前員工看蘇寧1200：零售業(yè)的黃埔軍校，小白兔不要進(jìn)

又到一年畢業(yè)季。具備相當(dāng)實(shí)力的大公司，早早就加入到了一年一度的搶人大戰(zhàn)之中。即將邁出象牙塔的莘莘學(xué)子們，在經(jīng)歷層層的面試、3-6個(gè)月實(shí)習(xí)期后，也將真正開(kāi)啟自己的職場(chǎng)人生。

進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)大廠還是創(chuàng)業(yè)公司，進(jìn)外企國(guó)企還是民企私企，留在北上廣還是回老家，考公務(wù)員還是去商業(yè)世界激蕩——這是一個(gè)問(wèn)題。但無(wú)論是選擇哪一個(gè)方向、進(jìn)入到哪一種體系，對(duì)于剛剛走出校園的年輕人而言，擺在面前的首要任務(wù)還是：明白自己要什么，找準(zhǔn)自己的位置，并付諸行動(dòng)。

12年前，筆者也是一個(gè)剛畢業(yè)的職場(chǎng)小白。稀里糊涂的進(jìn)入到了“蘇寧電器”，成為蘇寧“1200工程”五期的一員。現(xiàn)在的蘇寧，已經(jīng)變成了線上電商第三、線下零售第一的智慧零售巨頭，人稱(chēng)其為“獅廠”。

作為一個(gè)有過(guò)12年北漂、多次跳槽、輾轉(zhuǎn)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的“老臘肉”，今天特別來(lái)談一談在蘇寧2年多時(shí)間里的一些感受，尤其是對(duì)蘇寧1200工程的一些看法，以供初入職場(chǎng)的年輕人多一個(gè)參考的維度。

【我為什么進(jìn)蘇寧，還留了下來(lái)?】

我進(jìn)入蘇寧，真的有點(diǎn)誤打誤撞，但是又在情理之中。

2006年10月左右，蘇寧電器在北京交通大學(xué)做校招。抱著試試的心理，我的一位老鄉(xiāng)幫我代投了簡(jiǎn)歷。接下來(lái)，我便在交大參加筆試，后去蘇寧北京當(dāng)時(shí)總部所在地馬家堡辦公區(qū)參加面試，再經(jīng)過(guò)7天的門(mén)店實(shí)習(xí)，基本上就定了。

過(guò)完春節(jié)，我?guī)缀蹙驮陂T(mén)店實(shí)習(xí)以及在馬駒橋物流中心培訓(xùn)。期間，我還做過(guò)門(mén)店自營(yíng)導(dǎo)購(gòu)的英語(yǔ)培訓(xùn)老師。奧運(yùn)會(huì)臨近，蘇寧每家門(mén)店都需要能夠進(jìn)行英語(yǔ)交流的營(yíng)業(yè)員。因課程與學(xué)校安排沖突，我甚至沒(méi)參加大學(xué)的畢業(yè)典禮，大學(xué)四年最后連與校長(zhǎng)合影的機(jī)會(huì)都錯(cuò)過(guò)了。

進(jìn)入夏天，大約是在6、7月份，開(kāi)始去南京接受為期一月的培訓(xùn)，期間還參加了蘇寧之夏。接下來(lái)，是真正“考驗(yàn)人”的終端門(mén)店見(jiàn)習(xí)期。之所以“考驗(yàn)人”，是因?yàn)楣静⒉粫?huì)告訴你即將進(jìn)去到什么部門(mén)，每個(gè)人都不知道命運(yùn)會(huì)如何，什么時(shí)候被總部召喚。每天都在拼命干活，每天卻都在等待，好像有無(wú)數(shù)雙眼睛在盯著自己。

