多屏的時代,營銷如何無縫觸達用戶?5月21日,在iDigital峰會上,阿里媽媽營銷客戶中心總經(jīng)理張旻翚發(fā)表了《千人千屏,千面千愿》的主題演講,并正式發(fā)布了阿里媽媽全域跨屏營銷戰(zhàn)略,給出了相應的解決方案。
這也是業(yè)界首個關(guān)于全屏營銷的解決方案,對于品牌和商家的全鏈路營銷、尤其是強曝光訴求來說,具有顛覆性的意義。
全域跨屏營銷戰(zhàn)略,指的是在碎片化、個性化的多屏時代,阿里媽媽將用戶的個人屏、家庭屏、公眾屏進行聯(lián)動,極大地實現(xiàn)數(shù)字化覆蓋,并通過數(shù)據(jù)技術(shù)的賦能,實現(xiàn)跨屏信息整合和回流。這與全域營銷及阿里媽媽的核心競爭力一脈相承:以消費者為中心,數(shù)字化管理品牌與消費者關(guān)系,實現(xiàn)可視化、可優(yōu)化、可量化。
我們不難發(fā)現(xiàn),多屏時代下的用戶會根據(jù)不同場景、時間和使用目的來選擇不同的設備,比如在購物、餐館使用手機來打發(fā)時間的頻次是最多的;而隨著在OTT終端的普及消費者越來越習慣于在家用OTT設備觀看影劇和綜藝;當消費者進入商圈樓宇,各種線下屏則成為了消費者們獲取信息的核心途徑之一。所以,當“多屏”用戶已成為互聯(lián)網(wǎng)用戶的絕大多數(shù),當消費者的注意力不斷被各個屏幕所分割,品牌急需一套更為整合的、高效的媒介多屏投放策略來承接其多元的營銷訴求。
阿里媽媽基于阿里巴巴數(shù)據(jù)技術(shù)能力以及阿里媒體矩陣所覆蓋的消費者生活場景,形成了全域跨屏營銷,這將帶來全新的營銷變革——
個人屏:全新個人屏營銷產(chǎn)品“超級風曝”,一方面通過阿里巴巴媒體矩陣覆蓋了消費者日常衣食住行場景,同時連接手淘焦點形成AIPL營銷閉環(huán),極大釋放用戶的個人屏價值;
家庭屏:阿里巴巴率先在行業(yè)內(nèi)提出“家庭營銷”的概念,并獨創(chuàng)了全域家庭營銷方法論和HHID識別體系,并以阿里OTT 搶占家庭場景第一印象,可覆蓋中國1/4家庭用戶,使品牌對于目標家庭形成更高效的觸達;
公眾屏:數(shù)字化的分眾智能屏、淘票票的觸摸屏、菜鳥的自提柜屏等,組成的線下全媒體數(shù)字化營銷方案,助力品牌線上線下的媒體投放數(shù)字化與融合。
全域跨屏營銷所達成的強曝光,一方面是指各個屏端之間的強大覆蓋與曝光,另一方面,該解決方案還能幫助客戶在曝光后做好淘內(nèi)產(chǎn)品做承接,即品牌種草,進一步放大曝光的效果。
更重要的是,個人屏、家庭屏、公眾屏全面聯(lián)動的背后,體現(xiàn)的是阿里媽媽強大的數(shù)據(jù)技術(shù)能力,這也成為行業(yè)中唯一一個能夠全面實現(xiàn)跨屏信息整合和回流的解決方案,賦能品牌實現(xiàn)千人千屏、千面千愿的高效智能溝通。
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