OYO酒店與OTA的共贏:下沉市場的消費升級與供應提升

隨著一二線城市經濟增長動力的衰減與市場的逐漸飽和,新的增量空間正在被挖掘,這個空間被叫做“下沉市場”,也就是人口基數龐大的三線以下城市及村鎮(zhèn)。研究數據顯示,一二線城市居民約3.9億人,三線以下城市及農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)居民規(guī)模多達10億人,也就是說全國有超過70%的人都處在下沉市場之中。

    除了巨大的人口紅利,下沉市場收入水平及網絡滲透率的大幅度提高,以及更加充裕的娛樂休閑時間,都有效推動了消費升級,與之相應的需求供應也亟待提升。酒店住宿作為商務出行、旅游休閑必不可少的環(huán)節(jié),近年來的極速發(fā)展也印證了下沉市場的商業(yè)價值。

精準入局單體酒店市場,OYO極速領跑賽道

從規(guī)模來看,中國單體酒店有萬億的市場規(guī)模,面對如此龐大的市場,單體酒店還是處于藍海階段。中國有品牌的酒店在整個市場中不到10%,而這一比例美國是80%,歐洲的比例是60%。

OYO酒店深刻地洞察到這一市場商機,自2017年10月起,致力于單體經濟型酒店的整合。在強大的資本助力下,用不到兩年的時間進駐全國320座城市,上線近萬家酒店,客房數45萬間。目前,OYO酒店已經成為中國最大單品牌酒店,中國第二大、全球第六大酒店管理集團。OYO酒店不僅形成了難以超越的速度、規(guī)模優(yōu)勢,甚至是建立了一定的壁壘。越來越多的友商進入到這個領域,也充分說明了這個賽道的巨大潛力。

即便中國OTA行業(yè)的蛋糕足夠大,平臺很多,競爭也很大,但擁有10000家酒店和45萬間客房的OYO酒店,在行業(yè)里顯然已經成為了不容忽視的一股力量,足以引起OTA平臺的關注與擔憂。

OYO酒店崛起的背后,是OTA解決不了的痛點

第一,是酒店的流量保障。無論是單體酒店還是酒店集團,流量都是兵家必爭之地。OTA作為資源整合的服務平臺,有著巨大的流量,能夠在一定程度上解決酒店的流量問題。酒店集團依靠規(guī)模和品牌,以及特有的會員政策,即便與OTA合作,自身的流量入口也依然具有優(yōu)勢,對OTA的依賴并不是完全的。而單體酒店則恰恰相反,OTA幾乎成為線上流量的唯一入口,但因其運營能力和品牌意識薄弱,流量獲取能力較差,結果還是依靠本地線下流量,并沒有蹭到OTA的大優(yōu)勢。

而OYO酒店的出現(xiàn),讓中低端單體經濟型酒店看到了更殷實的希望。OYO酒店擁有自主研發(fā)的APP、小程序等渠道,能夠保障合作酒店獲得穩(wěn)定的流量來源,同時,OYO和藝龍、飛豬、同程、去哪兒等各大OTA保持著良好合作關系據悉,OYO酒店已經和支付寶展開合作,OYO小程序也已在支付寶和螞蟻金服上線,未來也將有更多的流量大門向OYO打開。

第二,更有吸引力的加盟條件和低費用成本。目前市場上知名連鎖酒店品牌的加盟門檻非常高。比如加盟如家,你需要有一家酒店,酒店大堂面積100平米以上,房間面積基本在20平米以上,酒店整體面積要達到4000平米,房間數不少于100間。以100間房的酒店為例,如家的加盟費在25萬左右,押金10萬,再加上酒店管理系統(tǒng)安裝費等,基本投入大概需要40萬。 

相比之下,OYO零成本低門檻的加盟極具吸引力。簽約OYO后,還可以冠名連鎖品牌,獲得專業(yè)運營管理,獲客渠道也多元化,OYO則從酒店營收中收取一定比例的傭金。

第三,更專業(yè)的運營管理系統(tǒng)。OYO酒店自創(chuàng)立以來,開發(fā)了擁有自主知識產權的PMS系統(tǒng),用以幫助酒店管理住客信息,辦理入住登記等的酒店管理系統(tǒng),通過系統(tǒng)可實現(xiàn)一鍵排房,幫助提升入住流程速度和效率。結合業(yè)主的使用反饋,正在進行不斷的迭代和調整,也收獲了業(yè)主的廣泛認可。在功能上,除了幫業(yè)主有效抵御財務風險外,OYO酒店的PMS系統(tǒng)也已與身份證、讀卡器、打印機等打通,與藝龍、飛豬、去哪兒等OTA陸續(xù)實現(xiàn)直連,在功能上會滿足業(yè)主的更多需求。

此外,OYO酒店還幫助商家代運營OTA渠道,包括代為洽談入駐OTA平臺、圖片拍攝、評論管理、關鍵詞排名等等,最后幫助商家在OTA渠道上獲取更多客戶。

OYO酒店與OTA:合作共贏的未來

正如前文所言,中國的單體酒店有著巨大的商業(yè)潛力,但并未被很好的開發(fā)。OYO酒店所做的正是挖掘未被充分發(fā)現(xiàn)的單體酒店市場,抓住下沉市場消費升級的紅利,促進單體經濟型酒店的供應提升。

OYO確實在分享酒店行業(yè)的蛋糕,但與其說是和OTA有沖突,不如說是對其的補充與延伸。就目前兩者在酒店合作中的角色來看,OYO酒店是品牌方和客房供應者,OTA是銷售和營銷渠道;OYO酒店重運營,OTA重流量;OYO酒店賺酒店價值提升的收益,OTA賺流量變現(xiàn)的收益。所以對于OYO酒店而言,OTA是不可缺少的合作伙伴。

 而對于OTA來說,OYO酒店也是其需要珍視的合作伙伴。因為二者業(yè)務層面存在極強的互補性。很多三四五線城市的單體酒店都缺乏OTA運營渠道和經驗,OYO酒店在幫助單體酒店業(yè)主提升運營的過程中,一直把OTA渠道的上線和管理當作重要一環(huán),OYO在幫助更多的酒店納入OTA,這對OTA平臺的拓展有著很大的推動。

東呈國際創(chuàng)始人兼董事長在接受環(huán)球旅訊的專訪時表示:“OYO 是互聯(lián)網商業(yè)模式在酒店業(yè)的應用,看好的是未來大眾住宿業(yè)龐大的低端和相對比較薄弱的市場。通過改變目前這個低端市場比較落后的商業(yè)模式和產品品質,實現(xiàn)從低到高的市場快速占有,同時OYO 模式可以有高中低多種定位,預示著酒店和OTA的競爭發(fā)展到融合階段?!?/p>

或許當OTA跨界經營時,與OYO酒店的業(yè)務會產生重合,但是從本質上來說,二者必然是合作共贏的關系。

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2019-05-21
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