如此繁復(fù)的入職過(guò)程，許多新人還沒(méi)真正走上崗位就選擇了離開(kāi)。而我最終還是堅(jiān)定的選擇留了下來(lái)。

回到我什么進(jìn)蘇寧并留下來(lái)這個(gè)問(wèn)題，主要有幾個(gè)因素：一是，我非常堅(jiān)定我自己要去一家純粹的商業(yè)公司，而不是去考公務(wù)員及金融行業(yè)(我的專(zhuān)業(yè)是金融學(xué))。所以，大四上半學(xué)期，接觸的唯一個(gè)校園實(shí)踐活動(dòng)都是蒙牛。蘇寧、蒙牛、聯(lián)想等在當(dāng)時(shí)都已經(jīng)是知名的商業(yè)企業(yè)，BAT及其他互聯(lián)網(wǎng)公司都還不是主流。

第二，我相信眼前的任何一份付出，都能夠給我?guī)?lái)另一種回報(bào)。我的大學(xué)是985/211，但是我真的沒(méi)有感受到自己的教育背景和四年大學(xué)生涯給自己的職場(chǎng)素養(yǎng)、技能帶來(lái)了什么明確的支撐。當(dāng)然，這里面一個(gè)人的基本素養(yǎng)、個(gè)性特質(zhì)、思維能力，還是離不開(kāi)教育經(jīng)歷的。

顯然，自己不過(guò)是一張白紙，談對(duì)公司短期做出什么較大的貢獻(xiàn)還說(shuō)不上，自己最需要的就是被鍛造和被發(fā)現(xiàn)能做什么。就拿我當(dāng)時(shí)在蘇寧北京聯(lián)想橋店的見(jiàn)習(xí)期來(lái)看，每天跟空調(diào)組的促銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、督導(dǎo)開(kāi)會(huì)、賣(mài)貨、執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)，有時(shí)候還跑小區(qū)去發(fā)傳單、去物流基地搬貨、去對(duì)手門(mén)店探測(cè)價(jià)格行情。作為一個(gè)菜鳥(niǎo)，很多方面未必比任何一個(gè)促銷(xiāo)員干得好，甚至要差許多。

我認(rèn)為，在終端的意義在于，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)、了解公司業(yè)務(wù)的全流程，甚至是一種意志的鍛煉。我發(fā)現(xiàn)，我自己的內(nèi)心非常享受這個(gè)過(guò)程。

當(dāng)時(shí)，我租住在北京理工大學(xué)外的西三環(huán)一個(gè)沒(méi)有電梯的小樓里，一個(gè)兩居室擺滿(mǎn)上下鋪，擠了12個(gè)人。每天早上八點(diǎn)過(guò)去上班，晚上九十點(diǎn)回去，騎著一輛山地車(chē)飛馳在三環(huán)輔路上。同行的還有一個(gè)1200同期同事，每天結(jié)伴來(lái)回，下班了喝瓶啤酒擼個(gè)串兒。現(xiàn)在，回想起來(lái)，那種心無(wú)旁騖的單純和堅(jiān)定，是至今都覺(jué)得非常珍貴的東西。期間，結(jié)識(shí)的同事，至今依然能夠保持那種非常清晰而又簡(jiǎn)單的“戰(zhàn)友情”。

第三，始終都保持有對(duì)未來(lái)的希望。一進(jìn)入蘇寧，尤其是在門(mén)店，只要一說(shuō)是1200的，其他同事真的會(huì)多看你幾眼——“小伙子，好好干，公司很重視你們。”說(shuō)起對(duì)蘇寧1200的重視，那真不是一般的重視。

早我進(jìn)1200的同事，連面試都是孫為民直接面試。一旦進(jìn)入采購(gòu)、連鎖管理、市場(chǎng)等部門(mén)，半年升主管、一年升部長(zhǎng)并不是什么難事。當(dāng)時(shí)，1200隊(duì)伍中還有一個(gè)屬于專(zhuān)門(mén)打造店長(zhǎng)工程的“店長(zhǎng)梯隊(duì)”，全都是一年半載往副店長(zhǎng)位置上推的。就在我們實(shí)習(xí)期間，就能經(jīng)?？吹皆缫荒赀M(jìn)入的副部長(zhǎng)級(jí)的門(mén)店副店長(zhǎng)或者某一品類(lèi)的管理者。

