深挖數(shù)字科技與場(chǎng)景 詳解京東數(shù)字科技三大技術(shù)能力

11月20日，JDD-2018京東數(shù)字科技全球探索者在京召開(kāi)。會(huì)上，京東數(shù)字科技副總裁、技術(shù)研發(fā)部總經(jīng)理曹鵬表示：我們從成立的第一天起，就定下一個(gè)目標(biāo)，與數(shù)據(jù)和科技無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)不做。京東數(shù)字科技將繼續(xù)助力更多產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化伙伴，推動(dòng)“產(chǎn)業(yè)x科技”的無(wú)界融合，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化和智能化。曹鵬向與會(huì)者展示了自動(dòng)機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)、生物探針、豬臉識(shí)別、風(fēng)控超腦、智能測(cè)謊、智能安防六大黑科技產(chǎn)品，并發(fā)布智能機(jī)器人R計(jì)劃，披露了京東數(shù)字科技已經(jīng)發(fā)布及正在開(kāi)發(fā)中的六大系列機(jī)器人產(chǎn)品。

曹鵬還詳細(xì)闡述了京東數(shù)字科技的三大核心技術(shù)能力——數(shù)據(jù)技術(shù)、AI和IoT，分享了利用數(shù)字科技解決產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)。

　　京東數(shù)字科技副總裁、技術(shù)研發(fā)部總經(jīng)理曹鵬發(fā)表主題演講

五年錘煉全方位數(shù)字科技能力

據(jù)曹鵬介紹，京東數(shù)字科技的技術(shù)架構(gòu)分為四個(gè)層次。

　　京東數(shù)字科技的技術(shù)架構(gòu)

由下至上，第一層是基礎(chǔ)設(shè)施層，也就是通常意義上的“云”服務(wù)層——包括算力、存儲(chǔ)能力、各種虛擬化能力、分布式的架構(gòu)、監(jiān)控、容災(zāi)、安全等等。很多時(shí)候外界看不到，卻是一家科技公司持續(xù)向前的基礎(chǔ)。沒(méi)有一個(gè)足夠堅(jiān)固的基礎(chǔ)設(shè)施，上面所有的建筑都將是空中樓閣。

第二層是應(yīng)用技術(shù)。曹鵬表示：“京東數(shù)字科技的核心技術(shù)能力體現(xiàn)在數(shù)據(jù)技術(shù)、AI和IoT三大方向：首先，是數(shù)據(jù)技術(shù)，這是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的技術(shù)基礎(chǔ)和前提。第二，是AI技術(shù)，京東數(shù)字科技是國(guó)內(nèi)最早將人工智能大規(guī)模應(yīng)用的企業(yè)之一，早在2014年就把AI技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)控領(lǐng)域。結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的大規(guī)模實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，使得京東數(shù)字科技的AI能力不斷進(jìn)化，始終處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。第三，是IoT相關(guān)技術(shù)，這是解決應(yīng)用場(chǎng)景問(wèn)題最為重要的技術(shù)能力之一，萬(wàn)物鏈接則是數(shù)字科技時(shí)代的必然方向。”

第三層是場(chǎng)景層，京東數(shù)字科技所有的技術(shù)都是依托于場(chǎng)景，以解決具體的應(yīng)用問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，面向業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際場(chǎng)景需求，場(chǎng)景層覆蓋的場(chǎng)景包羅萬(wàn)象，京東數(shù)字科技在風(fēng)控、營(yíng)銷、安防、客服等場(chǎng)景中都有著深入耕耘，綜合使用多項(xiàng)技術(shù)去解決一個(gè)具體問(wèn)題。

最上面一層是行業(yè)解決方案。京東數(shù)字科技在形成強(qiáng)大的場(chǎng)景能力之后，深入挖掘行業(yè)痛點(diǎn)并探索行之有效的解決之道，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化走向縱深。目前，京東數(shù)字科技已經(jīng)面向金融、營(yíng)銷、智能城市、農(nóng)業(yè)、校園和零售等行業(yè)領(lǐng)域，推出眾多行業(yè)解決方案。

五款黑科技產(chǎn)品亮相JDD大會(huì)

