次的重大組織架構(gòu)調(diào)整,騰訊云部門有望獨(dú)立,單獨(dú)成立一個(gè)BG,而其他to b部門也可能并入其中。

雖然騰訊方面對(duì)此不予置評(píng),但能夠看出騰訊向云服務(wù)等ToB業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型正在上升到組織調(diào)整的實(shí)踐層面。

這一趨勢(shì)并非偶然。以云服務(wù)為代表的ToB業(yè)務(wù)已在亞馬遜、微軟等所在的海外市場(chǎng)表現(xiàn)了強(qiáng)大的增長(zhǎng)力,而騰訊在ToC的內(nèi)容、社交以及投資等領(lǐng)域積累的優(yōu)勢(shì)也將為其發(fā)力ToB業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)和資源基礎(chǔ)。

正如此前QQ轉(zhuǎn)型生活平臺(tái),開(kāi)發(fā)微信順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一樣,此次組織架構(gòu)的調(diào)整仍然是騰訊“自我革命”內(nèi)在企業(yè)基因的發(fā)酵。

“微軟式”轉(zhuǎn)身?

作為一家擁有最大ToC端優(yōu)勢(shì)的企業(yè),騰訊能否在云服務(wù)等ToB業(yè)務(wù)上獲得同樣的成功,顯然是市場(chǎng)關(guān)注的重點(diǎn)。

緣起于ToC業(yè)務(wù),最終ToB業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,通過(guò)Azure發(fā)力云服務(wù)的微軟無(wú)疑是典型案例。

曾幾何時(shí),微軟以Windows占據(jù)了個(gè)人電腦操作系統(tǒng)的壟斷地位,但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,微軟PC端的優(yōu)勢(shì)并未能夠在蘋果IOS、谷歌安卓的雙面夾擊下獲得延續(xù),而微軟的市場(chǎng)地位也岌岌可危。

2014年,從鮑爾默手中接下微軟大印的納德拉開(kāi)啟了全面改革,并推動(dòng)微軟在云服務(wù)上開(kāi)啟了追趕式發(fā)展,通過(guò)4年的發(fā)展微軟在云服務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)占比僅次于亞馬遜,云收入的貢獻(xiàn)率也超過(guò)了20%。

同時(shí),微軟也對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了出乎市場(chǎng)意料的調(diào)整——將多年來(lái)的王牌部門Window事業(yè)部取消,并將Windows、Office、Surface、Xbox同一劃入體驗(yàn)及設(shè)備事業(yè)部,并將其他產(chǎn)品劃入新成立的云計(jì)算機(jī)人工智能事業(yè)部。

從微軟的案例能夠看出,從ToC轉(zhuǎn)向ToB業(yè)務(wù)的過(guò)程中,組織架構(gòu)的改革往往是必選動(dòng)作,這是由ToB與ToC產(chǎn)品邏輯的差異所決定的。

ToC產(chǎn)品重視產(chǎn)品體驗(yàn)和通用性,爭(zhēng)取最廣大的用戶和流量,而騰訊的內(nèi)部“賽馬”機(jī)制顯然為更優(yōu)秀產(chǎn)品的脫穎而出創(chuàng)造了條件,無(wú)論是早期的微信還是后來(lái)的王者榮耀,都是騰訊在ToC端的成功樣本相比之下,ToB則表現(xiàn)為更強(qiáng)的垂直性、定制性和專業(yè)性,以滿足特定對(duì)象的需求。

一方面需要特定領(lǐng)域搭建專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行對(duì)接和營(yíng)銷,另一方面云服務(wù)的發(fā)展也需要騰訊打破過(guò)去內(nèi)部“賽馬”機(jī)制下帶來(lái)的數(shù)據(jù)、資源的阻隔,而重新重視多部門的共享協(xié)作。

這也意味著,騰訊當(dāng)下對(duì)組織架構(gòu)的調(diào)整無(wú)異于一場(chǎng)面對(duì)自我的革命與進(jìn)化。

事實(shí)上,正是這種自我革命、自我進(jìn)化的基因,才不斷突破自身發(fā)展局限形成了今天的騰訊帝國(guó)——無(wú)論是2005年BU事業(yè)部設(shè)立將QQ產(chǎn)品從單純的社交工具發(fā)展為一站式生活平臺(tái),還是推動(dòng)騰訊加速轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和“連接一切”開(kāi)放生態(tài)的2012年事業(yè)群制改革,都是騰訊自我革命基因發(fā)揮作用的鮮明腳注。

ToB的藍(lán)海

值得一提的是,騰訊對(duì)云服務(wù)市場(chǎng)的進(jìn)軍顯然已是一張“明牌”。

從近年來(lái)騰訊的財(cái)報(bào)可以發(fā)現(xiàn),云服務(wù)也被列位和支付業(yè)務(wù)同等重要的科目,并被馬化騰多次公開(kāi)強(qiáng)調(diào)。一個(gè)傲人的數(shù)據(jù)是,自2016至今,騰訊云每年收入增速都超過(guò)100%。

