OYO酒店與OTA的共贏:下沉市場的消費(fèi)升級與供應(yīng)提升

隨著一二線城市經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力的衰減與市場的逐漸飽和,新的增量空間正在被挖掘,這個(gè)空間被叫做“下沉市場”,也就是人口基數(shù)龐大的三線以下城市及村鎮(zhèn)。研究數(shù)據(jù)顯示,一二線城市居民約3.9億人,三線以下城市及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)居民規(guī)模多達(dá)10億人,也就是說全國有超過70%的人都處在下沉市場之中。

    除了巨大的人口紅利,下沉市場收入水平及網(wǎng)絡(luò)滲透率的大幅度提高,以及更加充裕的娛樂休閑時(shí)間,都有效推動(dòng)了消費(fèi)升級,與之相應(yīng)的需求供應(yīng)也亟待提升。酒店住宿作為商務(wù)出行、旅游休閑必不可少的環(huán)節(jié),近年來的極速發(fā)展也印證了下沉市場的商業(yè)價(jià)值。

精準(zhǔn)入局單體酒店市場,OYO極速領(lǐng)跑賽道

從規(guī)模來看,中國單體酒店有萬億的市場規(guī)模,面對如此龐大的市場,單體酒店還是處于藍(lán)海階段。中國有品牌的酒店在整個(gè)市場中不到10%,而這一比例美國是80%,歐洲的比例是60%。

OYO酒店深刻地洞察到這一市場商機(jī),自2017年10月起,致力于單體經(jīng)濟(jì)型酒店的整合。在強(qiáng)大的資本助力下,用不到兩年的時(shí)間進(jìn)駐全國320座城市,上線近萬家酒店,客房數(shù)45萬間。目前,OYO酒店已經(jīng)成為中國最大單品牌酒店,中國第二大、全球第六大酒店管理集團(tuán)。OYO酒店不僅形成了難以超越的速度、規(guī)模優(yōu)勢,甚至是建立了一定的壁壘。越來越多的友商進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域,也充分說明了這個(gè)賽道的巨大潛力。

即便中國OTA行業(yè)的蛋糕足夠大,平臺很多,競爭也很大,但擁有10000家酒店和45萬間客房的OYO酒店,在行業(yè)里顯然已經(jīng)成為了不容忽視的一股力量,足以引起OTA平臺的關(guān)注與擔(dān)憂。

OYO酒店崛起的背后,是OTA解決不了的痛點(diǎn)

第一,是酒店的流量保障。無論是單體酒店還是酒店集團(tuán),流量都是兵家必爭之地。OTA作為資源整合的服務(wù)平臺,有著巨大的流量,能夠在一定程度上解決酒店的流量問題。酒店集團(tuán)依靠規(guī)模和品牌,以及特有的會員政策,即便與OTA合作,自身的流量入口也依然具有優(yōu)勢,對OTA的依賴并不是完全的。而單體酒店則恰恰相反,OTA幾乎成為線上流量的唯一入口,但因其運(yùn)營能力和品牌意識薄弱,流量獲取能力較差,結(jié)果還是依靠本地線下流量,并沒有蹭到OTA的大優(yōu)勢。

而OYO酒店的出現(xiàn),讓中低端單體經(jīng)濟(jì)型酒店看到了更殷實(shí)的希望。OYO酒店擁有自主研發(fā)的APP、小程序等渠道,能夠保障合作酒店獲得穩(wěn)定的流量來源,同時(shí),OYO和藝龍、飛豬、同程、去哪兒等各大OTA保持著良好合作關(guān)系據(jù)悉,OYO酒店已經(jīng)和支付寶展開合作,OYO小程序也已在支付寶和螞蟻金服上線,未來也將有更多的流量大門向OYO打開。

