在剛剛結(jié)束的鏈家品質(zhì)升級媒體溝通會上，COO王擁群向外界透露鏈家APP將迎來重大更新。11月27日，據(jù)官方透露，鏈家9.0版本已正式上線，新版鏈家APP新增了AR看房、特色化房源標(biāo)簽等功能，并對首頁信息流進(jìn)行升級改進(jìn)，全面提升鏈家線上平臺的交互觸點(diǎn)體驗(yàn)。
首次增加AR實(shí)景看房功能
傳統(tǒng)的找房時(shí)代，基本是一靠“猜”，二靠“碰”。通過經(jīng)紀(jì)人的支言片語以及零星的平面圖片，猜測小區(qū)環(huán)境怎么樣，房子在幾樓，背不背陰……然后再實(shí)地看房，既累人又低效，而很多時(shí)候看的房子卻又不是自己中意的。此次鏈家APP新增AR看房功能，結(jié)合此前已上線的VR功能，將為消費(fèi)者提供更加立體直觀的找房體驗(yàn)。
打開鏈家APP，點(diǎn)擊首頁進(jìn)入AR看房，將默認(rèn)展示附近在售樓棟，消費(fèi)者可一眼盡收立體化的房源信息。區(qū)別以往只是平面照片展示，現(xiàn)在通過AR全景功能，將房源及周邊情況盡收眼底，足不出戶，就能夠更立體、更真實(shí)有效地了解包括整個(gè)樓棟，整個(gè)小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，包括甚至包括周圍商圈等信息。
在選中意向房源之后，可直接一鍵匹配對應(yīng)的鏈家門店經(jīng)紀(jì)人，溝通咨詢。消費(fèi)者看房體驗(yàn)上更輕松便利，同時(shí)在視覺化的信息呈現(xiàn)上，也更加真實(shí)、精準(zhǔn)、豐富以及高效。
房源標(biāo)簽功能升級，個(gè)性化推薦提升找房效率
為了方便用戶更高效地瀏覽，9.0版鏈家APP優(yōu)化了房源列表頁，在首頁展示樣式上，通過“熱搜+推薦標(biāo)簽”方式，對每個(gè)房源都貼上代表房源特性的標(biāo)簽，從首付低、優(yōu)質(zhì)戶型、交通便利、搶手房源、熱門小區(qū)、最近降價(jià)等6個(gè)標(biāo)簽中隨機(jī)展示4個(gè)標(biāo)簽。同時(shí)，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，為不同消費(fèi)者匹配差異化推薦和決策參考，增加了找房效率。
基于鏈家1.6億套房源信息的“樓盤字典”底層數(shù)據(jù)，鏈家APP進(jìn)一步細(xì)化房源標(biāo)簽顆粒度，針對目前消費(fèi)者購房個(gè)性化需求，定制了通用話題標(biāo)簽和城市特色化標(biāo)簽。新增的飄窗、運(yùn)動、寵物飼養(yǎng)等一系列房屋標(biāo)簽，比如“老北京味道”“萌寵與愛家”……用戶可以一鍵點(diǎn)擊并關(guān)注特色標(biāo)簽，實(shí)時(shí)享受系統(tǒng)針對標(biāo)簽的定時(shí)推薦房源信息。新特色標(biāo)簽功能的加入，精準(zhǔn)匹配了用戶的差異化需求，進(jìn)一步提升找房體驗(yàn)。
特別值得一提的，此次鏈家9.0版本還在搜索體驗(yàn)進(jìn)行了細(xì)節(jié)優(yōu)化，如在搜索無結(jié)果和少結(jié)果場景下，增加新房導(dǎo)流入口和推薦新房的模塊，為消費(fèi)者在意向區(qū)域提供更多購房選擇和推薦參考，房源匹配更精準(zhǔn)。
“以客戶為中心，為國民的住房消費(fèi)提供有品質(zhì)的服務(wù)”，是鏈家努力成為4.0時(shí)代新經(jīng)紀(jì)品牌背景下的經(jīng)營目標(biāo)與奮斗方向。從這次的鏈家APP升級就能看出，不斷更新線上化產(chǎn)品功能的背后，是源于鏈家對消費(fèi)者使用需求升級的全面考量。憑借業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)能力與研發(fā)實(shí)力，鏈家將更精準(zhǔn)匹配房源信息和用戶需求，為消費(fèi)者打造更加真實(shí)、豐富、高效、精準(zhǔn)的線上化觸點(diǎn)體驗(yàn)，全面提升房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)品質(zhì)。
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