4月19-21日，國際人工智能與智慧生活應(yīng)用博覽會(以下簡稱智博會)在云南昆明舉行。由云南省政府與騰訊聯(lián)合打造的中國首個省級全域旅游智慧化平臺——“一部手機游云南”亮相智博會。“一部手機游云南”由游云南APP與11個小程序及兩個平臺(旅游管理平臺和旅游服務(wù)平臺)組成，騰訊云小微為游云南APP提供語音交互技術(shù)支持，深入酒店場景，打造的客房語音助手將帶來具有未來感的酒店體驗，成為展廳亮點。
全方位數(shù)字“游云南”，騰訊云小微深入酒店場景打造未來住宿
本屆智博會旨在打造國際性人工智能產(chǎn)業(yè)合作交流平臺，加強人工智能產(chǎn)業(yè)對接與應(yīng)用落地，推進人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。作為“數(shù)字云南”建設(shè)的重要產(chǎn)品成果之一，“一部手機游云南”項目是云南省政府聯(lián)合騰訊打造的中國首個省級全域智慧化平臺，依托騰訊多項核心技術(shù)，打通酒店、餐飲、景區(qū)、商業(yè)等旅游產(chǎn)業(yè)全鏈條，逐步解決傳統(tǒng)旅游方式的困擾，為游客提供全場景的旅游貼心服務(wù)。
其中，騰訊智能平臺產(chǎn)品團隊開發(fā)的騰訊云小微AI助手為游云南APP提供語音交互技術(shù)支持，讓游客可以通過智能語音進行導(dǎo)覽。同時，云小微深入落地酒店場景，為客房入住提供全套語音解決方案，與游云南APP、攜住科技一同為客房入住體驗板塊注入智慧基因。依托騰訊前沿的AI技術(shù)，騰訊云小微集語音喚醒、語音識別、語音合成、自然語言處理和知識圖譜能力于一體，打造客房智能語音助手，讓客房語音指令操控、互動成為可能。
據(jù)悉，云小微已可接入客房內(nèi)的燈光、電視、窗簾、空調(diào)等設(shè)備，賓客入住時可徹底解放雙手，聲控設(shè)備，讓客房乖乖“聽話”。同時，騰訊叮當(dāng)智能屏，堪稱一位“語音管家”，不僅可接入酒店客房服務(wù)，還能全面打通騰訊豐富的內(nèi)容資源庫，將騰訊視頻海量影視劇資源與QQ音樂千萬級正版曲庫收入其中，還支持周邊查詢與生活百科解答，更有騰訊智能翻譯為其提供AI翻譯功能、可實現(xiàn)與國外游客的無障礙溝通，全方位完善顧客的智能入住體驗。
AI深度應(yīng)用落地，提供數(shù)字化解決方案
通過開放自身能力，騰訊云小微與合作伙伴基于“平臺+終端+應(yīng)用”使得傳統(tǒng)酒店得到全方位升級，打造出一套云智慧酒店解決方案。應(yīng)用全新的AI物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造出多樣的智能化場景，讓顧客在酒店體驗到更舒適、更便捷、更個性化的服務(wù)，同時借助全方位的信息整合和大數(shù)據(jù)分析，幫助酒店實現(xiàn)有效的管理，進而推動文旅行業(yè)智能化升級，加快云南酒店行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
正如本次智博會的主題 “AI賦能·智慧生活“所傳遞的訊息，AI深入人們的生活場景，為各行賦能是未來的發(fā)展趨勢。騰訊云小微結(jié)合領(lǐng)先的自研全套AI技術(shù)，與騰訊系豐富內(nèi)容，開始不斷落地到各類生活場景，已經(jīng)與海信、長虹、優(yōu)必選、貓王等硬件設(shè)備展開合作，為用戶提供高質(zhì)、完整、開放的人工智能服務(wù)。此次通過“游云南”項目，騰訊云小微的AI語音交互技術(shù)與旅游業(yè)進行深度融合，讓行業(yè)看到了其與生活場景更深入結(jié)合的的潛能，為未來騰訊云小微為行業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案帶來了更大的想象空間。
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