基于全方位的數(shù)據(jù)科技能力，京東數(shù)字科技在JDD大會(huì)上推出了一系列黑科技產(chǎn)品。

第一款是自動(dòng)化機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)。相比之前依賴于大量建模人員，京東數(shù)字科技的自動(dòng)化機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)不僅具有自主學(xué)習(xí)能力，而且基于海量數(shù)據(jù)構(gòu)建起強(qiáng)大的知識(shí)行為圖譜，從而能夠有效解決樣本量少、共性特征稀疏等原本非常棘手的難題。曹鵬介紹了一個(gè)典型的案例：“我們希望在客群中找到高凈值人群，初期建模人員用了一個(gè)多月的時(shí)間，試圖從稀疏的樣本中抽取可解釋的特征建立模型，但效果都不理想。后來(lái)使用自動(dòng)機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)，僅用一天時(shí)間訓(xùn)練出的模型就取得了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)人工建模的效果。”

第二個(gè)黑科技產(chǎn)品是風(fēng)控超腦。京東數(shù)字科技在2014年11月首次將機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用在白條申請(qǐng)的風(fēng)控，迄今為止已歷經(jīng)10次大版本升級(jí)和幾十次迭代。最新的風(fēng)控超腦產(chǎn)品，從超過(guò)150萬(wàn)的特征變量中選取90萬(wàn)維，構(gòu)造了超過(guò)150個(gè)子模型。京東數(shù)字科技領(lǐng)先的AI能力使得弱相關(guān)數(shù)據(jù)在風(fēng)控模型中的價(jià)值不斷被挖掘提升，目前已經(jīng)完成了超過(guò)5億互聯(lián)網(wǎng)用戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，旗下白條、金條等產(chǎn)品的資產(chǎn)不良率始終處于業(yè)內(nèi)極低水平。

第三款黑科技產(chǎn)品是名為“京東心鏡”的智能測(cè)謊產(chǎn)品。它綜合使用計(jì)算機(jī)視覺(jué)、音頻分析、NLP等前沿技術(shù)，融入心理學(xué)的題目設(shè)計(jì)，可以通過(guò)表情識(shí)別、脈搏識(shí)別和聲音頻率識(shí)別來(lái)測(cè)試一個(gè)人是否在撒謊。這款產(chǎn)品，不僅可以用于風(fēng)控，還可以用于安防、員工情緒管理和招聘等領(lǐng)域。

第四款黑科技產(chǎn)品是智能安防解決方案，通過(guò)機(jī)器視覺(jué)、深度學(xué)習(xí)結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為客戶提供全方位的智能安防服務(wù)。該解決方案具有邊緣感知、多層認(rèn)知、分級(jí)應(yīng)用等特點(diǎn)，并先后推出人證核驗(yàn)閘機(jī)、人臉門禁、手勢(shì)識(shí)別、人員密度報(bào)警、訪客路徑監(jiān)控等產(chǎn)品，讓安防實(shí)現(xiàn)了真正的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。

第五款黑科技產(chǎn)品是第二代智能巡檢機(jī)器人。目前絕大多數(shù)機(jī)房和數(shù)據(jù)中心仍然在采用傳統(tǒng)的人工巡檢方式進(jìn)行日常檢查，不僅人工成本高、技術(shù)人員消耗大，且容易出現(xiàn)少檢、漏檢、誤檢、巡檢數(shù)據(jù)真實(shí)性和及時(shí)性無(wú)法保證等問(wèn)題。京東智能巡檢機(jī)器人可以通過(guò)自動(dòng)巡檢、人體追蹤與跟隨、數(shù)據(jù)識(shí)別與分析等功能，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)機(jī)房環(huán)境信息、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備溫度信息等情況，實(shí)時(shí)守護(hù)和保障機(jī)房穩(wěn)定安全運(yùn)行。該產(chǎn)品自今年7月推出后備受用戶歡迎，京東數(shù)字科技又在第一代產(chǎn)品的基礎(chǔ)上迅速實(shí)現(xiàn)功能升級(jí)，并針對(duì)金融等重點(diǎn)行業(yè)對(duì)于機(jī)房運(yùn)維的嚴(yán)苛要求量身定制解決方案。

