服務(wù)用戶 著眼未來 云米CEO陳小平專訪

3月13日晚上7點,全屋互聯(lián)網(wǎng)家電開創(chuàng)者云米科技,在此舉辦全球家庭物聯(lián)網(wǎng)趨勢展望2025暨2019年度新品發(fā)布會。會上云米揭曉全球首款AI油煙機(jī) Air Bot、發(fā)布AI仿生芯片“悟空",從而開創(chuàng)AI場景智能時代;同時,云米宣布成立5G應(yīng)用實驗室,并曝光全球首臺5G冰箱實現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品化應(yīng)用此外,云米還與小鵬、碧桂園等企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作,以跨界融合的姿態(tài),打造人-車-家智能互聯(lián)。而在發(fā)布會之前,筆者有幸對云米CEO陳小平先生進(jìn)行了訪問。

在訪問之初,陳小平先生首先對消費互聯(lián)網(wǎng)的趨勢進(jìn)行了展望,他表示未來的趨勢有六點:

一、終端AI算力將迅速提升。在AI算力的加持下,終端設(shè)備將自主學(xué)習(xí)用戶行為偏好,從而提供更自然、更貼心的服務(wù)體驗。二、以無線移動為主要特征的混合網(wǎng)絡(luò)將會共存。在5G網(wǎng)絡(luò)高速率、低延遲、大承載容量特性的支持下,通訊網(wǎng)絡(luò)將邁入萬物互聯(lián)時代。三、邊緣計算與本地存儲將更廣泛的應(yīng)用于終端設(shè)備。具備一定算力的終端設(shè)備,可以在邊緣端完成計算,做出更及時的反饋。四、未來終端將出現(xiàn)更加開放的跨界融合。智慧家居從“單點智能”邁入“場景智能”時代,“人-車-家”智能互聯(lián)場景加速到來。五、未來交互方式將更加自然、更加多元化。未來的家,是布滿屏幕的家。以屏幕為交互入口,家居設(shè)備將通過多類型傳感器進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,綜合判斷用戶需求,從而做出最精準(zhǔn)的決策。六、終端數(shù)量將快速普及。白皮書指出,到2019年全球消費物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將達(dá)到1081億美元,其中,中國作為全球第二大市場,將達(dá)到175億美元規(guī)模。到2025年,中國家庭平均擁有智能家居數(shù)量將達(dá)到6.8臺。簡言之,基于不同使用場景的全屋智能、萬物互聯(lián)將推動家庭物聯(lián)網(wǎng)的快速普及。

此次發(fā)布會非常吸引人的一點就是,云米與《流浪地球》進(jìn)行了合作,讓人遐想不斷,陳小平先生說到,首先《流浪地球》是中國第一部科幻大片,這意味著它在詮釋一個地球的科技,地球的未來。這一點上,與云米是非常契合的,云米此次發(fā)布會希望詮釋的就是一個家的未來,雙方都在做著展望未來的事情,契合度非常高。陳小平先生表示云米的使命就是著眼未來生活,不斷突破自己,也正是這種不斷突破創(chuàng)新的意識,驅(qū)使云米的不斷變化與前進(jìn),這一點對云米非常重要。當(dāng)然相比《流浪地球》中的未來設(shè)計,云米要更專注于現(xiàn)實一點,《流浪地球》談的是2075,未來還有1500年的流浪,云米談的是2025。

對于目前家庭物聯(lián)的大趨勢,以及其它廠商對AI+IoT的矩形產(chǎn)品組合陣型的發(fā)展,陳總也發(fā)表了自己的看法,他表示當(dāng)大家都在做這件事的時候,說明這就是一個共同趨勢,也是目前來看,對的事情,而之后,如何更深的理解消費者,才是云米的思路,在這一方面,云米并不會向其它友商看齊,因為云米的著眼點一直在未來,在消費者身上,消費者的需求才是云米最關(guān)注、最需要做的、才是云米的真正目標(biāo)。洞察到了趨勢會幫廠商找對方向,,而之后將其迅速變成現(xiàn)實,迅速做成迭代,讓方案變的更優(yōu)才是根本。

在此次云米發(fā)布會上,一個重要的產(chǎn)品發(fā)布就是悟空芯片,它的發(fā)布也讓云米進(jìn)入到云+端+芯三位一體的產(chǎn)品構(gòu)架上,對此陳總表示,云米所作的都是為用戶解決問題為首位,而云+端+芯組合的目的就是要更好的服務(wù)消費者,讓用戶操作變的更便捷,讓設(shè)備主動響應(yīng)用戶的需求,更加自動化。這也是一個企業(yè)該做的,并不能只為了盈利,還要更好的造福用戶,真正體現(xiàn)出企業(yè)的價值!

在采訪的過程中,可以明顯看出陳總作為一個產(chǎn)品經(jīng)理出身,對產(chǎn)品有著特殊的感情和敏感度,他說到目前在公司,從產(chǎn)品定到所有跟用戶相關(guān)都要他來拍板做最終決定,而且很多產(chǎn)品的想法都是他自己原創(chuàng)。比如當(dāng)晚要發(fā)布的新品中特別顛覆的產(chǎn)品,idea也是他想出來的。在他的觀念當(dāng)中,非常注重對用戶的洞察,要去理解用戶,把自己還原成普通消費者,以用戶角度去尋找痛點,解決痛點,才能做出確實有用的東西。

而陳總的心思遠(yuǎn)不止是做出一個顛覆的產(chǎn)品,在談到云米的未來時,陳總表示在他心里也希望帶領(lǐng)云米進(jìn)行一次顛覆,希望的是把硬件、AI、IoT結(jié)合起來做一個顛覆,“我們追求的是想做一個顛覆性的創(chuàng)新,最終將云米做成一個做產(chǎn)品技術(shù)的公司,而不是方案公司,也不是渠道公司。”

相信正是由于陳總這樣的產(chǎn)品經(jīng)理出身的人,才能更好的理解消費者,做出更適合消費者使用,符合大家口味的產(chǎn)品,也正是這樣才讓云米的產(chǎn)品越來越成功,更是在短短幾年就完成了上市,希望云米在未來會給大家?guī)砀蟮捏@喜,引領(lǐng)未來家居時代更早到來!

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