就在此前召開(kāi)的世界人工智能大會(huì)上,馬化騰指出,相比連接人與人極限的幾十億個(gè)節(jié)點(diǎn),連接人和物、人與服務(wù)的節(jié)點(diǎn)規(guī)模將會(huì)增長(zhǎng)至數(shù)百億乃至數(shù)千億的量級(jí)。

這種預(yù)測(cè)不無(wú)道理。伴隨著人工智能、大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算的快速發(fā)展,云服務(wù)的藍(lán)海市場(chǎng)正在創(chuàng)造出更大的增長(zhǎng)潛力,這一趨勢(shì)在成熟市場(chǎng)國(guó)家早已得充分印證。例如亞馬遜就憑借AWS等企業(yè)云服務(wù)創(chuàng)造了強(qiáng)勢(shì)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)周期,而其也接連超過(guò)Facebook、谷歌等成為僅次于蘋果的美國(guó)第二大市值企業(yè)

作為國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),云服務(wù)必然是騰訊所重兵布局的領(lǐng)域。事實(shí)上,騰訊也具有大力涉足企業(yè)云服務(wù)的整合能力。

一方面,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)20年的積累,騰訊在內(nèi)容、社交領(lǐng)域已處于絕對(duì)的控盤地位。

已達(dá)到10.58億且還在增長(zhǎng)的微信、WeChat合并月活躍用戶數(shù),是騰訊在社交領(lǐng)域霸主地位難以動(dòng)搖的護(hù)城河;而微信公眾號(hào)、新聞、視頻、游戲的強(qiáng)勢(shì)盤踞則是騰訊在內(nèi)容領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)地位的作證,而基于最廣大用戶所形成的大數(shù)據(jù),顯然也是騰訊涉足ToB業(yè)務(wù)的強(qiáng)力保證。

一個(gè)鮮明的例子是,騰訊金融云就依托了C端大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),幫助金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行個(gè)性化用戶畫像及社交大數(shù)據(jù),精準(zhǔn)營(yíng)銷,挖掘新業(yè)務(wù)。

而在云領(lǐng)域,騰訊云歷經(jīng)了近20年的積累,并在包括游戲、視頻、金融、零售、電商、交通等行業(yè)的192個(gè)場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)布局,加之QQ、微信等業(yè)務(wù)中遍及的20億用戶數(shù)據(jù)的協(xié)同,顯然為云服務(wù)提供了更有力的載體。

數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)是明顯的,例如在最近一次面向206家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公有云應(yīng)用現(xiàn)狀的調(diào)研中,騰訊云在電商、資訊社交兩個(gè)子市場(chǎng)中占有率均位居第一。

在金融領(lǐng)域,騰訊云服務(wù)已經(jīng)超過(guò)了6000家,合作客戶包括150多家銀行,40多家保險(xiǎn)公司,20多家證券公司,以及幾千家互聯(lián)網(wǎng)金融公司。除了技術(shù)穩(wěn)定和覆蓋場(chǎng)景廣闊外,騰訊在大數(shù)據(jù)和AI方面投入巨大,能夠?yàn)榻鹑谛袠I(yè)輸出智能服務(wù)、智能營(yíng)銷、智能風(fēng)控、智能反欺詐等優(yōu)勢(shì)能力。

另一方面,騰訊近年來(lái)通過(guò)開(kāi)放式的股權(quán)投資“連接”了更多的互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)資源,例如其在布局諸如58同城,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域的同時(shí),也投資了永輝超市、華南城等實(shí)體領(lǐng)域。

而在投資方式上,騰訊則更多表現(xiàn)為戰(zhàn)略投資或財(cái)務(wù)投資,而并不謀求控股權(quán),既保留了被投資企業(yè)在所處行業(yè)的獨(dú)立發(fā)展和專業(yè)性,為騰訊涉足相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)云服務(wù)創(chuàng)造了潛在空間。

在過(guò)去的PC時(shí)代到如今的智能手機(jī)時(shí)代,騰訊依靠微信、內(nèi)容等業(yè)務(wù)儼然已經(jīng)成為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的王者,而從騰訊歷史上的數(shù)次重大變革來(lái)看,其始終通過(guò)有舍有得、壯士斷腕式的組織調(diào)整來(lái)適應(yīng)新的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口——正如當(dāng)年騰訊啟動(dòng)開(kāi)放戰(zhàn)略時(shí),依然放棄電商板塊時(shí)的堅(jiān)決,這也是騰訊這種自我革命基因的發(fā)酵使然。

可以預(yù)期的是,在下一個(gè)萬(wàn)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,騰訊整合和利用云服務(wù)來(lái)促進(jìn)各行各業(yè)的數(shù)字化與升級(jí),進(jìn)而讓微軟的轉(zhuǎn)型路徑在其身上重現(xiàn),也將是大概率事件。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。