尤其引人矚目的是，京東數(shù)字科技正式發(fā)布智能機(jī)器人“R計(jì)劃“，展示了京東數(shù)字科技已經(jīng)投入生產(chǎn)和正在研發(fā)中的6款JDD-R系列機(jī)器人產(chǎn)品，覆蓋智能巡檢、智能可穿戴、進(jìn)庫(kù)搬運(yùn)、軌道交通巡測(cè)、信用服務(wù)和商業(yè)服務(wù)等6大應(yīng)用領(lǐng)域。

推動(dòng)“產(chǎn)業(yè)x科技”無(wú)界融合 做產(chǎn)業(yè)數(shù)字化伙伴

以對(duì)用戶理解和技術(shù)為槳，以行業(yè)洞察為帆，京東數(shù)字科技一直積極推動(dòng)“產(chǎn)業(yè)x科技”的無(wú)界融合。曹鵬表示：“只有技術(shù)是不夠的，只有場(chǎng)景也是不夠的，必須進(jìn)入行業(yè)，進(jìn)入產(chǎn)業(yè);我們不要做浮冰，我們要沉下去學(xué)習(xí)行業(yè)的知識(shí)，了解行業(yè)的痛苦，才能真正成為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化伙伴。”

在金融領(lǐng)域，京東數(shù)字科技針對(duì)資管行業(yè)債券市場(chǎng)違約頻發(fā)、信用分析能力不足、風(fēng)險(xiǎn)管理手段缺乏等痛點(diǎn)，推出“固定收益基本面量化分析系統(tǒng)FIQS”(Fixed Income Quantamental Solution)。目前，首批FIQS試用合作伙伴覆蓋四大行、股份行、城商行、基金與券商等各類金融機(jī)構(gòu)20余家，資產(chǎn)管理規(guī)模超過(guò)6萬(wàn)億。

　　固定收益基本面量化分析系統(tǒng)FIQS核心組成

面向農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)，京東數(shù)字科技推出的京東神農(nóng)物聯(lián)解決方案，可以解決傳統(tǒng)養(yǎng)殖業(yè)自動(dòng)化程度低、、養(yǎng)殖水平落后、運(yùn)營(yíng)成本高等痛點(diǎn)，自主研發(fā)并推出基于“神農(nóng)大腦(AI)”+“神農(nóng)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(IoT)”+“神農(nóng)系統(tǒng)(SaaS)”三大核心能力的智能養(yǎng)殖解決方案——“京東神農(nóng)物聯(lián)”，改變了傳統(tǒng)養(yǎng)殖方式，提高養(yǎng)殖水平，助力傳統(tǒng)農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化、互聯(lián)網(wǎng)化，可以幫助大中型養(yǎng)殖企業(yè)降低人工成本30%以上，節(jié)約飼料8-10%，縮短出欄時(shí)間5-8天。如果推廣到整個(gè)中國(guó)養(yǎng)殖業(yè)，每年至少可以降低行業(yè)成本500億元。

在智能城市建設(shè)方面，京東數(shù)字科技洞察城市建設(shè)中缺少完整生態(tài)，數(shù)據(jù)安全與數(shù)據(jù)融合存在矛盾，缺乏專業(yè)人才和可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式等痛點(diǎn)，創(chuàng)造性地推出京東城市計(jì)算平臺(tái)，打造點(diǎn)線面結(jié)合的頂層設(shè)計(jì)，推動(dòng)城市從規(guī)劃到運(yùn)維再到預(yù)測(cè)的閉環(huán)可持續(xù)發(fā)展。

在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域，京東數(shù)字科技整合百億人民幣級(jí)別的京東系線上廣告位資源和兩百萬(wàn)個(gè)線下智能屏幕通過(guò)“O+O”模式讓數(shù)字化營(yíng)銷的場(chǎng)景從線上擴(kuò)展到線下，利用大數(shù)據(jù)和人工智能解決廣告主的投放痛點(diǎn)。

曹鵬強(qiáng)調(diào)，“預(yù)見(jiàn)、改變、實(shí)現(xiàn)”，是京東數(shù)字科技的Slogan，我們希望成為未來(lái)趨勢(shì)的預(yù)見(jiàn)者和積極改變現(xiàn)狀的行動(dòng)者，我們?cè)敢馀c合作伙伴攜手并肩，在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的征途中共建與共生，共同實(shí)現(xiàn)彼此的美好愿景!

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