2019年1月8日,CES展會上蘇寧吸引了大量關注,黑科技、重磅合作等等大動作讓人應接不暇。而就在8日下午,蘇寧重磅發(fā)布了數字化平臺智慧零售大腦。“智慧零售大腦作為蘇寧在智慧零售領域探索出的新成果,我們把它帶到了這里和整個產業(yè)鏈進行合作共享,來推動實體經濟的發(fā)展。”蘇寧科技集團COO荊偉在發(fā)布會現場說道。
(蘇寧科技集團COO荊偉發(fā)布智慧零售大腦)
據介紹,智慧零售大腦是蘇寧經過多年的積累,運用AI能力、大數據能力、云計算能力,形成的一整套行業(yè)解決方案,建立從產品到消費者的通路,充分發(fā)揮O2O融合運營特色,通過門店端、家庭端、電腦端、移動端,充分感知個人與家庭的生活需求;開放物流云、數據云和金融云能力;全面建立與更廣大的零售商、物流商、渠道商、服務商、品牌商、制造商的戰(zhàn)略合作關系。目前,正式開啟對合作伙伴開放和賦能。
(中國最大全渠道零售商蘇寧在CES2019上備受關注)
通過智慧零售大腦,蘇寧打通制造到零售的流通環(huán)節(jié),包括零售、物流、金融、服務等,全面提升了零售產業(yè)鏈運作的效率。同時,通過智慧零售大腦可以實現對制造端的反哺,以反向定制,使制造更精準、更高效。
而在智慧零售大腦發(fā)布的同時,蘇寧與科沃斯宣布達成深度戰(zhàn)略合作,這也是智慧零售大腦發(fā)布后的首個供應鏈企業(yè)合作簽約。此次雙方合作,將圍繞數據價值挖掘,強化科沃斯的供應鏈能力出發(fā)。此次簽約將起到樣本作用,為智慧零售平臺的價值體現打開一扇新的大門。
智慧零售大腦和科沃斯加法算式,打造智慧零售大腦賦能樣本
CES一直都是通向未來的大門,蘇寧智慧零售大腦發(fā)布的背后無疑也預示著零售行業(yè)的又一次面向未來的升級??v觀目前的科技行業(yè)現狀,大多數的企業(yè)押寶人工智能、大數據、云計算等概念,但在更多的實際表現中落地的卻寥寥無幾,破局方向則是科技創(chuàng)新的跨產業(yè)合作。
此次,蘇寧智慧零售大腦和科沃斯的合作即是一個很好的范本。但此次雙方的合作所體現的價值遠遠不至于1+1=2。此前蘇寧和科沃斯一直有著深度合作關系。早在2016年雙方就展開了定制包銷模式的深度合作,一同打造了“絕塵” “絕塵S”及“DN56” 等一系列明星爆款產品。
(Magic Runway吸引大量參觀者互動)
蘇寧龐大的用戶資源和豐富的零售場景和支撐了科沃斯進行精準的用戶需求分析以及多渠道的用戶觸達,讓他們能更好地了解消費者的特點與喜好,為消費者定制出優(yōu)秀的產品,并且可以通過蘇寧的渠道高效的面向市場。
此次合作,雙方將圍繞整個智慧零售生態(tài)展開,首先是智慧零售大腦對科沃斯供應鏈能力的賦能,同時,探索零售+制造的創(chuàng)新模式,以需求決定生產的思路優(yōu)化科沃斯的產品研發(fā)、生產迭代。其次,蘇寧基于大數據、AI平臺、交易平臺的智能供應鏈能力也將對科沃斯進一步開放,提升科沃斯的供應鏈效率,以及對市場需求的反應靈敏度。
在智能家居方面,科沃斯的IOT產品將會接入蘇寧智能家居BiuOS系統(tǒng),實現科沃斯產品將與蘇寧Biu+生態(tài)聯盟產品的互聯互通,推動科沃斯單品智能向全屋智能的升級。同時借助蘇寧智能家居方案與零售業(yè)態(tài)的互聯互通,實現科沃斯商業(yè)能力的外延,更好地嫁接零售服務,提升整體競爭力。
在零售方面,蘇寧場景互聯的“兩大兩小多專”的業(yè)態(tài)族群不僅為科沃斯提供了全客群的覆蓋能力,更是可以通過蘇寧的線下商業(yè)綜合體,讓消費者體驗到科沃斯產品同時下單購買。
(蘇寧魔鏡)
智慧零售能力輸出,與科沃斯的合作背后蘇寧的戰(zhàn)略新格局
蘇寧智慧零售大腦要做的是正是整合整個智慧生態(tài)圈的資源和能力,全維度地實現對合作方的賦能,要打造的是一個新的商業(yè)運作基礎設施。從這個角度來看,蘇寧智慧零售大腦與科沃斯的合作顯然是一個樣本。
回歸到智慧零售大腦的核心來看,其依托于零售產業(yè)鏈,構建起了這個產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的數字化能力,包括涵蓋計算、存儲、網路,IDC數據中心、微服務及IOT設備的基礎設施服務IaaS體系;由AI平臺、大數據平臺、云平臺共同構成的PaaS體系;千人千面、無人門店、C2M、智慧物流、AI客服、智慧家庭、數字風控及零售云等十多種SaaS解決方案。數字化能力也讓這成百上千的業(yè)務體系高效平穩(wěn)的運作。
結合這一系列動作,蘇寧在智慧零售之外的全新戰(zhàn)略格局也清晰地浮出水面,即通過自身在零售產業(yè)鏈的能力,推動整個零售產業(yè)鏈從制造、渠道、場景、技術等多方面的融合。這樣的融合也將促成整個零售行業(yè)快速完成數字化升級,在運營效率提升之外,更多的是為消費者提供無限場景的購物體驗。
對于蘇寧來說,這樣的計劃,也預示著其戰(zhàn)略的大變,即在完成智慧零售模式的驗證后,向數字化的商業(yè)生態(tài)服務商邁進,當然,這也是新時代背景下,零售平臺突圍的方向。
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