iTutorGroup亮相人工智能產業(yè)峰會 應用AI實現(xiàn)個性化教學

4月12日，F(xiàn)US2019年度人工智能產業(yè)峰會在北京舉行。在線教育集團iTutorGroup首席數(shù)據(jù)官沈沛鴻受邀參會，分享AI應用到在線教育行業(yè)的實踐成果。沈沛鴻表示，AI應用于在線教育并不是為了取代真人老師，而是輔助真人老師進行個性化教學，最終實現(xiàn)“因材施教”和“有教無類”的教育愿景。

一人一類，千人千面

AI和大數(shù)據(jù)應用在教育行業(yè)，能否做到個性化教學是衡量AI效果的一個非常重要的指標。而AI要對教育提供個性化的突破，要在宏觀和微觀兩個層面上發(fā)揮作用。

“在宏觀層面最重要的就是怎么通過算法為每個學生決定一條最佳的學習路徑”，沈沛鴻稱，“當把學生在學習過程當中反映出來的問題的顆粒切得夠細、維護切得足夠多的時候，沒有任何兩個學生觀察到的現(xiàn)象或者所得到的結果是一樣的。”

iTutorGroup自主研發(fā)的DCGS動態(tài)課程生成系統(tǒng)，針對超過3萬份教材、2萬多位老師和1.8億人次的學習進程做特性分析，標注不同屬性的標簽。借助標簽，系統(tǒng)自主幫助學員依據(jù)興趣、背景、能力等特質量身定制課程，在每一堂課中精準匹配最適合他的老師、教材和同學，為學員打造獨一無二的學習路徑。

而在微觀層面，DCGS系統(tǒng)搭配表情識別、語音識別等技術進行課堂數(shù)據(jù)實時采集、分析，再反饋給系統(tǒng)和老師，以便為每位學員提供最適合的交流及互動方式。在實際教學過程中，老師可以依據(jù)系統(tǒng)的建議和個人的教學經驗、教學技巧，找到最適合學員的講授方式，做到“一人一類，千人前面”的個性化教學。

代齊手足，補齊耳目

今年2月，iTutorGroup與聯(lián)合國開發(fā)計劃署創(chuàng)新大使、世界首位機器人公民索菲亞(Sophia)達成戰(zhàn)略合作，后者將以助教、學伴、教師等身份出現(xiàn)在iTutorGroup旗下成人在線英語教育品牌TutorABC和青少兒在線教育品牌vipJr的在線課堂。

沈沛鴻在演講中表示，“AI應用于在線教育并不是為了取代真人老師，而是輔助真人老師。” AI在教育應用中的最大的價值就是“代其手足，補其耳目”。代其手足，就是通過在線學習的方法，學生不必到地球另一端才能跟隨一個名師;補其耳目，則是在系統(tǒng)的幫助下，老師變得更加地耳聰目明，對課堂上的所有互動和學生的反應有非常清楚的掌握。

在AI技術的應用上，iTutorGroup構建了前中后三臺。前臺部分，主要是利用影像、聲音識別技術，搜集師生互動的各種細節(jié)，提升個性化教學的程度。中臺環(huán)節(jié)，利用DCGS系統(tǒng)實現(xiàn)老師、教材、同學三者間的精準匹配。后臺部分，iTutorGroup建立Karma系統(tǒng)，預測學員在學習過程中可能會遇到的問題并提供針對性的服務，變補償式客服為預測式客服。

iTutorGroup成立于1998年，是全球首家在線教育“獨角獸”企業(yè)，先后獲阿里巴巴、淡馬錫、GIC、中俄基金、高盛、銀翎資本、啟明創(chuàng)投等知名企業(yè)和頂級機構投資，旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等，為用戶提供英語、數(shù)學、語文、編程等真人在線互動課程。iTutorGroup現(xiàn)擁有3萬多名老師，每年提供超過3000萬堂在線課程，服務人次超過1.8億，客戶遍及全球135個國家和地區(qū)。

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