方向決定行動(dòng) 專(zhuān)訪(fǎng)云米全屋智能家電CEO陳小平

3月13日,中國(guó)智能家電領(lǐng)導(dǎo)品牌云米全屋互聯(lián)網(wǎng)家電在上海國(guó)際會(huì)議中心舉辦了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的全球家庭物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)展望2025暨云米2019年度新品發(fā)布會(huì)。本次活動(dòng)共有約3000人次參與,規(guī)模空前。作為云米創(chuàng)始人,同樣也是集團(tuán)CEO的陳小平先生,也在活動(dòng)開(kāi)始之前專(zhuān)程會(huì)見(jiàn)了多家媒體并接受了專(zhuān)訪(fǎng),面對(duì)所有人提出的關(guān)于云米的種種問(wèn)題,陳小平先生耐心且詳細(xì)地一一作答。

關(guān)于未來(lái)關(guān)于家

在采訪(fǎng)中有媒體問(wèn)到未來(lái)家庭的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的,陳小平先生說(shuō)云米和IDC曾對(duì)此做過(guò)一個(gè)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)展望,從中總結(jié)出六大趨勢(shì),四大特征。其中第一是全屋智能,萬(wàn)物互聯(lián);第二個(gè)是設(shè)備的交互變得無(wú)處不在;第三個(gè)特征是AI智能化搜集大數(shù)據(jù),從而剖析出用戶(hù)的行為習(xí)慣;第四個(gè)特征是互聯(lián)將走出家門(mén),將人、車(chē)、家三個(gè)點(diǎn)進(jìn)行緊密連接,實(shí)現(xiàn)全維度智能化。

關(guān)于5G時(shí)代的規(guī)劃

在陳小平先生看來(lái),5G標(biāo)志著一個(gè)時(shí)代的跨越。5G的出現(xiàn)意味著人和物,物和物之間隨時(shí)隨地都能夠進(jìn)行連接。而對(duì)于我們普通人來(lái)說(shuō),5G應(yīng)用的載體主要分為三部分:手機(jī)、家、汽車(chē)。而云米則將會(huì)更多專(zhuān)注于家庭場(chǎng)景下的開(kāi)發(fā),將5G和智能家電家居產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合,從根本上改變?nèi)藗儗?duì)于家電的使用邏輯。

打破界限的全方位發(fā)展戰(zhàn)略

采訪(fǎng)中有記者問(wèn)到云米在智能家電和智能家居方面是如何做出比重權(quán)衡的。陳小平先生用了“三十年河?xùn)|,三十年河西”這樣一句話(huà)來(lái)開(kāi)始作答,因?yàn)樵谒磥?lái),當(dāng)專(zhuān)業(yè)化一直在前進(jìn)的時(shí)候,其實(shí)很多時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)單靠一項(xiàng)或者多項(xiàng)產(chǎn)品,完成場(chǎng)景智能鋪設(shè)基本是不可能的。單個(gè)產(chǎn)品智能化永遠(yuǎn)只是停留在smart的定義中,而要實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景智能化的話(huà),則需要的是一組,甚至多組產(chǎn)品,而且還需要有許多不同的類(lèi)別,這叫跨界融合,也是為什么云米選擇智能家電和智能家居兩條腿走路的原因。

之所以舉步維艱或許只因方向不對(duì)

當(dāng)記者問(wèn)到2019年我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力進(jìn)一步加劇對(duì)于家電行業(yè)造成的巨大影響,許多企業(yè)都面臨生存和發(fā)展等各項(xiàng)問(wèn)題,云米是如何面對(duì)這種寒冬期時(shí),陳小平先生則表現(xiàn)得非常輕松。他說(shuō)云米的眼光聚焦點(diǎn)從來(lái)都不是眼下,而是未來(lái),之所以在經(jīng)濟(jì)收緊的當(dāng)下一些企業(yè)會(huì)感到痛苦,其實(shí)本質(zhì)還是方向上出現(xiàn)了偏差。