在蘇寧北京大區(qū)，副經(jīng)理級(jí)/經(jīng)理級(jí)就是要直接管一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。因此，即便是主管級(jí)/副部長(zhǎng)級(jí)、部長(zhǎng)級(jí)，雖然人很多屬于基層的業(yè)務(wù)操作者，但是它的含金量并不低。比如，主管可能就要直接去管一個(gè)小品牌在蘇寧的銷(xiāo)售。這樣的品牌在蘇寧體系很多，但對(duì)一個(gè)品牌而言則代表著在北京市場(chǎng)蘇寧六七十家門(mén)店數(shù)億甚至數(shù)十億的銷(xiāo)量。

得益于這種重視，1200員工在蘇寧體系中的發(fā)展空間會(huì)很大，蘇寧會(huì)大膽放你去干、也有好的帶教、升職也比較快。

我離開(kāi)蘇寧十年，到今天早我一兩期的以及同一期的同事，都成為北京大區(qū)或者集團(tuán)的高層管理者?，F(xiàn)在的總經(jīng)理是1200二期的，我認(rèn)識(shí)的至少兩個(gè)副總經(jīng)理是1200三期的，分管采銷(xiāo)及運(yùn)營(yíng)的副總經(jīng)理全是1200五期的，北京蘇寧小店總理是1200四期。蘇寧官方給出的一組數(shù)據(jù)：蘇寧總裁級(jí)別干部中，1200占比達(dá)26%，總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)達(dá)36%，經(jīng)理級(jí)達(dá)33%。我個(gè)人判斷，這個(gè)數(shù)據(jù)絕對(duì)不是吹牛。

時(shí)過(guò)境遷，今天的1200不知道是怎樣。那時(shí)候的蘇寧，主要還是經(jīng)營(yíng)電器、3C產(chǎn)品，還是純線下零售。今天的蘇寧，線上線下都是千億級(jí)規(guī)模，線上占比超過(guò)60%。以前全是大店，現(xiàn)在小店、縣鎮(zhèn)店、極物店、體育店，業(yè)態(tài)要豐富完善許多，門(mén)店規(guī)模超過(guò)12000家，估計(jì)是我們當(dāng)時(shí)的十倍規(guī)模。同時(shí)，蘇寧除了在零售主業(yè)上實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型及持續(xù)規(guī)模增長(zhǎng)，物流、金融、科技、文創(chuàng)、體育齊發(fā)力。

大概率上，今天的1200一定會(huì)比我們那時(shí)候待遇更好、機(jī)遇更多、空間更大。自然，門(mén)檻也應(yīng)該要更高。我從現(xiàn)在網(wǎng)上看到的資料，蘇寧1200中哥倫比亞大學(xué)、伯明翰大學(xué)、早稻田大學(xué)都有，清北復(fù)交也應(yīng)該不少，985/211應(yīng)該是一個(gè)基本門(mén)檻了。

【我又為什么選擇離開(kāi)蘇寧?】

既然我說(shuō)的機(jī)會(huì)那么好，為什么我后來(lái)又會(huì)離開(kāi)呢?

我從2006年11月開(kāi)始去蘇寧實(shí)習(xí)，基本上到2007年畢業(yè)大部分時(shí)間都泡在了工作上，到2009年4月離職，滿(mǎn)打滿(mǎn)算待了兩年半時(shí)間。按畢業(yè)時(shí)間2007年7月算，也就1年零9個(gè)月。但我真的感覺(jué)，在蘇寧待了很久。

回到根本問(wèn)題，我離開(kāi)真正的原因是因?yàn)殄X(qián)。2007年7月畢業(yè)工資拿到手是不到3000元，雖然中間每次年度半年度領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)給安排漲薪，但是到2009年3月，從來(lái)都沒(méi)有超出過(guò)4000元。幾年下來(lái)，一分錢(qián)沒(méi)存。很簡(jiǎn)單，要付房租、要生活、要還助學(xué)貸款、還要補(bǔ)貼家用，回家過(guò)年連飛機(jī)都坐不起。

