“以舊換新”標(biāo)語(yǔ)在蘇寧易購(gòu)隨處可見。
“既費(fèi)電還占地兒,想把舊電器處理掉,但收廢品的不僅不肯給錢,還讓我出搬運(yùn)費(fèi)……”消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的到來(lái),二手家電逐漸“被嫌棄”。正在召開的全國(guó)兩會(huì)上,發(fā)改委主任何立峰表示,目前正在草擬舊家電的回收政策,推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。最近,蘇寧易購(gòu)表示,2019年“要從‘垃圾堆’里尋寶”,斥資10億元用于家電、3C的以舊換新。
“以舊換新”受到消費(fèi)者青睞
先補(bǔ)貼后回收,更是開市場(chǎng)首創(chuàng)
揚(yáng)子晚報(bào)記者前往蘇寧易購(gòu)一家門店采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)“以舊換新,市場(chǎng)回收價(jià)3倍補(bǔ)貼”的標(biāo)語(yǔ)隨處可見。門店內(nèi)人流如織,“既能讓廢舊家電和手機(jī)不再閑置,也能轉(zhuǎn)為換新補(bǔ)貼,不錯(cuò)。”顧客贊嘆。
“電視機(jī)因長(zhǎng)時(shí)間不用且受潮已經(jīng)壞了。”剛退休的顧阿姨聽說(shuō)這里有“以舊換新”活動(dòng),前來(lái)咨詢。“之前有人回收,只給我50元,在門店的最高回收價(jià)竟可以達(dá)到1600元,還方便。”蘇寧易購(gòu)工作人員告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者,以空調(diào)為例,柜式回收價(jià)600元,壁掛式回收價(jià)為400元。
據(jù)悉,蘇寧推出的以舊換新辦法顯示,只要是舊家電,無(wú)論大小新舊,最低可抵400元現(xiàn)金?;厥辗秶采w空調(diào)、電視、洗衣機(jī)、冰箱、數(shù)碼、電腦、手機(jī)等諸多品類。舊家電由蘇寧售后專業(yè)人員免費(fèi)上門拆取,舊手機(jī)、電腦等由快遞免費(fèi)上門取件,消費(fèi)者無(wú)需支付額外的拆機(jī)、移機(jī)、搬運(yùn)費(fèi)用。此外,蘇寧還創(chuàng)新推出“先補(bǔ)貼后回收”。對(duì)意向用戶,蘇寧先發(fā)放煥新券給到用戶,再回收舊產(chǎn)品。回收后,蘇寧會(huì)對(duì)其進(jìn)行價(jià)格評(píng)估,根據(jù)評(píng)估價(jià)值二度發(fā)放蘇寧津貼。業(yè)內(nèi)人士稱,先行補(bǔ)貼的玩法,屬于家電市場(chǎng)界的首創(chuàng),補(bǔ)貼力度也超同行。
此外,剛成立的春季“智造”家裝聯(lián)盟可為用戶打造一站式家裝服務(wù),蘇寧、金螳螂、紅牛裝飾、圣象家居、尚品宅配等30余家知名企業(yè)送福利,推出“3免1補(bǔ)5優(yōu)惠”活動(dòng)。免費(fèi)量房、免費(fèi)設(shè)計(jì)、中央空調(diào)全免費(fèi)安裝,超齡家電有以舊換新3倍補(bǔ)貼,此外提供各類優(yōu)惠禮包,解決裝修痛點(diǎn)。
怎樣“換”最優(yōu)惠?