一個(gè)企業(yè)的方向決定了它的業(yè)務(wù)模式,是不是代表了未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),如果是,那么它在其過(guò)程中走的每一步都是無(wú)比堅(jiān)定和輕松的。而云米發(fā)展至今,其實(shí)并沒(méi)有特別明顯地感受到經(jīng)濟(jì)寒冬所造成的影響,其根本愿意相信主要還是云米找對(duì)了方向。

瞄準(zhǔn)未來(lái)家庭物聯(lián)趨勢(shì)AI+LoT雙管齊下

有記者問(wèn)到云米的主要方向還是在家庭物聯(lián)上,如今很多家電廠商開(kāi)始逐步轉(zhuǎn)型,做AI結(jié)合LoT的產(chǎn)品,云米是怎么在這樣的趨勢(shì)下保持自身優(yōu)勢(shì)。陳小平表示這是一個(gè)共同的趨勢(shì),雖然云米做得早,在當(dāng)時(shí)可能不管是市場(chǎng)還是同行,很多都并不看好這一塊,但從目前情況來(lái)看,無(wú)疑證明云米是走對(duì)了的,這是第一個(gè)判斷。第二個(gè)判斷則是如何去深挖消費(fèi)者需求,去理解消費(fèi)者,其實(shí)在這一點(diǎn)上云米一直都是從不看別人,至始至終按照自己的套路出牌。因?yàn)樵谒磥?lái),跟著別人走只會(huì)實(shí)現(xiàn)別人的目標(biāo),而云米則是將注意力放在用戶(hù)需求上,做真正讓用戶(hù)承認(rèn)的好產(chǎn)品,這也是云米一直以來(lái)能夠不斷獲得消費(fèi)者認(rèn)可的根本原因。

顛覆就是最大的盈利模式

當(dāng)有記者問(wèn)陳小平先生他看來(lái)未來(lái)家電企業(yè)的盈利模式在哪里時(shí),陳小平先生坦言這個(gè)問(wèn)題對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)都比較難以回答。因?yàn)橹悄芗彝ハ嚓P(guān)的產(chǎn)品既然是一種要改變?nèi)藗冊(cè)旧盍?xí)慣的品類(lèi),那么首先就必須涉及到其自我改變,這其中也包含了改變?cè)械挠Ｊ揭豁?xiàng)。

在未來(lái),可能家電只是一個(gè)AI化和IoT化的物件,連名字都不叫家電了,或者更應(yīng)該叫網(wǎng)器,因?yàn)樗鼈兌汲蔀榱嘶ヂ?lián)網(wǎng)上的一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn),這是第一個(gè)定義;第二個(gè)定義是當(dāng)產(chǎn)品被再定義之后,企業(yè)實(shí)際上也會(huì)隨著被在定義,企業(yè)和用戶(hù)的關(guān)系不再只是一次性供需關(guān)系,也可能成為反復(fù)多次的連接,而有了這種聯(lián)系之后的關(guān)系,企業(yè)就已經(jīng)被顛覆了。

簡(jiǎn)單說(shuō)就是,把飯碗砸了就是顛覆,而最大的顛覆就是你不需要只靠賣(mài)某件商品來(lái)賺錢(qián)了,那便是真正意義上的轉(zhuǎn)型。至于未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)的盈利模式和商業(yè)模式,雖然他目前也不能準(zhǔn)確預(yù)知,但能肯定的是,一定和現(xiàn)在的家電行業(yè)完全不同了。

