亮眼年報的背后，蘇寧零售云雙線下沉助推縣鎮(zhèn)品質(zhì)升級

3月29日晚間，蘇寧易購發(fā)布2018年年度報告，其2018年營業(yè)收入為2449.57億元，同比增長30.35%。過去一年內(nèi)，蘇寧易購繼續(xù)以雙線高增長的態(tài)勢領跑行業(yè)，所構建的全場景智慧零售生態(tài)系統(tǒng)，成為業(yè)內(nèi)關注的焦點。而在取得的各項成績中，蘇寧布局低線市場的一系列動作造成的影響不可小覷。

　　(圖：一圖讀懂蘇寧易購2018年年報)

面對目前低線市場消費升級、需求升級的現(xiàn)狀，智慧零售的發(fā)起者與先行者蘇寧傾力打造了零售云平臺，為縣鎮(zhèn)市場發(fā)展智慧零售構筑了一個大流量、低成本、高效率的解決方案。2018年，超過4000家零售云縣鎮(zhèn)店落地全國，覆蓋超過1500個區(qū)縣和3100個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將超過761萬件品質(zhì)家電、3C類產(chǎn)品以及蘇寧的標準化服務帶入縣鎮(zhèn)消費者家中。

綠色、智能高端產(chǎn)品火爆，零售云助推縣鎮(zhèn)市場消費升級

近年來，家電消費市場需求呈上升態(tài)勢?？v觀消費結(jié)構現(xiàn)狀，高能效、綠色、智能等家電產(chǎn)品的銷量快速增長，但市場占比還有巨大的上升空間。相比較城市市場起步早、市場趨近飽和的狀態(tài)，具有環(huán)保、智能特性的家電產(chǎn)品在縣鎮(zhèn)市場的需求更為旺盛、銷量增長速度也更加迅猛。

　　(圖：蘇寧零售云縣鎮(zhèn)店)

2019年兩會期間，全國人大代表、蘇寧控股集團董事長張近東建議，要增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品多樣性，利用互聯(lián)網(wǎng)工具精準落地消費補貼，同時加強農(nóng)村消費者權益保護，促進農(nóng)村品質(zhì)消費升級。蘇寧作為家電、3C產(chǎn)品的核心銷售渠道，將消費導向與多元化產(chǎn)品深入縣鎮(zhèn)市場。根據(jù)零售云銷售數(shù)據(jù)，2018年凈水設備銷售同比提升123%，其中西南區(qū)域更是提升257%，空氣凈化器提升206.9%。不僅如此，2018年下半年名稱中包含“綠色、健康”二字的商品銷售相比上半年提升137.25%，包含“節(jié)能、環(huán)保”二字的商品銷售相比上半年提升164.06%，可見健康、環(huán)保等“綠色”特性成為縣鎮(zhèn)消費者的生活剛需。同時，智能家電也不再獨屬城市，零售云2018年下半年智能照明、智能音箱、智能門鎖銷量分別提升324.9%、177.6%、73.3%，小鎮(zhèn)青年對精致生活的追求可見一斑。

在中高端產(chǎn)品匱乏并且山寨橫行的縣鎮(zhèn)市場，蘇寧正品產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務為縣鎮(zhèn)消費者提供了更多高質(zhì)量的選擇，在滿足縣鎮(zhèn)市場基礎消費與培育新興消費的基礎上，持續(xù)挖掘新的消費增長點，不斷激發(fā)潛在消費，成為引領中國縣鎮(zhèn)市場消費經(jīng)濟發(fā)展的新動能。

雙線賦能精準下沉，打通縣鎮(zhèn)市場品質(zhì)之路

隨著越來越多的小鎮(zhèn)青年回鄉(xiāng)就業(yè)，縣鎮(zhèn)對于產(chǎn)品升級的需求不斷提升，“拼多多”等主打價格優(yōu)勢的平臺盡管火爆，但也飽受消費者對其品質(zhì)的質(zhì)疑。而蘇寧起家于線下、又轉(zhuǎn)型于雙線融合，在布局縣鎮(zhèn)市場，滿足消費需求與助推消費升級等方面恰恰有著得天獨厚的優(yōu)勢。

　　(圖：零售云門店內(nèi)顧客絡繹不絕)

一般的傳統(tǒng)門店因面積與成本限制，店內(nèi)往往只有幾十款出樣的商品，當然無法滿足顧客的多種需求。而零售云店通過蘇寧的IT系統(tǒng)、營銷工具賦能，依托蘇寧整體供應鏈做到全品類商品的出樣和銷售，除常規(guī)商品外，綠色、智能家電等廣受歡迎的中高端商品一應俱全。顧客可以從“云貨架”按需下單，而后商品通過蘇寧的倉儲、物流進行配送上門。線下實體店、線上虛擬店有效的連接、極大地拓展了SKU，還能一鍵解決物流配送、安裝和售后等問題。

零售云區(qū)別于其他友商的還有大數(shù)據(jù)的賦能作用，加盟商借助蘇寧強大的數(shù)據(jù)分析能力獲取更加精確的市場預判，同時基于蘇寧的供應鏈優(yōu)勢，大件商品可以先銷后采，實現(xiàn)零庫存運作，更好地將符合消費導向的產(chǎn)品精準下沉。

隨著縣鎮(zhèn)市場消費層次的提升以及消費者消費習慣的變化，品質(zhì)、環(huán)保、智能等趨于高端的消費導向正在從城市向縣鎮(zhèn)過渡。蘇寧通過開放品牌、商品、物流、售后服務、金融、零售能力等，大力下沉過硬的產(chǎn)品和更優(yōu)的體驗，鋪就一條縣鎮(zhèn)消費者品質(zhì)生活的升級之路，讓零售云成為消費升級大環(huán)境中不可或缺的重要力量。

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