CES ASIA探討營銷趨勢 酷云互動李鵬：大屏未來無處不在

近期有哪些新興的營銷技術(shù)趨勢值得關(guān)注?

酷云互動董事長兼CEO李鵬給出的回答是：“一是5G牌照的發(fā)放和8K技術(shù)的發(fā)展，將使智慧大屏在未來無處不在，全媒體數(shù)字化的時代，傳統(tǒng)的廣場屏、家居電視具備數(shù)據(jù)能力之后將成為‘固定的手機’;二是全媒體數(shù)字化后，企業(yè)也數(shù)字化了，營銷將更加透明、高效，‘營銷中臺’的運用將在企業(yè)之中越來越普遍。”

李鵬是在6月12日CES ASIA(2019亞洲消費電子展)的專題分論壇上發(fā)表上述意見的。他和數(shù)知科技智慧營銷總裁王帥民、好耶集團副總裁曹明、久其數(shù)字傳播CEO鄧晨、上策新媒創(chuàng)始人王海玉、智子信息CEO朱建秋共同受邀參與論壇的圓桌討論環(huán)節(jié)，討論主題為“消費者導向的營銷技術(shù)”。在李鵬看來，技術(shù)并非營銷領(lǐng)域的決定因素，真正能夠為消費者創(chuàng)造價值的營銷平臺應(yīng)該能在更富社會意義的領(lǐng)域有所作為。

AI時代，技術(shù)的力量與邊界

盡管分論壇的嘉賓都是AI及大數(shù)據(jù)方面的領(lǐng)軍人物，但在定義AI技術(shù)在營銷中的角色時，大家卻一致認為，再強大的技術(shù)也只是一個輔助者。

“在營銷領(lǐng)域的一些垂類當中，AI技術(shù)的確會起到非常重要的作用，比如視頻，我們可以運用圖像識別技術(shù)實時解析視頻畫面中的內(nèi)容、廣告、場景、特征，使之結(jié)構(gòu)化，創(chuàng)造更多的廣告形式同時追蹤用戶的偏好，行業(yè)領(lǐng)先的水準準確率可以在99%以上;再比如聲音，這方面比較典型的是智能客服和智能音箱。但總的來說，AI作為一項技術(shù)，是有邊界的。如果說是整個營銷行業(yè)的中流砥柱，那就有點夸張了。”李鵬在討論中表示。這一論點也得到了在場嘉賓的認同。

技術(shù)的力量未來還將如何影響營銷行業(yè)?李鵬指出了三個關(guān)鍵因素：政策法規(guī)的把控，底層技術(shù)的應(yīng)用，組織架構(gòu)的優(yōu)化。

2018年5月，歐盟率先落地旨在保護個人數(shù)據(jù)隱私的GDPR條例，為全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的用戶信息保護工作提供了一份參考樣本。李鵬認為隨著政策法規(guī)的逐步完善，中國也將擁有自己的GDPR，規(guī)范的管理條例反過來也將影響企業(yè)在技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用上的選擇。從技術(shù)的角度看，營銷領(lǐng)域較少觸及底層研發(fā)。無論是AI芯片，還是5G或者8K，這些底層基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展如何對應(yīng)到營銷行業(yè)的體系當中，將成為需要全行業(yè)共同解決的問題。另外，李鵬認為當前營銷企業(yè)的組織形式往往還是采取傳統(tǒng)的劃分方式，將手機、平板、電腦與電視、戶外割裂開。然而隨著數(shù)字化的推進，媒介形態(tài)間的差異正在逐漸消減。營銷企業(yè)需要站在“處理人與屏的關(guān)系”的角度重新規(guī)劃業(yè)務(wù)板塊。

“很多時候影響技術(shù)落地的就是人本身，移動互聯(lián)網(wǎng)媒體和電視、戶外的差別只是大小不同、展示方式不同，組織結(jié)構(gòu)上仍然把這幾類媒體分開運營的‘數(shù)字化’企業(yè)，其實已經(jīng)OUT了。”

為營銷平臺賦予新的價值和意義

這次分論壇的核心主旨，是討論在營銷語境中，如何尊重消費者隱私，并為消費者提供真正的價值。近年來，隨著營銷技術(shù)的迅猛發(fā)展，越來越多的品牌獲益于整合大數(shù)據(jù)和人工智能算法的營銷技術(shù)。然而，站在消費者的角度，這種變革帶來的并非都是好處。就連受邀參與討論的嘉賓都在抱怨，電商平臺針對搜索記錄的瘋狂推薦，以及不勝其煩的騷擾電話，都給消費者帶來了負面的消費體驗。

營銷領(lǐng)域的從業(yè)者應(yīng)該如何平衡營銷效果和用戶訴求之間的關(guān)系?中國營銷技術(shù)版圖上的領(lǐng)導者們給出了多種維度的答案，“不作惡”是一種得到普遍認可的思路。不過從李鵬的觀點可以看出，在他的理念中“不作惡”只是一種底線，他對于營銷平臺的社會價值還有更高的期待。

“做營銷的平臺也可以拿來做公益。”李鵬在會下的交流中說道。酷云互動是國內(nèi)大屏數(shù)據(jù)領(lǐng)域的現(xiàn)象級公司，擁有超過10億的用戶KID數(shù)據(jù)，核心的ACR技術(shù)能夠精準識別視頻內(nèi)容。從營銷角度來說，酷云互動可以實現(xiàn)用戶/家庭雙維度的洞察與圈選，助力企業(yè)提升品牌轉(zhuǎn)化。然而今年以來最令他感到驕傲的卻是，這套業(yè)界領(lǐng)先的營銷體系孵化出了一套純公益性質(zhì)的地震預警系統(tǒng)，并迅速投入實際應(yīng)用。

5月2日四川雅安蘆山發(fā)生4.5級地震，5月18日吉林松原發(fā)生5.1級地震，震區(qū)周邊的居民都從家里、家外的大屏上提前收到了預警信息。這種新奇、高效的災害預警模式在震后迅速走紅社交網(wǎng)絡(luò)，引起了廣泛熱議。成都高新減災研究所領(lǐng)導表示，如果汶川地震時就有這套系統(tǒng)，可能會減少2-3萬的傷亡人數(shù)。

“很多事情技術(shù)上已經(jīng)實現(xiàn)了，比如追蹤用戶，但技術(shù)上實現(xiàn)了不代表就可以隨便做;還有很多對大眾、對社會有積極作用的技術(shù)也已經(jīng)實現(xiàn)了，有能力、有責任感的企業(yè)就應(yīng)該承擔起來。”

CES AISA 6月11日-13日期間在上海舉辦，中外500多家展商參與其中，呈現(xiàn)了全球范圍的頂尖科技成就，其中包括5G、人工智能、增強現(xiàn)實/虛擬現(xiàn)實，以及汽車技術(shù)等相關(guān)領(lǐng)域。亞洲本土數(shù)字化營銷市場近年也成為CES越來越關(guān)注的話題，此次專題分論壇由中國商務(wù)廣告協(xié)會數(shù)字營銷委員會承辦，委員會表示，未來將帶來更多的行業(yè)活動，促進彼此間的互動與交流，共同推進中國數(shù)字營銷的發(fā)展。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。