蘇寧掀起2019網(wǎng)購新潮，打造真正的智慧社區(qū)

不知從什么時候起，我們足不出戶，就可以享受到富足的社區(qū)生活服務了。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2018年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到8.02億人，2018上半年新增網(wǎng)民數(shù)量為2968萬人。在2018上半年中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模及占比情況中，中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模為56892萬人，與2017年末相比增長3560萬人，占整體網(wǎng)民比例達到71%。

網(wǎng)購儼然成為社區(qū)生活的一部分，伴隨而來的就是能直接影響網(wǎng)購體驗的物流速度與服務質量。統(tǒng)計數(shù)據(jù)還顯示，2014年“雙11”，消費者收到包裹的平均時長為一周左右，到了2018年，當日達甚至次日達已經成為主流。

物流速度短時間內取得如此大突破，與電商公司在物流上的前期布局有很大關系。以蘇寧易購為例，早在幾年前，蘇寧就提出“輕簡生活”的概念，開始著手物流品牌的升級。如今更是大力打造智慧社區(qū)，廣開蘇寧小店，試圖讓社區(qū)網(wǎng)購邁向新臺階。

速度、服務是蘇寧物流不變的主題。為解決這一問題，蘇寧物流早早布局，截至去年底，蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關配套總面積950萬平方米，擁有快遞網(wǎng)點27444個，物流網(wǎng)絡覆蓋全國351個地級城市、2858個區(qū)縣城市。。

與此同時，蘇寧在北京、上海、廣州、無錫、內江、?？?、西寧等地建立冷鏈倉，如今46個城市的冷鏈倉相繼投入使用，覆蓋全國179個城市，用戶可以享受到新鮮蔬果的當日達、次日達服務。

為了進一步提升物流的快速精準，蘇寧還全面布局蘇寧小店，形成“APP+前置倉”的即時響應模式，這樣蘇寧小店的線上訂單，1公里內最快可以在30分鐘送上門。依托冷鏈倉、前置倉、蘇寧小店、蘇寧秒達等，蘇寧已經全方位提升了物流速度，并開始引領行業(yè)發(fā)展。

這也為社區(qū)用戶帶來了全場景的1小時社區(qū)生活服務圈，讓小區(qū)人享受“輕簡生活”。家住市區(qū)，行動不便的張阿姨表示，自從女兒教她如何在蘇寧網(wǎng)購之后，她每天都在蘇寧易購上買蔬菜和新鮮水果。

以前總覺得網(wǎng)上買的東西不新鮮，不靠譜。但幾次試用之后，張阿姨發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購的蔬菜水果不僅新鮮，而且到貨速度很快，一下子讓生活方便不少。

網(wǎng)絡為我們的生活帶來了便捷，而物流作為網(wǎng)購環(huán)節(jié)中至關重要的一環(huán)，如何全面提升速度，讓消費者能夠買到更優(yōu)質、更新鮮的商品是所有平臺都在想的一件事。

但從蘇寧物流近幾年的發(fā)展來看，其在全民煥新節(jié)上提出的物流行業(yè)新標準——又快又準，又鮮又綠并不是一句口號，而智慧社區(qū)的打造，最直接性受益的就是廣大消費者，在這個角度上，也期待蘇寧物流未來會為大眾帶來的驚喜。

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