搶占縣鎮(zhèn)市場(chǎng)藍(lán)海，蘇寧零售云成消費(fèi)升級(jí)急先鋒

近年來(lái)，伴隨消費(fèi)升級(jí)浪潮來(lái)襲，縣鎮(zhèn)用戶成為各電商平臺(tái)搶占市場(chǎng)的重要目標(biāo)。拼多多、淘寶、京東……無(wú)一不將目光瞄準(zhǔn)低線市場(chǎng)，而在這其中，蘇寧零售云無(wú)疑是其中最為重要的一股力量。

3月29日，蘇寧易購(gòu)發(fā)布2018年年報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，截至2018年年底，蘇寧零售云加盟店和蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店并稱的零售云縣鎮(zhèn)店已經(jīng)超過(guò)4000家。如今，蘇寧零售云已覆蓋了超過(guò)1500個(gè)區(qū)縣和3100個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，帶動(dòng)16000個(gè)以上的就業(yè)崗位，2018年將超過(guò)761萬(wàn)件品質(zhì)家電、3C類產(chǎn)品和服務(wù)帶入縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶家中。

取得如此耀眼的成績(jī)，蘇寧零售云是如何辦到的?

品質(zhì)、環(huán)保、智能，零售云引領(lǐng)縣鎮(zhèn)生活方式變革

相關(guān)研究顯示，中國(guó)縣鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诒戎亟?0%，3C、家電等行業(yè)至少有40%的份額集中在縣鎮(zhèn)，縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)潛力巨大，但同質(zhì)化嚴(yán)重、山寨貨橫行等問(wèn)題導(dǎo)致家電、手機(jī)類的專賣(mài)店關(guān)店率逐年攀高。

盡管越來(lái)越多的小鎮(zhèn)青年選擇回鄉(xiāng)就業(yè)，縣鎮(zhèn)對(duì)于產(chǎn)品升級(jí)的需求也不斷提升，但受困于物流不暢與供應(yīng)產(chǎn)品品質(zhì)難以保證，縣鎮(zhèn)居民消費(fèi)潛力難以釋放。蘇寧直擊痛點(diǎn)，通過(guò)零售云在縣鎮(zhèn)地區(qū)的大力布局推進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)下沉，使得縣鎮(zhèn)的老百姓也能享受到和城市一樣的商品和服務(wù)。

伴隨蘇寧零售云規(guī)模的迅速擴(kuò)大，一大批環(huán)保、智能、優(yōu)質(zhì)的家電產(chǎn)品逐步滲透進(jìn)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，助力縣鎮(zhèn)居民生活方式的改變。

從蘇寧零售云縣鎮(zhèn)消費(fèi)數(shù)據(jù)分析中可見(jiàn)，縣鎮(zhèn)居民對(duì)生活品質(zhì)要求明顯提升：年貨節(jié)期間，零售云掃地機(jī)器人銷售環(huán)比上升67.5%;戴森品牌銷售也上升55.7%，其中戴森吸塵器更是增長(zhǎng)了261.1% ，小鎮(zhèn)居民正在實(shí)現(xiàn)"戴森自由";海爾洗干一體機(jī)的銷售環(huán)比提升了158.4%;智能電動(dòng)晾衣架1月銷售環(huán)比提升110.9%;干衣機(jī)銷售環(huán)比也提升近100%......精彩紛呈的智能化產(chǎn)品，切切實(shí)實(shí)的給小鎮(zhèn)居民生活帶來(lái)便捷和幸福感。

在蘇寧零售云店的助力下，這些中高端產(chǎn)品得以走入尋常百姓家，從而也將更智能、環(huán)保、健康的生活方式送進(jìn)萬(wàn)家燈火當(dāng)中。

雙渠道下沉布局，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景智慧體驗(yàn)

除了高品質(zhì)、全品類的供應(yīng)鏈體系，蘇寧零售云的成功還源自于雙渠道下沉。相對(duì)于同樣進(jìn)軍四六級(jí)市場(chǎng)的淘寶、拼多多、京東等而言，蘇寧零售云不僅有線上云貨架，還有線下實(shí)體店，無(wú)論在便捷度、靈活度，還是體驗(yàn)度上，都做到了獨(dú)一無(wú)二。

蘇寧零售云以"供應(yīng)鏈+門(mén)店+社交玩法"為業(yè)務(wù)模式，通過(guò)全場(chǎng)景的數(shù)字化重構(gòu)，打通智慧零售消費(fèi)渠道。例如，安裝云貨架的200平門(mén)店可以銷售多達(dá)數(shù)萬(wàn)種SKU，顧客坐在門(mén)店就可通過(guò)高清大屏自主選購(gòu)海量商品，做出選擇之后還能通過(guò)電子價(jià)簽二維碼進(jìn)行線上成交。

蘇寧零售云店通過(guò)嫁接蘇寧品牌、供應(yīng)鏈、物流、售后服務(wù)、金融等資源能力，全面提升用戶到店體驗(yàn)感。相對(duì)于普通電商，實(shí)體店看得見(jiàn)、摸得著的品質(zhì)與服務(wù)，更能激發(fā)縣鎮(zhèn)居民的消費(fèi)欲望，這樣的"組合拳"打通了線上線下經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的"任督"二脈，實(shí)現(xiàn)多渠道引流，多場(chǎng)景購(gòu)物。

兩會(huì)期間，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東建議，要豐富下鄉(xiāng)產(chǎn)品的多樣性，讓更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品下沉至農(nóng)村市場(chǎng)。零售云正是這一建議的踐行者。2019年，蘇寧零售云仍將致力于深耕低線市場(chǎng)，成為鄉(xiāng)村供給側(cè)改革和消費(fèi)升級(jí)的助力者和見(jiàn)證者。

生成海報(bào)

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