打造公益新生態(tài) 國美榮獲“金駿馬獎·最具社會責任之公益先鋒獎”

12月28日，為紀念改革開放40周年，深入研討穩(wěn)定經濟增長和資本市場改革發(fā)展熱點問題，由證券日報社主辦的第二屆新時代資本論壇在北京舉行。大會以“經濟改革與股市振興”為主題，吸引了監(jiān)管部門領導、經濟學家、金融機構、上市公司等300多人參與。國美受邀參會，并憑借長期以來在社會責任和社會公益領域作出的突出貢獻，榮獲“金駿馬獎•最具社會責任之公益先鋒獎”。

商業(yè)改變世界，責任引領未來。業(yè)內專家表示，企業(yè)不僅要創(chuàng)造財富，還要承擔社會責任，為社會創(chuàng)造價值。隨著我國改革開放不斷深入和社會主義市場經濟體制的建立及逐步完善，企業(yè)社會責任問題越發(fā)引起社會的廣泛關注。但有賴于各行業(yè)社會責任領袖企業(yè)所起到的表率作用，這個問題正逐步發(fā)展完善。國美正是這批領袖企業(yè)的典型代表。

創(chuàng)新品牌理念 構建完善的社會責任體系

從成立伊始，國美始終將“優(yōu)秀企業(yè)公民”作為立身之本，不斷加深對社會責任的思考與理解，提出了“國美 家美 生活美”的新品牌主張，并逐步構建了完善的涵蓋合作伙伴、消費者和員工的社會責任體系。

具體來看，其一，國美對合作伙伴的社會責任體現在構建了一個共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈。30多年來，國美一直以“商者無域，相融共生”作為企業(yè)理念，塑造出國美品牌的深厚價值，這是國美能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出的制勝法寶。隨著“家·生活”戰(zhàn)略的提出，在“共享零售”模式指導下，國美吸引各方參與到共創(chuàng)共贏共享中，構建了與供應商及合作伙伴之間，互信、互助、互利的關系。

其二，國美對用戶的責任則體現在為用戶提供高品質“家·生活”整體解決方案。依托產品、運營、服務三大能力，國美聚焦家電、家裝、家居、家服務、家金融五大板塊一體化發(fā)展，從單一電器經營逐步轉型為圍繞以“家”為核心的整體解決方案提供商和服務商，致力于滿足中國家庭對美好生活的多元化需求，成就億萬消費者的美好生活。2018年國美前三季度的業(yè)績報告顯示，國美“家·生活”新業(yè)務相關數據持續(xù)大幅提升。其中，國美中央空調銷售同比提升80%，地暖銷售同比提升145%，管家平臺GMV提升115%，連續(xù)三個季度實現三位數式的爆發(fā)式增長。

其三，國美通過倡導企業(yè)對員工負責的理念，為員工打造了一個豐富、多元、創(chuàng)新的學習空間和成長平臺。其中包括針對應屆大學生的“蓄水池工程”項目，針對半年內新晉升經理、儲備經理的“職場加速計劃”，以及針對高管梯隊人員的“高管梯隊繼任”項目，建立了從普通員工到高管的完善企業(yè)內部人才培養(yǎng)機制，并獨創(chuàng)了3L培訓模式，為行業(yè)培養(yǎng)和輸送了一大批專業(yè)和優(yōu)秀人才。

創(chuàng)造企業(yè)社會價值 打造“有廣度、有深度、有溫度”的公益新生態(tài)

隨著改革開放的不斷深入，全社會對于公益的認知度和參與度也在不斷提高，這也為中國公益事業(yè)的發(fā)展提供了新的歷史機遇。面對新機遇，國美堅持將企業(yè)利益和社會公益相結合，創(chuàng)造企業(yè)社會價值。目前國美公益的范圍已遍布教育扶貧、緊急救災、助殘就業(yè)、關愛老人等多個領域，并且通過不斷升級可持續(xù)公益平臺，國美打造了“有廣度、有深度、有溫度”的公益新生態(tài)。

國美以遍布全國的2000多家門店為觸點，與用戶建立深度交互的強關系，驅動國美公益由企業(yè)單向輸出公益活動到人人參與共創(chuàng)公益新生態(tài)的轉型。在這個過程中，國美從最初的捐款捐物，到成立“未來空間”基金關注被救助者成長，到舉辦“有買有善”公益活動，推廣“消費即公益”理念，國美讓公益影響更深、更廣。同時，國美還通過持續(xù)探訪“未來空間”公益基地，深入了解幫扶人群需求，并根據需求不斷迭代公益模式和幫扶形式，讓公益服務更有溫度。

在創(chuàng)造企業(yè)社會價值方面，國美一直致力于綠色低碳發(fā)展，通過綠色采購、綠色運營、綠色銷售、綠色物流、綠色售后，構建綠色環(huán)保閉環(huán)模式，全流程推動可持續(xù)發(fā)展。

“只有富有愛心的財富才是真正有意義的財富，只有積極承擔社會責任的企業(yè)才是最有競爭力和生命力的企業(yè)。”此次獲獎是業(yè)界對國美在企業(yè)社會責任領域所做貢獻和積累的認可。國美以服務消費者、保持業(yè)內領先為基礎，將自身發(fā)展融入社會發(fā)展，通過不斷提升產品和服務，驅動著所有社會資源共同賦能于公益事業(yè)，并影響、鏈接更多的生態(tài)資源方共同推動公益事業(yè)的發(fā)展，共同推動社會進步。

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