搶占縣鎮(zhèn)市場藍海，蘇寧零售云成消費升級急先鋒

近年來，伴隨消費升級浪潮來襲，縣鎮(zhèn)用戶成為各電商平臺搶占市場的重要目標(biāo)。拼多多、淘寶、京東……無一不將目光瞄準(zhǔn)低線市場，而在這其中，蘇寧零售云無疑是其中最為重要的一股力量。

3月29日，蘇寧易購發(fā)布2018年年報，數(shù)據(jù)顯示，截至2018年年底，蘇寧零售云加盟店和蘇寧易購直營店并稱的零售云縣鎮(zhèn)店已經(jīng)超過4000家。如今，蘇寧零售云已覆蓋了超過1500個區(qū)縣和3100個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，帶動16000個以上的就業(yè)崗位，2018年將超過761萬件品質(zhì)家電、3C類產(chǎn)品和服務(wù)帶入縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶家中。

取得如此耀眼的成績，蘇寧零售云是如何辦到的?

品質(zhì)、環(huán)保、智能，零售云引領(lǐng)縣鎮(zhèn)生活方式變革

相關(guān)研究顯示，中國縣鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诒戎亟?0%，3C、家電等行業(yè)至少有40%的份額集中在縣鎮(zhèn)，縣鎮(zhèn)市場消費潛力巨大，但同質(zhì)化嚴(yán)重、山寨貨橫行等問題導(dǎo)致家電、手機類的專賣店關(guān)店率逐年攀高。

盡管越來越多的小鎮(zhèn)青年選擇回鄉(xiāng)就業(yè)，縣鎮(zhèn)對于產(chǎn)品升級的需求也不斷提升，但受困于物流不暢與供應(yīng)產(chǎn)品品質(zhì)難以保證，縣鎮(zhèn)居民消費潛力難以釋放。蘇寧直擊痛點，通過零售云在縣鎮(zhèn)地區(qū)的大力布局推進優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)下沉，使得縣鎮(zhèn)的老百姓也能享受到和城市一樣的商品和服務(wù)。

伴隨蘇寧零售云規(guī)模的迅速擴大，一大批環(huán)保、智能、優(yōu)質(zhì)的家電產(chǎn)品逐步滲透進縣鎮(zhèn)市場，助力縣鎮(zhèn)居民生活方式的改變。

從蘇寧零售云縣鎮(zhèn)消費數(shù)據(jù)分析中可見，縣鎮(zhèn)居民對生活品質(zhì)要求明顯提升：年貨節(jié)期間，零售云掃地機器人銷售環(huán)比上升67.5%;戴森品牌銷售也上升55.7%，其中戴森吸塵器更是增長了261.1% ，小鎮(zhèn)居民正在實現(xiàn)"戴森自由";海爾洗干一體機的銷售環(huán)比提升了158.4%;智能電動晾衣架1月銷售環(huán)比提升110.9%;干衣機銷售環(huán)比也提升近100%......精彩紛呈的智能化產(chǎn)品，切切實實的給小鎮(zhèn)居民生活帶來便捷和幸福感。

在蘇寧零售云店的助力下，這些中高端產(chǎn)品得以走入尋常百姓家，從而也將更智能、環(huán)保、健康的生活方式送進萬家燈火當(dāng)中。

雙渠道下沉布局，實現(xiàn)全場景智慧體驗

除了高品質(zhì)、全品類的供應(yīng)鏈體系，蘇寧零售云的成功還源自于雙渠道下沉。相對于同樣進軍四六級市場的淘寶、拼多多、京東等而言，蘇寧零售云不僅有線上云貨架，還有線下實體店，無論在便捷度、靈活度，還是體驗度上，都做到了獨一無二。

蘇寧零售云以"供應(yīng)鏈+門店+社交玩法"為業(yè)務(wù)模式，通過全場景的數(shù)字化重構(gòu)，打通智慧零售消費渠道。例如，安裝云貨架的200平門店可以銷售多達數(shù)萬種SKU，顧客坐在門店就可通過高清大屏自主選購海量商品，做出選擇之后還能通過電子價簽二維碼進行線上成交。

蘇寧零售云店通過嫁接蘇寧品牌、供應(yīng)鏈、物流、售后服務(wù)、金融等資源能力，全面提升用戶到店體驗感。相對于普通電商，實體店看得見、摸得著的品質(zhì)與服務(wù)，更能激發(fā)縣鎮(zhèn)居民的消費欲望，這樣的"組合拳"打通了線上線下經(jīng)營場景的"任督"二脈，實現(xiàn)多渠道引流，多場景購物。

兩會期間，蘇寧控股集團董事長張近東建議，要豐富下鄉(xiāng)產(chǎn)品的多樣性，讓更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品下沉至農(nóng)村市場。零售云正是這一建議的踐行者。2019年，蘇寧零售云仍將致力于深耕低線市場，成為鄉(xiāng)村供給側(cè)改革和消費升級的助力者和見證者。

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