顛覆性跨界創(chuàng)造前所未有的好產(chǎn)品

除了有關(guān)于企業(yè)發(fā)展方向的問(wèn)題之外,其中也不乏有記者問(wèn)到一些開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的問(wèn)題。比如有記者問(wèn)本次發(fā)布會(huì)上云米又要對(duì)哪些傳統(tǒng)家電下手,進(jìn)行大刀闊斧地改革時(shí),陳小平先生先是一笑,隨即買(mǎi)了個(gè)關(guān)子。他說(shuō)在本次發(fā)布會(huì)上確實(shí)會(huì)有一個(gè)非常顛覆性的產(chǎn)品出現(xiàn),這款產(chǎn)品還使用到了最為尖端的航天技術(shù)。但這并不是云米想要秀出來(lái)的,云米真正想做的是希望引領(lǐng)這樣一個(gè)趨勢(shì),告訴消費(fèi)者們家庭物聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)在哪里,不斷地教育他們?nèi)ジ伦陨韺?duì)智能家庭的理解和定義。也讓他們明白,云米并不是只針對(duì)哪個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品進(jìn)行改造,是在系統(tǒng)地思考和規(guī)劃應(yīng)該給消費(fèi)者們?cè)鯓右粋€(gè)未來(lái)的家。

沒(méi)有入口就是最好的入口

有記者問(wèn),在當(dāng)下許多智能產(chǎn)品企業(yè),包括手機(jī)企業(yè),都想方設(shè)法搶占入口這個(gè)東西,云米旗下有如此多的產(chǎn)品,是否也有意愿打造一個(gè)屬于云米自己的入口呢?針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,陳小平先生馬上作出了回應(yīng),他說(shuō)在他看來(lái)在智能時(shí)代,入口是不存在的,又或者說(shuō)有很多很多的入口,簡(jiǎn)單說(shuō)就是去中心化,去APP化。

沒(méi)有一個(gè)入口能夠壟斷一切,因?yàn)檫@是一個(gè)個(gè)場(chǎng)景,用戶(hù)和設(shè)備之間的交流是以便利為原則,哪個(gè)離自己近就用哪個(gè),因?yàn)槊恳粋€(gè)設(shè)備都是互聯(lián)網(wǎng)上入口,也是交互終端。比如有人按門(mén)鈴時(shí),你如果在洗手間,那么可以通過(guò)洗衣機(jī)開(kāi)門(mén);如果在廚房的話(huà),可以通過(guò)冰箱開(kāi)門(mén);在客廳的話(huà),也可以用電視機(jī)開(kāi)門(mén),這才是真正流暢便利的生活體驗(yàn)。

從年輕人出發(fā) 關(guān)注多年齡層需求

當(dāng)記者提問(wèn)問(wèn)到云米的產(chǎn)品對(duì)于年輕群體可能有著很大的吸引力,但對(duì)于家中父母等上一輩人,如何滿(mǎn)足他們的核心需求時(shí),陳小平先生坦言事實(shí)確實(shí)如此。因?yàn)槟贻p人對(duì)于智能產(chǎn)品,或者說(shuō)是新事物接受度更高,這也決定了目前的智能家電家居產(chǎn)品主要都是以年輕人為受眾的原因。

另外相比上一輩人而言,年輕人對(duì)于國(guó)貨的接受度也更高,但這并不意味著需要放棄除此之外的人群。因?yàn)樵泼滓部梢酝ㄟ^(guò)技術(shù)讓原本繁瑣的操作變得簡(jiǎn)單,而在本次發(fā)布會(huì)上也將會(huì)有一個(gè)名為OneTouch的功能公布,只要通過(guò)這個(gè)功能,用戶(hù)只需一鍵便可以將全屋云米家電連接起來(lái)。所以說(shuō),簡(jiǎn)單易用也是未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)很重要的方向,同樣也是最大的門(mén)檻之一。

除了以上提到的這些問(wèn)題之外,專(zhuān)訪(fǎng)現(xiàn)場(chǎng)云米CEO陳小平先生還回答了在場(chǎng)媒體記者提出的諸多問(wèn)題,在他生動(dòng)耐心的講解下,讓在場(chǎng)所有人更進(jìn)一步了解到云米在未來(lái)企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品規(guī)劃上的大方向,從而對(duì)它有了更堅(jiān)定的信心。

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