文/周興斌
近日,一加手機(jī)在深圳舉辦新品發(fā)布會(huì),除了發(fā)布新品一加6T之外,一加CEO劉作虎在發(fā)布會(huì)上還表示“一加已成為全球旗艦機(jī)市場(chǎng)核心品牌”。
提起一加手機(jī),給人的印象就是一個(gè)放棄了低端大量市場(chǎng),只專(zhuān)注于中高端手機(jī)市場(chǎng)的獨(dú)特品牌。堅(jiān)持精品化路線的一加,為何能在如今的競(jìng)爭(zhēng)中成為全球旗艦機(jī)市場(chǎng)的核心品牌?
手機(jī)的精品化時(shí)代來(lái)臨
首先,一加遇上了智能手機(jī)的精品化時(shí)代。
如今手機(jī)品牌已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單地依靠流量紅利,靠著高客單量急速發(fā)展的時(shí)期,只重量而不重質(zhì)的智能手機(jī)草莽時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,人均可支配收入的提升,中高端機(jī)型走進(jìn)大多數(shù)消費(fèi)者的視野內(nèi)。這實(shí)際上,是一個(gè)消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程,用戶(hù)需求從考慮性?xún)r(jià)比,開(kāi)始轉(zhuǎn)移到追求高品質(zhì)、精品化的產(chǎn)品上來(lái)。
而這無(wú)疑是對(duì)一加這種注重質(zhì)量與品質(zhì),堅(jiān)持走精品化路線企業(yè)的福音。像一加這種聚焦中高端的手機(jī)品牌,往往都是以?xún)?yōu)異的用戶(hù)體驗(yàn)贏得大眾口碑,有著極高的用戶(hù)粘性,也就是說(shuō)在留存方面有著天然的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
這種優(yōu)勢(shì)在一加的口碑上可窺得一二。早在2014年,一加手機(jī)1代便銷(xiāo)往了全球32個(gè)國(guó)家和地區(qū),售出近150萬(wàn)臺(tái)?!稌r(shí)代周刊》首次刊登來(lái)自中國(guó)的手機(jī)評(píng)測(cè),并稱(chēng)一加1為“夢(mèng)幻手機(jī)”。2016年,美國(guó)科技媒體The Verge評(píng)價(jià):“一加3T是你最值得購(gòu)買(mǎi)的智能手機(jī)”,并給出了8.8的高分,這也是目前中國(guó)智能手機(jī)獲得的最高評(píng)分。而最近發(fā)布的新旗艦一加6T,權(quán)威科技雜志PC Mag也給出了高度評(píng)價(jià):一加6T是迄今為止美國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上最值得購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)。
此外,用戶(hù)需求倒逼生產(chǎn)上游,用戶(hù)對(duì)中高端機(jī)的需求會(huì)使得手機(jī)廠商逐步邁向精品化路線,形成更高品質(zhì)的智能機(jī)市場(chǎng)。但每一款中高端機(jī)型都需要時(shí)間與成本的打磨,需要技術(shù)與創(chuàng)新的積累,并不是短時(shí)間可以一蹴而就的。
因此在用戶(hù)風(fēng)向開(kāi)始轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)反饋還未完善之際,原本就主打中高端手機(jī)的一加就自然而然成為用戶(hù)的首選,開(kāi)始迎來(lái)發(fā)展的春天。
根據(jù) Counterpoint 之前公布的調(diào)研報(bào)告,在全球400美金以上的高端機(jī)型市場(chǎng)里,一加的市場(chǎng)份額在二季度排到了 Android 廠商的前五。在印度高端手機(jī)市場(chǎng),在一加 6 發(fā)布之后的 Q2 和 Q3兩個(gè)季度,一加蟬聯(lián)兩季度的市場(chǎng)占有率第一名。在國(guó)內(nèi),一加是中國(guó)市場(chǎng)全渠道 8GB 手機(jī)銷(xiāo)量 NO.1。在今年618期間,一加手機(jī)的品牌線上銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超過(guò)了 25 倍,也是今年618累計(jì)銷(xiāo)量以及銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)的雙料冠軍。
