近年來(lái)，以“網(wǎng)絡(luò)水軍”為代表的“黑公關(guān)”正在越來(lái)越多地干擾到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)用戶的日常生活。公安部曾公布，2018年共成功偵破自媒體“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙犯罪案件28起，抓獲犯罪嫌疑人67名，關(guān)閉涉案網(wǎng)站331家，關(guān)閉各類網(wǎng)絡(luò)大 V 賬號(hào)1100余個(gè)。
今天，又一家企業(yè)表示自己遭受了網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)的攻擊。2月26日，國(guó)民短視頻 App抖音發(fā)布聲明，稱春節(jié)后遭受了有組織的網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)，集中表現(xiàn)為有2篇黑稿在短時(shí)間內(nèi)被超過(guò)4000個(gè)微信公眾號(hào)發(fā)布。
為了進(jìn)一步揭開網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)的真面目，抖音在聲明中總結(jié)了這批黑稿的四大特征，請(qǐng)廣大網(wǎng)友擦亮眼睛，提高識(shí)別黑公關(guān)的技能！
一、用謠言做論據(jù)；
二、用與抖音無(wú)關(guān)的內(nèi)容“嫁禍”抖音；
三、同一時(shí)間大量自媒體發(fā)布相同內(nèi)容；
四、原發(fā)文章遭投訴刪除后，仍被大規(guī)?！稗D(zhuǎn)發(fā)”。
抖音表示，本次傳播的4000多篇稿件內(nèi)容素材高度一致，集中來(lái)源于《抖音是如何毀掉我們的？》和《比毒品成癮更可怕的，是垃圾快樂(lè)成癮》兩篇文章。黑稿中有多處明顯為捏造和栽贓嫁禍。如在某大號(hào)發(fā)布的《又要被封殺？！在抖音，有人直播自殺，有人直播死媽》一文中，所引用的證據(jù)“馬桶門”事件早在2018年7月即已被抖音官方辟謠。
而在《抖音是如何毀掉我們的？》一文中，通過(guò)分析王者榮耀、朋友圈紅點(diǎn)設(shè)計(jì)等和抖音無(wú)關(guān)的產(chǎn)品功能得出了“抖音正在通過(guò)這些設(shè)計(jì)毀掉我們”的結(jié)論。
同時(shí)，有不少文章幾乎在同一天、同一時(shí)間、同一類賬號(hào)上集中發(fā)布。比如，2019年2月2日6點(diǎn)30分，同一分鐘內(nèi)“真相揭秘”、“絕密參考”、“機(jī)密檔案”、“財(cái)富人生”等22個(gè)賬號(hào)，同一時(shí)間推出了標(biāo)題為《比毒品成癮更可怕的是垃圾快樂(lè)成癮》的造謠誹謗文章。 而2月4日零點(diǎn)整，“華人傳媒”“百姓讀物”等7個(gè)公號(hào)又同樣在同一時(shí)刻刊發(fā)了上述文章。2月9日、10日，同一時(shí)間點(diǎn)，多個(gè)賬號(hào)推出同一篇造謠文章。而在一些“原發(fā)”大號(hào)主動(dòng)刪除其中一篇稿件后，發(fā)現(xiàn)仍有近2000個(gè)自媒體以標(biāo)明來(lái)源、授權(quán)轉(zhuǎn)載的方式進(jìn)行了轉(zhuǎn)載。
抖音表示，對(duì)于惡意中傷和造謠，會(huì)用法律手段維護(hù)自己的權(quán)益，“短視頻是一個(gè)新生事物，我們歡迎社會(huì)各界一起來(lái)探討如何更好的改進(jìn)產(chǎn)品，創(chuàng)造價(jià)值”。據(jù)了解，抖音在2018年先后上線了公益尋人項(xiàng)目“抖音尋人”、扶貧項(xiàng)目“山里 DOU 是好風(fēng)光”，并將于近期在知識(shí)傳遞領(lǐng)域推出新的計(jì)劃和舉措。
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