第二,更有吸引力的加盟條件和低費(fèi)用成本。目前市場上知名連鎖酒店品牌的加盟門檻非常高。比如加盟如家,你需要有一家酒店,酒店大堂面積100平米以上,房間面積基本在20平米以上,酒店整體面積要達(dá)到4000平米,房間數(shù)不少于100間。以100間房的酒店為例,如家的加盟費(fèi)在25萬左右,押金10萬,再加上酒店管理系統(tǒng)安裝費(fèi)等,基本投入大概需要40萬。 

相比之下,OYO零成本低門檻的加盟極具吸引力。簽約OYO后,還可以冠名連鎖品牌,獲得專業(yè)運(yùn)營管理,獲客渠道也多元化,OYO則從酒店?duì)I收中收取一定比例的傭金。

第三,更專業(yè)的運(yùn)營管理系統(tǒng)。OYO酒店自創(chuàng)立以來,開發(fā)了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的PMS系統(tǒng),用以幫助酒店管理住客信息,辦理入住登記等的酒店管理系統(tǒng),通過系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)一鍵排房,幫助提升入住流程速度和效率。結(jié)合業(yè)主的使用反饋,正在進(jìn)行不斷的迭代和調(diào)整,也收獲了業(yè)主的廣泛認(rèn)可。在功能上,除了幫業(yè)主有效抵御財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)外,OYO酒店的PMS系統(tǒng)也已與身份證、讀卡器、打印機(jī)等打通,與藝龍、飛豬、去哪兒等OTA陸續(xù)實(shí)現(xiàn)直連,在功能上會滿足業(yè)主的更多需求。

此外,OYO酒店還幫助商家代運(yùn)營OTA渠道,包括代為洽談入駐OTA平臺、圖片拍攝、評論管理、關(guān)鍵詞排名等等,最后幫助商家在OTA渠道上獲取更多客戶。

OYO酒店與OTA:合作共贏的未來

正如前文所言,中國的單體酒店有著巨大的商業(yè)潛力,但并未被很好的開發(fā)。OYO酒店所做的正是挖掘未被充分發(fā)現(xiàn)的單體酒店市場,抓住下沉市場消費(fèi)升級的紅利,促進(jìn)單體經(jīng)濟(jì)型酒店的供應(yīng)提升。

OYO確實(shí)在分享酒店行業(yè)的蛋糕,但與其說是和OTA有沖突,不如說是對其的補(bǔ)充與延伸。就目前兩者在酒店合作中的角色來看,OYO酒店是品牌方和客房供應(yīng)者,OTA是銷售和營銷渠道;OYO酒店重運(yùn)營,OTA重流量;OYO酒店賺酒店價(jià)值提升的收益,OTA賺流量變現(xiàn)的收益。所以對于OYO酒店而言,OTA是不可缺少的合作伙伴。

 而對于OTA來說,OYO酒店也是其需要珍視的合作伙伴。因?yàn)槎邩I(yè)務(wù)層面存在極強(qiáng)的互補(bǔ)性。很多三四五線城市的單體酒店都缺乏OTA運(yùn)營渠道和經(jīng)驗(yàn),OYO酒店在幫助單體酒店業(yè)主提升運(yùn)營的過程中,一直把OTA渠道的上線和管理當(dāng)作重要一環(huán),OYO在幫助更多的酒店納入OTA,這對OTA平臺的拓展有著很大的推動(dòng)。

東呈國際創(chuàng)始人兼董事長在接受環(huán)球旅訊的專訪時(shí)表示:“OYO 是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在酒店業(yè)的應(yīng)用,看好的是未來大眾住宿業(yè)龐大的低端和相對比較薄弱的市場。通過改變目前這個(gè)低端市場比較落后的商業(yè)模式和產(chǎn)品品質(zhì),實(shí)現(xiàn)從低到高的市場快速占有,同時(shí)OYO 模式可以有高中低多種定位,預(yù)示著酒店和OTA的競爭發(fā)展到融合階段?!?/p>

或許當(dāng)OTA跨界經(jīng)營時(shí),與OYO酒店的業(yè)務(wù)會產(chǎn)生重合,但是從本質(zhì)上來說,二者必然是合作共贏的關(guān)系。

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2019-05-21
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