D.Phone UP+ ，迪信通探索新零售的有力武器

近幾年，“新零售”已被眾人所熟知。如果說2016年的新零售還停留在概念層面，那么2017年便是新零售“跑馬圈地”的一年，而2018年則是新零售快速擴(kuò)張和迭代的一年，在這一年里，各大零售企業(yè)一邊合縱連橫、攻城略地，一邊打磨企業(yè)已有模式、迭代更新。手機(jī)數(shù)碼設(shè)備零售連鎖市場的領(lǐng)頭羊——迪信通便以D.Phone UP+為武器，積極探索從傳統(tǒng)手機(jī)線下零售轉(zhuǎn)型新零售，從智能家居、智能穿戴、新潮數(shù)碼玩物方面發(fā)力，讓用戶看到一個完全不一樣的迪信通。

D.Phone，是迪信通的英文名字，UP是升級的意思，“+”則代表著迪信通的所有合作伙伴。D.Phone UP+最初源于迪信通為了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、促進(jìn)品牌年輕化、強(qiáng)化消費(fèi)者的購物體驗(yàn)、拉近品牌與消費(fèi)者的距離，而打造的為集團(tuán)賦能的科技類新零售品牌。它在誕生之際便提出“智慧生活，day day up”的全新理念，即以源源不斷的創(chuàng)新產(chǎn)品，幫助用戶真正解決生活中遇到的痛點(diǎn)，并以此引領(lǐng)智能生活的消費(fèi)時尚。

相比以前的門店改造，D.Phone UP+體驗(yàn)店的建設(shè)周期尤為的冗長，原因很簡單，主要是因?yàn)橐?guī)劃總是在不斷的改進(jìn)，數(shù)百平方米內(nèi)的很多細(xì)節(jié)都是經(jīng)過國內(nèi)外設(shè)計(jì)大師們幾十次的調(diào)整、修改、推翻重來再修改，直至精益求精。

作為迪信通探索新零售的特色店鋪，D.Phone UP+體驗(yàn)店不再圍繞基本購物、視覺裝潢做文章，而是將用戶互動、消費(fèi)者體驗(yàn)做為重要需求，讓“逛門店=買東西”成為過去式。UP+體驗(yàn)店還有一個最大的亮點(diǎn)，那就是“跨界”，店內(nèi)開設(shè)了智能穿戴、體感玩具、機(jī)器人等多個國內(nèi)外一級合作品牌，分別被放置于智能穿戴設(shè)備區(qū)、兒童游樂區(qū)等，手機(jī)在店內(nèi)僅僅占到40%的比重。這種合作模式通過資源共享，能精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)群體，同時降低成本、提高推廣效率。“手機(jī)、智能穿戴設(shè)備、體感玩具、機(jī)器人等品牌產(chǎn)品調(diào)性、用戶群重合度高，雙方能實(shí)現(xiàn)資源的轉(zhuǎn)換，為D.Phone UP+體驗(yàn)店帶來更多年輕消費(fèi)群體”。

歷經(jīng)一年多的運(yùn)營，D.Phone UP+不僅完美的達(dá)成了為迪信通自身品牌能的核心目標(biāo)，而且在與上下游產(chǎn)業(yè)鏈及合作伙伴接觸中，也實(shí)現(xiàn)了外延性的、對外輸出的賦能作用。

有實(shí)例證明，運(yùn)營商在與UP+體驗(yàn)店確定合作關(guān)系之后，可通過對運(yùn)營商提供課程培訓(xùn)、門店改造等幫助，大幅提升門店的各項(xiàng)指標(biāo)、助力運(yùn)營商的新零售轉(zhuǎn)型。上海世博園合作廳(UP+)作為上海移動首家新零售合作門店，整合了自助收銀、自動產(chǎn)品演示、移動大數(shù)據(jù)展示等新零售黑科技元素;引入移動自助業(yè)務(wù)辦理一體機(jī)，提高顧客業(yè)務(wù)辦理效率;同時門店整合近百款物聯(lián)網(wǎng)、智能家居產(chǎn)品，打造一體化智能家居體驗(yàn)間，完全還原家庭生活場景，語音控制入口連接所有家庭設(shè)備，將物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境完美打造;門店改造后合約銷量、寬帶辦理量等業(yè)務(wù)顯著提升。

同時，憑借UP+體驗(yàn)店引入的各項(xiàng)高科技，迪信通可實(shí)現(xiàn)與手機(jī)廠商共享用戶信息、偏好等核心大數(shù)據(jù)，幫助合作廠商近距離了解消費(fèi)者喜惡、洞察市場走向從而根據(jù)市場需求進(jìn)行定制或改進(jìn)產(chǎn)品，為廠商與消費(fèi)者之間搭建起溝通的橋梁。還能根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，為消費(fèi)者提供各項(xiàng)多元化活動，為消費(fèi)者提供消磨時間、購買生活所需、開展興趣愛好、進(jìn)行聚會交友的不二場所，如上海D.Phone UP+大寧國際店打造的多場“榮耀手機(jī)王者挑戰(zhàn)賽”便吸引了眾多年輕消費(fèi)者的光顧，一度成為打卡勝地。同時，這在無形中也為大型Shopping Mall吸引了諸多消費(fèi)者，達(dá)到了聚集流量、提升品牌格調(diào)的目的。

迪信通歷經(jīng)25年的風(fēng)雨，洞察市場變化、深入了解消費(fèi)者需求，用創(chuàng)新、開放的態(tài)度迎接互聯(lián)網(wǎng)時代手機(jī)零售行業(yè)的新變化。截至到目前，D.Phone UP+體驗(yàn)店已經(jīng)在北京、上海、重慶等一線城市的核心商圈內(nèi)開設(shè)門店，未來還將覆蓋絕大多數(shù)二三線城市、門店數(shù)量將超過200家。作為新零售的先行者，D.Phone UP+憑借不斷構(gòu)建的智慧門店、智能AI、大數(shù)據(jù)、場景應(yīng)用等體系給消費(fèi)者的體驗(yàn)帶來前所未有的便捷、快速，為零售行業(yè)樹立全新標(biāo)桿。(作者：啟迪)

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