那時(shí)候，偶爾看到部門(mén)經(jīng)理工資條，發(fā)現(xiàn)也就六七千。想一想，如果再熬幾年，即便成為了一個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)，依然生活無(wú)望。于是，辭職不干了。當(dāng)時(shí)，公司第二大領(lǐng)導(dǎo)找我談話，我就說(shuō)了一個(gè)要求：公司能夠給我開(kāi)到月薪6k，我立馬留下來(lái)。哈哈，那個(gè)時(shí)候的80后也是夠直白的。顯然，這是不可能的事情，6k是一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工資水平了。

現(xiàn)在想起來(lái)，蘇寧當(dāng)時(shí)工資低確實(shí)是傳統(tǒng)零售業(yè)的通病，整個(gè)行業(yè)的工資水平會(huì)比互聯(lián)網(wǎng)等新興行業(yè)低許多。我后來(lái)，自己參與朋友公司創(chuàng)業(yè)，就給自己開(kāi)4k元然后公司負(fù)擔(dān)房租，再后來(lái)在一家電商公司直接是7k。再后來(lái)?yè)Q工作，是12k-18k底薪，平均在20k左右。

當(dāng)時(shí)，畢竟因?yàn)槟贻p，我也犯了一個(gè)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤——我并沒(méi)有以發(fā)展的眼光看問(wèn)題，以當(dāng)時(shí)的眼光看后來(lái)的發(fā)展變化，覺(jué)得工資不可能有大變化。

但是，十年過(guò)去，蘇寧變了。從一個(gè)傳統(tǒng)零售企業(yè)，變成了一個(gè)名正言順的互聯(lián)網(wǎng)電商零售公司，盡管可能有些互聯(lián)網(wǎng)公司的人并不這么認(rèn)為，但它確實(shí)已經(jīng)是一家在線銷(xiāo)售占據(jù)主導(dǎo)的零售巨頭。

這個(gè)變化，首先在1200工程薪資上就體現(xiàn)了出來(lái)。據(jù)一位前同事反饋，現(xiàn)在1200的工資，根據(jù)學(xué)歷面試表現(xiàn)，基本8000起步，高的能達(dá)到15-16K。

這樣對(duì)比來(lái)看，現(xiàn)在1200的最高工資比我們當(dāng)年的簡(jiǎn)直翻了5倍。雖然，北京的房?jī)r(jià)在過(guò)去十年也翻了十倍，但是工資收入對(duì)多數(shù)年輕人人而言并不會(huì)用到買(mǎi)房上去，而是對(duì)生活本身的影響更大一些。這樣看，現(xiàn)在的工資水平還真不只是物價(jià)水漲船高的結(jié)果，而是蘇寧工資提升了的結(jié)果。

說(shuō)真的，現(xiàn)在的1200，只要你有一個(gè)優(yōu)秀的基礎(chǔ)，還不談未來(lái)的貢獻(xiàn)，就能拿到這么高的工資，非常令人羨慕。

說(shuō)到福利待遇，我們那個(gè)時(shí)期的1200并沒(méi)有員工公寓之說(shuō)。據(jù)說(shuō)，現(xiàn)在就不一樣了，蘇寧的1200公寓已經(jīng)是一種常規(guī)配置。面向核心骨干員工，蘇寧還提供最高額度50萬(wàn)的購(gòu)房借款，目前累計(jì)已發(fā)放好幾個(gè)億。北上廣深房子太貴，另當(dāng)別論。公司提供貸款支持，在其他任何城市都可以放心安家了。

講真，只有對(duì)比起來(lái)，才知道什么是幸福。

當(dāng)然，我認(rèn)為，蘇寧的一些高工資和好福利，一定是優(yōu)先給到本身優(yōu)秀、又肯奮斗、能出成績(jī)的人的。畢竟，企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，不可能讓每個(gè)員工都舒心順意。如果真有讓自己不爽的地方，首先還是應(yīng)該思考自己的問(wèn)題。

