新身份、新玩法、新戰(zhàn)績(jī)。萬(wàn)達(dá)百貨,在蘇寧的加速整合下,換了活法。
4月8日-21日,蘇寧在全面接手萬(wàn)達(dá)百貨后,首次在萬(wàn)達(dá)百貨37家門店推出線上線下聯(lián)合促銷活動(dòng)——“萬(wàn)物復(fù)蘇·潮新季”,大玩“雞毛換糖”游戲,為蘇寧會(huì)員帶來(lái)了100云鉆兌換100元通用券、萬(wàn)達(dá)會(huì)員1積分兌換100元通用券等超值福利優(yōu)惠,搶灘418百貨品類大促。
據(jù)了解,僅4月17日一天,全國(guó)37家萬(wàn)達(dá)百貨門店全天營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)的客流量突破100萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)30%,營(yíng)業(yè)額達(dá)2600萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)了35%,成果顯著。
(圖:蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)“萬(wàn)物復(fù)蘇·潮新季”活動(dòng))
據(jù)悉,“萬(wàn)物復(fù)蘇·潮新季”活動(dòng)期間,除積分兌換優(yōu)惠券外,蘇寧時(shí)尚百貨還聯(lián)合大眾點(diǎn)評(píng)上推出了升值券預(yù)售活動(dòng)。多元花式玩法,不僅讓萬(wàn)達(dá)百貨原有會(huì)員積分升級(jí)變現(xiàn),也吸引蘇寧易購(gòu)線上會(huì)員到萬(wàn)達(dá)百貨現(xiàn)有門店消費(fèi)體驗(yàn),強(qiáng)勢(shì)吸引雙方消費(fèi)群體聚集至蘇寧百貨線下空間,讓品牌方用最低成本獲得全客群的線下流量變現(xiàn)。
萬(wàn)物復(fù)蘇1元抵100 蘇寧百貨加碼雙線零售
會(huì)員積分換券、聯(lián)合大眾點(diǎn)評(píng)推出升值券,疊加使用的玩法以及線下商品滿減、5-7折不等的空前折扣,首次參與418大促,萬(wàn)達(dá)百貨在行業(yè)和消費(fèi)者面前展現(xiàn)了加入蘇寧后的誠(chéng)意與實(shí)力。從行業(yè)視角來(lái)看,此次活動(dòng)蘇寧可謂是“全軍出擊”線上線下強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。不僅打通了蘇寧6億會(huì)員與萬(wàn)達(dá)百貨會(huì)員的雙渠道權(quán)益,為用戶提供更豐富的數(shù)字化、場(chǎng)景化購(gòu)物體驗(yàn),還實(shí)現(xiàn)了線上線下雙線流量的相互導(dǎo)流。
(圖:萬(wàn)達(dá)百貨被蘇寧全面接手后,首次迎來(lái)418大促)
其實(shí),此次418大促活動(dòng)上,蘇寧能夠以智慧零售賦能線下百貨零售和線下流量、打通雙線流量,在2月公布全面收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨時(shí)就已露端倪。蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)總裁龔震宇就指出,收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨之后,蘇寧將通過(guò)輸出智慧零售CPU能力,突破傳統(tǒng)百貨概念,從數(shù)字化和體驗(yàn)兩方面改造供應(yīng)鏈,打造全新的百貨核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步提升服務(wù)體驗(yàn)。而在收購(gòu)后的60余天時(shí)間里,蘇寧穩(wěn)步推進(jìn)萬(wàn)達(dá)百貨交接工作之余,兼顧線上線下的蘇寧智慧零售就通過(guò)一場(chǎng)418大促在萬(wàn)達(dá)百貨上開花結(jié)果。
智慧零售賦能線下百貨 加速整合服務(wù)雙線消費(fèi)者
作為國(guó)內(nèi)唯一線上線下等量齊觀、電商實(shí)體實(shí)現(xiàn)真正融合的智慧零售企業(yè),蘇寧所擁有的豐富業(yè)態(tài)以及物流、金融等產(chǎn)業(yè)資源,帶來(lái)了以零售為核心的多產(chǎn)業(yè)融合,而這些強(qiáng)勢(shì)資源都將成為賦能傳統(tǒng)百貨的關(guān)鍵。以蘇寧時(shí)尚百貨運(yùn)營(yíng)的核心供應(yīng)鏈為例,從數(shù)字化和體驗(yàn)兩方面改造供應(yīng)鏈,可通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的采集與分析,減少產(chǎn)能的低效與過(guò)剩,并對(duì)商品的生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行改造,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的精準(zhǔn)洞察,惠及線上線下兩端消費(fèi)者。
(圖:蘇寧易購(gòu)全面接手37家萬(wàn)達(dá)百貨)
數(shù)據(jù)顯示,2018年,蘇寧時(shí)尚百貨GMV同比增長(zhǎng)227%。這一數(shù)據(jù)足以說(shuō)明,蘇寧時(shí)尚百貨在商戶數(shù)量規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效率擁有著可觀的流量與號(hào)召力。同時(shí),在消費(fèi)升級(jí)、技術(shù)發(fā)展的背景下,百貨作為線下密集的流量入口,擁有著先天的聚客以及線上無(wú)法比擬的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于已在線下形成“兩大兩小多專”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群、實(shí)現(xiàn)全渠道、全場(chǎng)景、多業(yè)態(tài)的發(fā)展格局的蘇寧來(lái)說(shuō),其擁有強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,將成為百貨行業(yè)數(shù)字化改造,賦能線下百貨零售和線下流量,以及升級(jí)傳統(tǒng)百貨服務(wù)體驗(yàn)的有利手段。
(圖:蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)總裁龔震宇)
隨著蘇寧易購(gòu)與萬(wàn)達(dá)百貨的加速整合以及一系列線上線下活動(dòng)的推出,由蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)生活廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)百貨、線上蘇寧易購(gòu)、貓寧五大百貨渠道將為消費(fèi)者帶來(lái)更豐富的數(shù)字化、場(chǎng)景化購(gòu)物體驗(yàn)。而在蘇寧全民煥新節(jié)媒體會(huì)上,龔震宇提出的“未來(lái)兩三年內(nèi),快速構(gòu)建線上平臺(tái)+對(duì)線下百貨門店進(jìn)行升級(jí)改造”業(yè)態(tài)也已顯露雛形。
而在“萬(wàn)物復(fù)蘇·潮新季”后,蘇寧時(shí)尚百貨又將上演怎樣的大動(dòng)作,為消費(fèi)者再度體驗(yàn)升級(jí),我們拭目以待。
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