兩會“智能+”成為新命題 豐修如何實現服務創(chuàng)新

喜大普奔!人工智能又一次“登上“人民大會堂。這是李克強總理連續(xù)第三年在政府工作報告中提及人工智能產業(yè)發(fā)展，劃重點部分來了——繼”互聯網+“之后，”智能+“成為新命題。從“互聯網+”到“智能+”，更聰明的機器，更智慧的網絡，更智能的交互，“智能+”將讓生活更美好。

那么問題來了，報告中的人工智能以及“智能+”能給未來的產業(yè)帶來哪些機遇和趨勢?馬化騰、李彥宏等互聯網大佬們又提出了什么將與你我生活息息相關的提案?

“智能+”首次寫入報告 人工智能從“加快”“加強”變?yōu)?ldquo;深化”

對比前兩年對于人工智能出現在政府工作報告中的語境，今年的描述從“加快”、“加強”變?yōu)?ldquo;深化”。小編經整理發(fā)現，今年人工智能已不再是紙上談兵，而是逐漸從概念走向與實際生活場景相結合，互聯網大佬們紛紛從多個角度來切入解決某一具體問題。

加強關鍵核心技術的轉化-馬化騰提交了涉及產業(yè)互聯網、粵港澳大灣區(qū)等熱點問題的書面建議。騰訊強調專注做連接，希望連接人與人、人與物以及人與服務。但馬化騰指出除了實現人與人的連接，如果大量的“物”與“服務”不能全面數字化升級，那么“人與物、人與服務的連接”就難以迭代。而人工智能的繁榮發(fā)展將有助于加強關鍵核心技術的轉化。

加快人工智能倫理原則落地-今年是李彥宏建議“聚焦人工智能，加強新技術落地應用”的第三年，帶來了涉及加強人工智能倫理研究、完善電子病歷管理制度等最新提案。“我覺得AI應該做的是讓它去幫助人和服務人，不應該做的是讓它去傷害人和控制人。”隨著AI技術的不斷發(fā)展，關于人機關系、AI倫理的探討也越來越多，在這樣的情況下，李彥宏認為應該加快人工智能倫理原則落地，讓人工智能提供的信息和服務幫助人們成長和發(fā)展。

用人工智能建設美好生活-科大訊飛劉慶峰認為，未來人工智能有兩大重要的產業(yè)發(fā)展趨勢：一是萬物互聯時代的到來，我們將進入以語音為主、鍵盤觸摸為輔的全新人際交互時代;二是通過人工智能基礎設施建設，一方面優(yōu)化社會投入結構，另一方面提升社會服務能力，提高老百姓的獲得感、幸福感，用人工智能建設美好生活!

服務創(chuàng)新 智享美好：豐修致力于成為您值得信賴的服務管家

可以預見，2019年將會是物聯網，人工智能以及5G大顯身手的年代。不管是產品的背后訴求，還是市場的風云變幻，今年都將始終圍繞著這三個名詞展開。而這帶來的不僅僅是智慧生活的體驗升級、網速的加速，更是商業(yè)模式和人們思維方式的蛻變和創(chuàng)新。

毋庸置疑，人工智能時代正在來臨!科技的日新月異，讓你我的生活變得越來越快捷和方便，對于消費者來說是一個好事，對國家的科技發(fā)展和進步來說，也是一件有利的事件。既然是大勢所趨，面對技術的迭代、產品的更新換代，作為產品全生命周期重要一環(huán)的售后服務，如何在產品“智變”的同時，到達“質變”? 如何實現企業(yè)的服務轉型升級?這些曾經困擾企業(yè)的現實問題，在AI人工智能的時代將如何得以解決?

瞄準企業(yè)及其用戶需求，豐修順勢而為，打造“倉儲+配送+售后”一站式售后供應鏈行業(yè)解決方案，以服務創(chuàng)新力達萬物互聯時代的售后服務體驗升級。一方面，基于母品牌龐大的物流和客戶資源體系，豐修憑借自建七大維修中心+覆蓋全國98.5%地級市、3萬以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的物流網點與專業(yè)素養(yǎng)極高的30萬快遞小哥+1000余名自營工程師團隊，為合作伙伴搭建起“大而全”的寄修售后服務網絡。

　　豐修工程師檢測智能機器人

另一方面，適應快速的消費者服務體驗需求，豐修上門服務網絡有條不紊地鋪設開來，截至目前已在全國36個城市開通了上門服務，用戶再也不用花上一整個周末或者大半天去線下門店苦等，真正實現“動動手指暢享服務”的場景。

　　豐修服務品類

“我們最早是從手機維修切入，但是近幾年智能手表、智能穿戴設備、智能門鎖、智能機器人這些新品類增長很快，摩爾定律在加速科技進步的腳步，未來某些品類就可能取代手機，早一些踏入新品類的維修，就有機會著贏得先機。”豐修戰(zhàn)略規(guī)劃負責人涂自明介紹，截至目前，豐修合作伙伴已覆蓋手機3C、智能硬件、新能源、智能門鎖等領域。秉承“品質服務讓生活更美好”的品牌使命，在物聯網，人工智能以及5G發(fā)展的大趨勢下，豐修將向“成為您值得信賴的售后服務管家”不斷前行。

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