集奧聚合創(chuàng)始人崔晶晶：大數(shù)據擁抱人工智能是新趨勢

本文作者i黑馬 王濤

集奧聚合是一家互聯(lián)網大數(shù)據及人工智能解決方案提供商，自主研發(fā)多項落地的人工智能及大數(shù)據應用產品，成功為千余家企業(yè)提供端到端的人工智能解決方案。2018年，集奧聚合雖然還處于技術布局和投入期，但已實現(xiàn)接近4億元的營收。

集奧聚合北京總部

近年來，大數(shù)據行業(yè)發(fā)展如火如荼，據工業(yè)和信息化部發(fā)布的《大數(shù)據產業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020)》顯示，2017年，中國大數(shù)據產業(yè)規(guī)模為4700億元，同比增長30%，預計2020年，中國大數(shù)據產業(yè)規(guī)模將達到萬億元規(guī)模。

面對大數(shù)據行業(yè)萬億規(guī)模市場，2012年成立的集奧聚合，一直以來都追求讓人工智能真正服務于產業(yè)，讓產業(yè)真正服務于生活，打造大數(shù)據強國，通過不斷的努力，已經做到行業(yè)排名前三。

截至目前，集奧聚合累計獲得近1.5億美元融資，其中兩次創(chuàng)下大數(shù)據行業(yè)單筆最大融資金額。

一　　初心：滿足用戶需求

在創(chuàng)辦集奧聚合之前，崔晶晶一直從事大數(shù)據行業(yè)，她深知數(shù)據對于企業(yè)用戶的重要性不言而喻。“面對紛繁復雜的大數(shù)據，用戶需要的是合規(guī)、安全、加密的數(shù)據處理。”崔晶晶表示，集奧聚合自成立以來，始終以用戶為中心，自主研發(fā)出核心知識產權的模型算法，摸索出一系列成熟的產品解決方案，來滿足用戶需要。

集奧聚合主要聚焦在金融、中小微企業(yè)服務、保險、政府、教育、汽車等行業(yè)，專注于金融風控、反欺詐、智能客服、精準營銷等服務，主要提供的產品為：風控產品線和營銷產品線。

風控產品主要包括集智雷達決策引擎、反欺詐、信用評估模型、風險監(jiān)控模型預警、智能催收等;營銷產品涵蓋了智能語音機器人、集奧方舟、營銷響應模型、營銷評分、新客獲取、存客激活等。

崔晶晶介紹，集奧聚合的商業(yè)模式是通過數(shù)據平臺和人工智能平臺，把他們所有的專家、知識、數(shù)據和算法集成到一個平臺，給用戶提供SaaS服務，來實現(xiàn)收益。

如何保證大數(shù)據安全，一直都是用戶較為關心的問題。崔晶晶表示，集奧聚合通過底層算法和模型加工，對數(shù)據進行結果分析，做出智能決策，確保所有對外輸出的服務都是經過加密且用戶授權。

同時，集奧聚合不斷積累大量算法和技術處理能力，通過好壞樣本和正負循環(huán)的訓練，校驗數(shù)據，去除雜質，進一步提升數(shù)據的純度和精度，然后運用語音識別、模型算法識別等技術，把數(shù)據從分析方式到結果有效性，進行不斷的正負循環(huán)和加工，以保證大數(shù)據安全有效。

“現(xiàn)在，集奧聚合已經可以排名行業(yè)前三了。”崔晶晶說道。

二　　發(fā)展：轉型人工智能

現(xiàn)在，市場上的大數(shù)據公司主要分為三類：第一類是數(shù)據采集商，第二類是數(shù)據分析服務商，第三類是結合人工智能的數(shù)據解決方案提供商。集奧聚合正在朝著第三類方向發(fā)展。

2016年，集奧聚合開始往人工智能方向轉型，探索“大數(shù)據+AI”，研究深度學習和模型算法，通過人工智能+機器學習的方式，把數(shù)據自動生成決策引擎。同時，布局智能語音和圖片，實現(xiàn)交互式溝通，包括智能外呼、智能客服和智能催收。集奧聚合還開發(fā)了評分模型，像營銷評分、風控評分和催收評分等，目前服務多家金融機構，其中包含四大國有銀行中比較大的銀行。

“有客戶反映，用了我們的風控評分和模型之后，能夠幫他在原有基礎上再降低11%的壞賬率，有效提升了凈利潤。”崔晶晶滿臉自豪地說道。

集奧聚合還打造人工智能建模平臺，整合多源異構數(shù)據，覆蓋全量銀行建模場景模板，如精準營銷模型、風險預警模型等，提供數(shù)據預處理及分析、特征衍生加工和篩選、豐富的機器學習和深度學習算法，通過組件參數(shù)配置的形式以實現(xiàn)建模平臺基礎功能。

崔晶晶表示，通過建模平臺，銀行等金融機構可評估出客戶的潛在風險以及檢測出客戶欺詐行為，從而減少自身損失，幫助銀行精準定位市場，制定更優(yōu)策略。

三　　未來：拓展多元場景

目前，大數(shù)據產業(yè)主要圍繞數(shù)據營銷、風險控制等領域展開，數(shù)十萬億元規(guī)模的金融、電信、交通、教育、房地產等行業(yè)為大數(shù)據產業(yè)提供了發(fā)揮的空間，而集奧聚合所服務的近1000家客戶中，金融領域占比達到70%左右。“今年，我們還將繼續(xù)拓展金融、保險、政府、教育等行業(yè)。”崔晶晶強調，豐富多元的合作場景是他們接下來的重點。

另外，崔晶晶介紹道，應用與場景相結合是集奧聚合的核心優(yōu)勢，他們能夠保證集奧聚合的任何產品在各個場景里都是有效的，并不是單純賣一個技術或數(shù)據，而是以結果為導向。

2019年，集奧聚合還將緊緊把握新時代關于“推動互聯(lián)網、大數(shù)據、人工智能和實體經濟深度融合”的國家戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，繼續(xù)圍繞模型算法、深度學習、智能語音和圖片識別來發(fā)展產品。

未來，崔晶晶希望能夠把集奧聚合打造成為中國領先的大數(shù)據及人工智能場景化應用解決方案提供商，持續(xù)為更多企業(yè)輸出AI技術能力，帶動行業(yè)智能化變革。

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