【我怎么看蘇寧1200工程?】

現(xiàn)在，脫離蘇寧再看蘇寧，往往會(huì)客觀理性許多。但無(wú)論如何，我對(duì)蘇寧1200工程的評(píng)價(jià)還是很高的：蘇寧1200工程，可以講就是零售業(yè)的黃埔軍校。

今天，蘇寧1200的培訓(xùn)體系我不太清楚。但結(jié)合以前的實(shí)踐看，蘇寧的1200，放在互聯(lián)網(wǎng)公司中去類(lèi)比的話，那就是蘇寧想要打造的阿里巴巴的“中供鐵軍”。放在歷史上對(duì)比的話，那肯定是“中央軍”。

我們還在蘇寧的時(shí)候，前輩們常講一句話是：在蘇寧1年，要抵在別的公司3年。這個(gè)感受我個(gè)人也是非常的明顯。

首先是蘇寧1200從校招到真正進(jìn)入用人部門(mén)的漫長(zhǎng)而復(fù)雜的“考驗(yàn)期”。許多年輕人在這一階段，往往都會(huì)打退堂鼓。剛進(jìn)入職場(chǎng)，很多認(rèn)知都還只停留在“自我感受”的小我意識(shí)水平?？赡軙?huì)覺(jué)得，這個(gè)公司“洗腦”厲害、比較“變態(tài)”，然后早早就走掉了。

職場(chǎng)是一個(gè)開(kāi)放的雙選市場(chǎng)，走與留無(wú)關(guān)對(duì)錯(cuò)，只關(guān)自我選擇和合適與否。

但是，這可能就是蘇寧1200工程的選拔機(jī)制，沒(méi)有能力基礎(chǔ)的肯定不能進(jìn)入，進(jìn)入了沒(méi)有耐心和韌性及執(zhí)行力，肯定也希望你走。真正希望的是留下有能力的“剩者”。從長(zhǎng)期的終端實(shí)習(xí)到高強(qiáng)度的軍訓(xùn)、培訓(xùn)，蘇寧的做法就是盡快把一個(gè)個(gè)“愣頭青”鍛造成為蘇寧要的“自己人”——追求事業(yè)發(fā)展的奮斗者、事業(yè)經(jīng)理人。

前面我也提到，這一階段可能最大的考驗(yàn)真的來(lái)自于對(duì)人心性和意志的磨練，它的強(qiáng)度比起今天大家抱怨的996來(lái)，可能還要大。

否則，在零售這個(gè)行業(yè)，如果聚集了太多安于現(xiàn)狀的人、貪圖安逸的人，蘇寧不可能抗得過(guò)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊，不可能順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，更不可能實(shí)現(xiàn)今天的逆勢(shì)擴(kuò)張。

其次，1200員工在蘇寧所接觸的業(yè)務(wù)面，其廣度和深度都是非常不錯(cuò)的。比如，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位，市場(chǎng)在公司屬于老板工程，到大區(qū)是總經(jīng)理工程，日常運(yùn)營(yíng)需要營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)，策劃什么樣的活動(dòng)都要和大領(lǐng)導(dǎo)及采銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)的負(fù)責(zé)人去開(kāi)會(huì)去碰。再比如，前面舉例的做采購(gòu)的部門(mén)，做手機(jī)哪怕一個(gè)小品牌，可能管的就是一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)乃至全國(guó)的大盤(pán)。其業(yè)務(wù)的重要性，和接觸的人層次也是多樣的。

這些對(duì)初入職場(chǎng)的年輕人來(lái)說(shuō)，是難得的機(jī)遇。這在一些比較僵化的外企、國(guó)企中，幾乎沒(méi)有可能。很多大公司，由于僵化的體系，論資排輩，能者可能難以發(fā)揮出來(lái)，甚至被限制發(fā)揮。職場(chǎng)新人身在其中，三五年都在做螺絲釘，其實(shí)是一種悲劇!而在創(chuàng)業(yè)小公司，雖然也是能者上，但是鑒于創(chuàng)業(yè)公司的資源實(shí)力薄弱，所經(jīng)歷的成長(zhǎng)會(huì)比蘇寧1200缺乏一種體系性。

