深度解析兼職O2O的現(xiàn)狀與未來

兼職行業(yè)在去年可以說方興未艾，無論是資本還是輿論都沒有對(duì)它太關(guān)注，不過隨著探鹿、兼職貓等相繼獲得融資，這個(gè)市場(chǎng)一時(shí)間變得空前火熱，資本的青睞和創(chuàng)業(yè)者的涌入體現(xiàn)著這一行業(yè)所具有的潛力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)全國從事兼職行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)在100家以上，絕大多數(shù)都是今年剛剛?cè)雸?chǎng)的，頗有“百團(tuán)大戰(zhàn)”的味道。筆者前不久和業(yè)內(nèi)的幾位主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者都有過接觸，其中包括探鹿創(chuàng)始人周文華，他在“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源行業(yè)”深耕多年，曾創(chuàng)辦過藍(lán)領(lǐng)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)“中勞網(wǎng)”.采訪過程中，我們就兼職的本質(zhì)、行業(yè)現(xiàn)狀以及未來發(fā)展趨勢(shì)等話題進(jìn)行了深入交流。

一、兼職的本質(zhì)，是共享經(jīng)濟(jì)

據(jù)周文華的理解，兼職的本質(zhì)是“空余時(shí)間的交易”,屬于共享經(jīng)濟(jì)的概念。 “ 傳統(tǒng)的用工方式一方面是企業(yè)大量的剩余工作需要人來做，另一方面是個(gè)體有大量的空余時(shí)間不創(chuàng)造價(jià)值，但由于這兩塊都太過長尾和碎片，在過去無法批量對(duì)接。近年來，隨著勞動(dòng)人口減少、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等大環(huán)境的變化，以及越來越多的年輕人就業(yè)觀念的改變，企業(yè)的彈性用工需求越來越強(qiáng)烈，個(gè)人碎片的空余時(shí)間也會(huì)變得更多，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得巨大的空余時(shí)間和彈性用工需求可以進(jìn)行高效對(duì)接，雇傭方式將發(fā)生很大的變化，因此不難想象這會(huì)是個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。”

二、行業(yè)潛力無限，未來將誕生巨頭

在固有的觀念里，認(rèn)為兼職這件事很小眾、市場(chǎng)不大，主要還是沒有對(duì)兼職這個(gè)行業(yè)做過深入的分析，沒有對(duì)未來的趨勢(shì)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)。以美國為例，自由職業(yè)者近35%,也就是說100個(gè)人里有35個(gè)人是通過兼職的方式完成就業(yè)，中國的發(fā)展趨勢(shì)也將如此，更何況我們的人口是美國的四倍還要多。而兼職市場(chǎng)細(xì)分下來其實(shí)是包括社會(huì)臨時(shí)用工和大學(xué)生兼職，社會(huì)臨時(shí)用工的市場(chǎng)存量在4000億人民幣左右，大學(xué)生兼職市場(chǎng)存量在200億人民幣左右，整個(gè)兼職的盤子逐年走高。中國有4400萬大學(xué)生，八成以上學(xué)生有兼職意愿，探鹿之所以選擇從大學(xué)生兼職切入，是因?yàn)榇髮W(xué)生有著地理位置集中、互聯(lián)網(wǎng)普及度高、容易接受新鮮事物等特質(zhì)。隨著企業(yè)和個(gè)人需求變的越來越強(qiáng)烈，我們有理由相信在這一領(lǐng)域內(nèi)將會(huì)誕生全國性乃至世界級(jí)的品牌。

三、多種模式PK,交易平臺(tái)突圍

周文華介紹說，探鹿起步于2014年，在業(yè)內(nèi)率先采用了交易平臺(tái)模式，通過信息、服務(wù)、支付、評(píng)價(jià)四個(gè)環(huán)節(jié)改造傳統(tǒng)兼職流程，學(xué)生和商家像賣家和買家一樣在平臺(tái)上完成交易，以此構(gòu)建了支付閉環(huán)。據(jù)悉目前探鹿單日服務(wù)人次在2000左右，高峰期達(dá)到3000,平均月交易額在300萬以上，已開拓了青島、鄭州、西安等城市，今年會(huì)在20個(gè)城市落地。

