12月6日,以“開啟5G新時(shí)代”為主題的2018中國移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)在中國廣州保利世貿(mào)博覽館拉開帷幕。京東作為中國移動(dòng)的重要戰(zhàn)略合作伙伴,以“無界智生活,無限心連接”為主題參展,為廠商和現(xiàn)場(chǎng)觀眾展示了在智能、智造、線下零售、物流、供應(yīng)鏈等方面的突出成果,并將以零售科技創(chuàng)新人們消費(fèi)體驗(yàn)的京東之家?guī)氍F(xiàn)場(chǎng),海量商品與線下零售場(chǎng)景的完美結(jié)合,“上帝之眼”、Take、Mirror+、電子價(jià)簽、虛擬貨架、智選系統(tǒng)、數(shù)字門店等零售黑科技的潮酷體驗(yàn),讓觀眾切實(shí)感受到智能科技為現(xiàn)代生活帶來的便利。
京東之家參展中國移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)
潮流黑科技引爆體驗(yàn)熱情京東之家成打卡圣地
作為京東無界零售的踐行者,京東之家和京東專賣店依托京東多年的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢(shì),與全國范圍內(nèi)的運(yùn)營商、品牌商和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者攜手布局,線下門店遍地開花,以“接地氣”的消費(fèi)模式創(chuàng)新居民購物體驗(yàn)。
在消費(fèi)端,京東之家和京東專賣店以客戶需求為中心、場(chǎng)景構(gòu)建為導(dǎo)向,為顧客提供從電腦、數(shù)碼、手機(jī),到家電日百、禮品出行等豐富的商品品類和沉浸式購物體驗(yàn),并支持“門店下單、倉庫配送”“代客下單”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而在運(yùn)營端,京東大數(shù)據(jù)為門店提供智能選址、智能選品、智能定價(jià)、智能庫存等服務(wù),幫助門店實(shí)現(xiàn)智能生態(tài)化運(yùn)營。
此次展會(huì)上,京東之家展臺(tái)著重展出了京東自有品牌京選、京造系列產(chǎn)品,將生活場(chǎng)景中的科技智能產(chǎn)品逐一展出,讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾切實(shí)體驗(yàn)到科技已逐漸融入生活,給生活水平帶來新升級(jí)。展臺(tái)的零售黑科技也讓人印象深刻。當(dāng)觀眾走進(jìn)京東之家時(shí),智能監(jiān)控便能對(duì)你的年齡、性別、進(jìn)店次數(shù)進(jìn)行初步判定與分析,并通過數(shù)據(jù)檢測(cè)推薦更具針對(duì)性和個(gè)性化的產(chǎn)品。智選系統(tǒng)此次也將科技數(shù)據(jù)信息進(jìn)行展出,根據(jù)大數(shù)據(jù)測(cè)算,底層為hadoop+mapreduce架構(gòu),增強(qiáng)了數(shù)據(jù)處理能力,重新定義人、貨、場(chǎng),用于實(shí)現(xiàn)選址選擇、客流量分析、貨品熱度分析,構(gòu)建了完整用戶及購物地址閉環(huán)生態(tài)鏈,為商業(yè)經(jīng)營提供更多解決方案。
現(xiàn)場(chǎng)觀眾體驗(yàn)京東之家零售黑科技
一位在京東之家的“上帝之眼”前體驗(yàn)的觀眾說道,“當(dāng)我走進(jìn)這個(gè)大屏幕時(shí),顯示屏就自動(dòng)識(shí)別人臉并顯示出我的性別、年齡、心情、關(guān)注度和趣味顏值分值,簡(jiǎn)直比我還懂我。”而在另一邊,京東之家的“Take”系統(tǒng)、Mirror+和電子價(jià)簽也引發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的體驗(yàn)興趣。“當(dāng)我拿起這臺(tái)手機(jī),面前的大屏幕就自動(dòng)彈出了它的商品信息,包括視頻介紹、產(chǎn)品性能、買家評(píng)論和一些配套產(chǎn)品推薦;此外通過掃描電子價(jià)簽上的二維碼,也能獲取商品的線上信息,真正做到線上線下購物無界。”一名通訊行業(yè)的從業(yè)者十分認(rèn)可京東之家的黑科技。
在另一側(cè)的虛擬貨架,能夠讓觀眾在現(xiàn)場(chǎng)有限的陳列空間內(nèi),瀏覽更多心儀商品,虛擬貨架上不時(shí)出現(xiàn)各類新奇特好物的圖片,若對(duì)產(chǎn)品有興趣可以直接點(diǎn)擊圖片跳轉(zhuǎn)到商品詳情頁,一覽產(chǎn)品信息、圖片、評(píng)論等,同時(shí)還可進(jìn)行在線購買。值得一提的是,本次京東之家還帶來了新的黑科技展示——全國客流實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)看板,通過AI技術(shù)率先全面覆蓋全國29省份的門店,打造全面數(shù)字化線下門店,整合和洞察在門店產(chǎn)生的多維度數(shù)據(jù)信息,分析數(shù)據(jù)情況以優(yōu)化門店運(yùn)營,完成“提升客戶體驗(yàn),增加門店收入”的閉環(huán)目標(biāo)。
京東移動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)
京東之家和京東專賣店不僅給消費(fèi)者帶來了全新智能購物體驗(yàn),作為中國移動(dòng)的重要合作、分銷渠道之一,也以無界零售理念助力中國移動(dòng)實(shí)現(xiàn)多維的業(yè)務(wù)擴(kuò)展。依托京東在供應(yīng)鏈和大數(shù)據(jù)等方面優(yōu)勢(shì),京東之家和京東專賣店為中國移動(dòng)實(shí)體店布局提供多樣性的場(chǎng)景打造,和更加高效的解決方案,加快運(yùn)營商的無界零售業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型。
京東商城線下零售拓展部總經(jīng)理謝易參加移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)
近年來,京東與中國移動(dòng)的合作已經(jīng)從基礎(chǔ)運(yùn)營商領(lǐng)域邁向了全新的移動(dòng)通信及智能生態(tài)領(lǐng)域。從2015年移動(dòng)4G兩周年之際,中國移動(dòng)攜手京東聯(lián)袂獻(xiàn)禮,2016年中國移動(dòng)京東之家正式開業(yè),到2017年京東綜合線上線下全渠道優(yōu)勢(shì),運(yùn)用大數(shù)據(jù)營銷助力中國移動(dòng)4G+取得突破性進(jìn)展。在5G新時(shí)代來臨之際,京東攜手中國移動(dòng)以“京東通信”APP為品牌商提供更精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)營銷解決方案,幫助品牌商實(shí)現(xiàn)利潤提升和銷存管理,為京東成為“零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
此次京東之家和京東專賣店在中國移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)的火爆呈現(xiàn),可以看到線上線下融合發(fā)展已是大勢(shì)所趨。截止2018年11月11日,京東之家和京東專賣店在全國范圍內(nèi)建店數(shù)量已突破1800家。隨著京東無界零售模式的不斷擴(kuò)展,未來京東無界零售還將繼續(xù)引領(lǐng)零售行業(yè)變革,以智能科技全面革新消費(fèi)模式與消費(fèi)體驗(yàn)。
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