我拿自己舉例，我在蘇寧市場(chǎng)部時(shí)并不負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意。但因?yàn)槲易约航?jīng)常讀辦公室里大家要拋棄的各種營(yíng)銷(xiāo)雜志、廣告雜志，我在幾個(gè)月內(nèi)就對(duì)蘇寧的廣告提出了自己的想法。所以，我在2008年以后，北京蘇寧的一些涉及品牌廣告創(chuàng)意我就開(kāi)始參與了。北京蘇寧5周年的廣告創(chuàng)意還獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致嘉獎(jiǎng)，最后還獲得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)會(huì)上的公開(kāi)表?yè)P(yáng)。我在給中關(guān)村(000931)海淀橋店開(kāi)業(yè)寫(xiě)的廣告文案“過(guò)了這個(gè)村，沒(méi)有這個(gè)店”，許多當(dāng)年的老同事今天也都還記得。

意外的是，我從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樽约旱拇竽懓l(fā)揮而受到同事的眼紅、甚至打壓。這一點(diǎn)上，我覺(jué)得蘇寧對(duì)新人是很包容的，而且環(huán)境是單純的，有任何想法意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)們都會(huì)聽(tīng)一聽(tīng)要么采納，要么告訴你為什么不行，不會(huì)因?yàn)樗^的職場(chǎng)“政治因素”限制個(gè)人創(chuàng)造力的發(fā)揮。

第三，蘇寧1200為整個(gè)中國(guó)零售業(yè)培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的人才。作為一家零售企業(yè)，人的來(lái)來(lái)去去很正常。我當(dāng)時(shí)在一家電商公司時(shí)，老板點(diǎn)名了要挖在蘇寧、沃爾瑪?shù)攘闶燮髽I(yè)干過(guò)的人，因?yàn)檎摿闶鄣谋举|(zhì)，這些人比做電商的要懂。

在我的前同事中，他們有些人去了亞馬遜、京東、阿里巴巴。在下一家公司中，做部門(mén)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理的比比皆是。這側(cè)面上也反應(yīng)了蘇寧1200工程人才體系的效用。雖然，并不是每一個(gè)人都留得下來(lái)，但是蘇寧最終還是留下了自己需要的人才，也給整個(gè)行業(yè)輸出了成熟的人才，做出了貢獻(xiàn)。

我的這些體會(huì)，可能還僅限于基層員工的層面。在更高的層面，我也看到他們成為近年蘇寧新業(yè)務(wù)的改革派、實(shí)踐者。蘇寧高層許多創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)，要能好好的推進(jìn)下去，我想，首選還是1200這群人。

職場(chǎng)第一份工作，會(huì)對(duì)一個(gè)人的一生都產(chǎn)生根本性的影響。對(duì)于我而言，我在蘇寧時(shí)所養(yǎng)成的忙碌的閑不住的工作習(xí)慣，讓現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的我很輕松的就能面對(duì)任何時(shí)間情況下的工作。期間，所接受的業(yè)務(wù)上的鍛煉，讓我在后來(lái)創(chuàng)業(yè)做茶、做自媒體，基本上沒(méi)有遇到過(guò)大的挑戰(zhàn)。

人的一生，大多數(shù)時(shí)間都在用于工作。選擇一個(gè)適合自己的好平臺(tái)，以一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)它，是自己給自己最好的交代。而這其中的好與壞，往往取決于自己的思維、選擇以及行動(dòng)。

總體來(lái)說(shuō)，如果你沒(méi)有一份事業(yè)心，沒(méi)有一點(diǎn)拼搏精神，沒(méi)有做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，請(qǐng)不要進(jìn)蘇寧1200。

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