回購(gòu)補(bǔ)貼+蘇寧補(bǔ)貼+分期補(bǔ)貼,省錢又省心
揚(yáng)子晚報(bào)記者在采訪時(shí)了解到,蘇寧發(fā)布的《家電、手機(jī)以舊換新辦法》補(bǔ)貼力度大,且操作便捷。用戶可以選擇到店咨詢以及在網(wǎng)上直接操作完成以舊換新。以線上為例,用戶只需打開蘇寧易購(gòu)APP,搜索“以舊換新”,在跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面上按要求填寫相關(guān)信息即可。申請(qǐng)通過(guò)后,蘇寧將派專人上門取走舊家電,用戶將收到回收補(bǔ)貼現(xiàn)金、購(gòu)買新機(jī)優(yōu)惠券和分期免息劵三重好禮。蘇寧換新補(bǔ)貼有10億元,由三部分組成,蘇寧補(bǔ)貼、回收企業(yè)補(bǔ)貼和蘇寧金融補(bǔ)貼。
怎么“換”更劃算呢?門店工作人員算了一筆賬,比如,購(gòu)買一臺(tái)1.5匹變頻空調(diào),在煥新節(jié)的活動(dòng)價(jià)是2999元,消費(fèi)者以舊換新的話,如果舊空調(diào)是壁掛式的,則直接抵用400元購(gòu)機(jī)款,如果使用分期免息,則再節(jié)省311元,總計(jì)優(yōu)惠711元,普通消費(fèi)者只要花2288元就可以買到手。
電視機(jī)、空調(diào)、洗衣機(jī)當(dāng)然要考慮“最劃算”的換購(gòu)辦法,但是對(duì)于3C產(chǎn)品,消費(fèi)者不僅關(guān)注劃算,更看重“安全”。“不敢以舊換新,主要擔(dān)憂手機(jī)回收后隱私泄露。但蘇寧手機(jī)推出的舊機(jī)‘隱私粉碎’可徹底保障隱私不被泄露,消除舊手機(jī)回收的后顧之憂。”90后夏女士表示。近年來(lái),手機(jī)在回收過(guò)程中導(dǎo)致個(gè)人隱私泄露的情況非常普遍。為了徹底解決用戶后顧之憂,蘇寧手機(jī)與同城幫攜手,邀請(qǐng)專家團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)兩次技術(shù)改革,開創(chuàng)國(guó)家級(jí)專利“隱私粉碎”技術(shù),粉碎信息不僅包含眼見的內(nèi)容清除,還包括所有APP賬號(hào)進(jìn)入路徑和底層捆綁信息,徹底的隱私粉碎,用戶個(gè)人信息得到保障。
以舊換新將成家電消費(fèi)新趨勢(shì)
蘇寧“垃圾堆尋寶”踐行企業(yè)責(zé)任
家電行業(yè)發(fā)展日新月異,健康、智能、高品質(zhì)的新產(chǎn)品,成為如今消費(fèi)者升級(jí)換代的首選。在選購(gòu)家用電器時(shí),消費(fèi)者習(xí)慣線上線下同時(shí)看,具備線上線下全渠道優(yōu)勢(shì)的各類電商平臺(tái)受追捧。中國(guó)家用電器研究院和全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布《2018年中國(guó)家電行業(yè)年度報(bào)告》顯示,2018年中國(guó)家電市場(chǎng)全渠道銷售規(guī)模達(dá)8104億元。其中,蘇寧占比22.1%,持續(xù)領(lǐng)跑全渠道首位。
從國(guó)家政策看,今年1月初,國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合印發(fā)的《進(jìn)一步優(yōu)化供給推動(dòng)消費(fèi)平穩(wěn)增長(zhǎng)促進(jìn)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)施方案(2019年)》中明確提出,支持綠色、智能家電銷售,“促進(jìn)家電產(chǎn)品更新?lián)Q代”,”有條件的地方可對(duì)消費(fèi)者交售舊家電并購(gòu)買新家電產(chǎn)品給予適當(dāng)補(bǔ)貼”。國(guó)家發(fā)改委主任何立峰3月6日在新聞發(fā)布會(huì)表示,現(xiàn)在,不完全統(tǒng)計(jì)有超過(guò)2億部的小轎車,還有幾億臺(tái)的冰箱、電視機(jī)、洗衣機(jī)等,按照正常的更新,是個(gè)龐大的市場(chǎng)。目前,正在草擬包括舊汽車、舊家電的回收政策,推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。
作為中國(guó)家電第一主場(chǎng),蘇寧易購(gòu)拿出10億換新補(bǔ)貼響應(yīng)國(guó)家的家電消費(fèi)新政。承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,開展全民煥新節(jié),圍繞“以舊換新”打造上半年“雙十一”。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),未來(lái)“以舊換新”消費(fèi)趨勢(shì)將持續(xù)。
蘇寧易購(gòu)以舊換新部門負(fù)責(zé)人表示,“以舊換新就是從‘垃圾堆’里尋寶。中國(guó)舊家電的市場(chǎng)很大,此舉不僅抓住目前家電銷售的‘藍(lán)海’,也可更好的落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提升消費(fèi)者生活水平。”
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