6月16日,國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局(簡(jiǎn)稱“國(guó)家質(zhì)檢總局”)公布的《消費(fèi)品召回管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》(下簡(jiǎn)稱《辦法》 )明確生產(chǎn)企業(yè)是缺陷消費(fèi)品的召回主體,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因消費(fèi)品被召回支出的必要費(fèi)用,違規(guī)將由省級(jí)質(zhì)檢部門按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定處理,并將包括兒童用品、電子電器產(chǎn)品在內(nèi)的一般消費(fèi)品都納入召回管理范疇,此舉使得拖了5年之久的家電產(chǎn)品召回制度,有望以消費(fèi)品的形式落地。
省級(jí)質(zhì)檢部門確認(rèn)即可實(shí)施召回
雖然生產(chǎn)商依然是缺陷消費(fèi)品的召回主體,但新《辦法》也規(guī)定,國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)機(jī)構(gòu),承擔(dān)消費(fèi)品召回的具體技術(shù)工作。
其中,省級(jí)以上質(zhì)檢部門調(diào)查認(rèn)為企業(yè)消費(fèi)品存在缺陷的,或者經(jīng)確認(rèn)國(guó)家監(jiān)督抽查、行政案件辦理中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)者生產(chǎn)的消費(fèi)品存在安全隱患的,將通知生產(chǎn)者實(shí)施召回。此外,任何單位和個(gè)人都可以向省級(jí)以上質(zhì)檢部門投訴或舉報(bào)消費(fèi)品可能存在缺陷的信息。
早在2010年7月,國(guó)務(wù)院法制辦就出臺(tái)《管理規(guī)定》征求意見(jiàn),家電召回制正式以法規(guī)的形式走入人們的視線,2014年3月,國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局執(zhí)法司著手開(kāi)展《消費(fèi)品召回管理辦法》的立法調(diào)研和起草工作,把包括兒童用品、電子電器產(chǎn)品在內(nèi)的一般消費(fèi)品納入召回管理范圍,并實(shí)行統(tǒng)一的管理體制和召回程序。
進(jìn)口家電也包含在內(nèi)
今年5月15日,大金空調(diào)中國(guó)官網(wǎng)公示,將追加召回存在起火、冒煙事故隱患的大金家用空調(diào)和空氣凈化器產(chǎn)品,但卻宣稱參與檢修的產(chǎn)品未在中國(guó)大陸地區(qū)進(jìn)行銷售。6月初,韓國(guó)某知名家電品牌的一款洗衣機(jī)召回,召回發(fā)布的國(guó)家或地區(qū)為澳大利亞,產(chǎn)品涉及2010年至2013年生產(chǎn)的多個(gè)型號(hào)。早些時(shí)候,夏普、三洋電機(jī)等日本品牌都因產(chǎn)品缺陷召回過(guò)洗衣機(jī),也無(wú)一例外均宣傳不涉及中國(guó)市場(chǎng)。
事實(shí)上,近年來(lái)因?yàn)楫a(chǎn)品缺陷而召回的國(guó)際家電品牌不在少數(shù),但卻屢屢與中國(guó)消費(fèi)者擦肩而過(guò)。
來(lái)自國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局的數(shù)據(jù)顯示,2014年第一季度,國(guó)內(nèi)實(shí)施家電召回僅2次,涉及家電13.2萬(wàn)件。而從2012年到現(xiàn)在,面向全球召回的家電品牌有博世西門子、東芝、戴森;在日本展開(kāi)召回行動(dòng)的有大金空調(diào)、三洋洗衣機(jī)、夏普洗衣機(jī)等;在美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行召回的有格力除濕機(jī)、LG洗衣機(jī)等,缺陷產(chǎn)品召回量最大的達(dá)到500萬(wàn)臺(tái),少的也有幾十萬(wàn)臺(tái)。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士表示,國(guó)際家電品牌產(chǎn)品召回屢次避開(kāi)中國(guó)市場(chǎng),主要是國(guó)內(nèi)缺乏家電召回的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
記者注意到,在新《辦法》中明確規(guī)定本辦法所稱生產(chǎn)者,還包括中國(guó)境外進(jìn)口消費(fèi)品到中國(guó)境內(nèi)銷售的企業(yè)。也就是說(shuō),國(guó)際家電品牌在中國(guó)市場(chǎng)銷售的進(jìn)口家電,如果涉及全球缺陷召回,將不能撇開(kāi)中國(guó)市場(chǎng),必須被強(qiáng)制召回。
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