無(wú)負(fù)擔(dān)是對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的極致追求
其次,對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的極致追求起到了關(guān)鍵性的作用。
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,用戶(hù)體驗(yàn)開(kāi)始變得越來(lái)越重要,甚至成為提升品牌忠誠(chéng)度的關(guān)鍵指標(biāo)。但滿(mǎn)足用戶(hù)現(xiàn)下的使用體驗(yàn),是需要時(shí)間和成本的,這是一個(gè)慢工出細(xì)活的簡(jiǎn)單道理。這就使得一個(gè)真正追求極致用戶(hù)體驗(yàn)的企業(yè),必須掌握好成本與產(chǎn)品進(jìn)度上的平衡點(diǎn)。
而一加就是很好的把握住了這個(gè)平衡,聚焦所有資源每年只推出1-2款旗艦機(jī)型,保障產(chǎn)品精品化、尖端化。這就不免提到一個(gè)詞“無(wú)負(fù)擔(dān)”,這是一加手機(jī)的產(chǎn)品理念。根據(jù)一加手機(jī)創(chuàng)始人劉作虎在發(fā)布會(huì)上的解釋?zhuān)?ldquo;我們的目標(biāo)是在一加6T上給你們最輕快流暢的體驗(yàn),它遠(yuǎn)不只是一些數(shù)字上的表現(xiàn),背后是我們對(duì)于一種無(wú)負(fù)擔(dān)的科技體驗(yàn)的追求。”
在筆者看來(lái),無(wú)負(fù)擔(dān)的理念簡(jiǎn)單來(lái)理解就是感覺(jué)輕松自由、隨心所欲。體現(xiàn)在使用感受上就是輕快流暢,這是對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的一種“吹毛求疵”。
以屏幕指紋功能為例,一加提出最好的科技是讓用戶(hù)感受不到科技的存在。于是一加在屏幕指紋的速度和安全上進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,實(shí)現(xiàn)僅需0.34s的屏幕解鎖速度,讓一加6T成為解鎖最快的屏幕指紋手機(jī),用戶(hù)幾乎可以忽略掉解鎖步驟的存在。此外,隨著全屏手勢(shì)成為用戶(hù)每天使用的核心功能,一加團(tuán)隊(duì)還成立War Room小組,對(duì)每一個(gè)小的動(dòng)效都進(jìn)行數(shù)百次的測(cè)試,于所有動(dòng)畫(huà)和滑動(dòng)操作的幀率都有著近乎“吹毛求疵”的要求,力求帶給用戶(hù)無(wú)負(fù)擔(dān)的滑動(dòng)之美,最終實(shí)現(xiàn)了Android系統(tǒng)上最流暢最順滑的全屏手勢(shì)。
這正如劉作虎所說(shuō),“一加一直在探索一種最懂用戶(hù)的的智能體驗(yàn)。”
可以說(shuō)對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的極致追求,成就了一加在中高端市場(chǎng)上的突出表現(xiàn),并促進(jìn)一加成為全球旗艦機(jī)市場(chǎng)的核心品牌。隨著智能手機(jī)精品化時(shí)代的來(lái)臨,未來(lái)的手機(jī)市場(chǎng)勢(shì)必要走上品質(zhì)與體驗(yàn)決勝負(fù)的戰(zhàn)場(chǎng),中高端機(jī)終將成為今后競(jìng)爭(zhēng)的主力軍。期待一加交出更好的成績(jī)單。
作者:周興斌,公眾號(hào)“周興斌”,歡迎署名轉(zhuǎn)載。
作者系資深媒體人、知名科技自媒體。今日頭條、新浪微博、網(wǎng)易看點(diǎn)簽約自媒體作者,2017年度中國(guó)十大最具影響力自媒體。關(guān)注人工智能、移動(dòng)互聯(lián)、數(shù)碼家電的產(chǎn)業(yè)融合,文章在砍柴網(wǎng)、界面、今日頭條、搜狐、騰訊、新浪、網(wǎng)易、Donews等50余家平臺(tái)發(fā)布。
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