結(jié)合行業(yè)狀況來說，探鹿取得的成績領(lǐng)先于其他幾家，業(yè)內(nèi)不少跟風(fēng)的團(tuán)隊(duì)也紛紛開始以探鹿為樣板進(jìn)行模仿，這也間接證明了交易平臺(tái)這種模式勝過信息抓取和重度O2O服務(wù)的方式，畢竟這兩者一個(gè)太輕，存在信息失真，交易根本無法把控的問題；一個(gè)提供培訓(xùn)、帶人等服務(wù)使得模式過重，本質(zhì)上還是傳統(tǒng)人力公司思維，規(guī)?；瘡?fù)制成本過高。前不久，探鹿獲藍(lán)馳創(chuàng)投1000萬人民幣天使投資，接連幾家兼職平臺(tái)也相繼獲得融資，投資的升溫也刺激了創(chuàng)業(yè)者的熱情。

四、行業(yè)競(jìng)爭加劇，即將出現(xiàn)洗牌

隨著行業(yè)的發(fā)展，越來越多的團(tuán)隊(duì)像雨后春筍一樣涌現(xiàn)，很多團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營了短短幾個(gè)月時(shí)間就死掉了，足見競(jìng)爭的激烈。周文華表示，不同模式之間的競(jìng)爭是戰(zhàn)略上的競(jìng)爭，目前來看探鹿找到了合適自己的發(fā)展道路，而同種模式的競(jìng)爭則更多的是戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)行的競(jìng)爭，在兼職這個(gè)O2O的發(fā)展業(yè)態(tài)中，線上線下團(tuán)隊(duì)的高效配合尤為重要，探鹿的團(tuán)隊(duì)成員大都有團(tuán)購、電商、校園市場(chǎng)的運(yùn)營背景，因此不怕打硬仗。他預(yù)計(jì)兼職創(chuàng)業(yè)的窗口即將關(guān)閉，今年下半年到明年年初會(huì)出現(xiàn)洗牌，能夠生存下來的團(tuán)隊(duì)必須在團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)執(zhí)行、校園運(yùn)營等多個(gè)方面經(jīng)得起考驗(yàn)，來不得虛的。

五、行業(yè)最高原則，是利他精神

在交流過程中，周文華給我講了一個(gè)真實(shí)的故事：“傳統(tǒng)的兼職環(huán)境下，企業(yè)和學(xué)生的關(guān)系是不對(duì)等的，學(xué)生一直處于弱勢(shì)地位，受了委屈只能自己咽下肚子，而探鹿通過建立評(píng)價(jià)機(jī)制，讓學(xué)生的評(píng)價(jià)和企業(yè)的品牌掛上鉤，學(xué)生吃了虧有權(quán)利給差評(píng)，企業(yè)的雇主品牌就會(huì)受到影響，口碑差招人就難了，這就使得很多企業(yè)對(duì)學(xué)生的態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變，有的企業(yè)還會(huì)主動(dòng)給兼職學(xué)生提供礦泉水，這使得兼職這件原本沒保障的事情變得公平。”此外，周文華表示“兼職這件事本來就不應(yīng)該只是發(fā)發(fā)傳單、舉舉牌這么簡單，隨著平臺(tái)價(jià)值的凸顯，兼職的品類也更加豐富了，很多有技術(shù)含量的兼職需求被釋放出來，很多名企也入駐了探鹿，前不久屈臣氏、百勝等企業(yè)還通過探鹿做起了交流沙龍，他們也希望了解90后的消費(fèi)觀和就業(yè)觀……”

采訪的最后周文華向我描述了他對(duì)創(chuàng)業(yè)精神的理解：“兼職是就業(yè)服務(wù)的細(xì)分品類，就業(yè)是個(gè)巨大的市場(chǎng)也是個(gè)民生工程，只有你真心實(shí)意的為大家提供靠譜的服務(wù)，只有用戶獲益，平臺(tái)才有生存空間，你才有資格謀求自己的發(fā)展。”我想某種程度上，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)也是如此，你只有先去“利他”,才可能真正的“利己”…… 

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