618和科技，張近東的底牌從不只有AB面

從二十世紀九十年代至今，張近東在零售行業(yè)摸爬滾打了近三十年，把蘇寧從一個200平米的空調專營店打造成了全國最大的全渠道零售商，但他從不曾為此感到自滿。他經常表示：零售是一場沒有終點的馬拉松，一刻也不能放松，只能全力往前奔跑。在張近東的領導下，蘇寧也成為一輛從不停息的列車，不斷前進。

在零售行業(yè)疲態(tài)已顯的情況下，張近東不斷亮出自己手中的底牌，使得蘇寧在618期間迎來了大爆發(fā)，刺激了整個行業(yè)的智慧升級。在底牌的A面，張近東打造了全品類、全場景、全渠道的智慧零售體系，全面提升了C端消費者的零售和服務體驗;在底牌的B面，張近東堅守著“技術創(chuàng)新”理念，不斷開放賦能，推動了新技術在零售行業(yè)的快速落地。

全面拓展?jié)M足“刁鉆口味”，蘇寧618服務與實惠并存

隨著消費升級的不斷深化，消費者的口味日漸“刁鉆”，促使了零售企業(yè)不斷拓展自己的品類、場景、渠道等，從而滿足消費者變化無常的產品和服務需求。蘇寧作為智慧零售的領導者，有著長期的數據和資源積累，在拓展品類方面更是得心應手。豪吞“萬達百貨”，全國構建產品基地，全球搜集生鮮好物，等等，張近東不出手則已，一出手就是“王炸”。

百貨和生鮮的兩手牌，足以讓張近東在618中笑傲江湖了，畢竟不是所有的零售企業(yè)都有蘇寧如此龐大的智慧零售體系做后盾。在“兩大、兩小、多專”和蘇寧易購、蘇小團等組成的線上線下全業(yè)態(tài)、全渠道智慧零售布局支撐下，蘇寧的萬千商品大大減少了地域的限制，可以以最便利的方式送到消費者手中。而6000+蘇寧小店、前置倉組成的“毛細血管”，更是成為輸送產品“血液”的快速通道，形成了“蘇寧1小時生活圈”。

618當天，成都春熙路店蘇寧小店日銷突破174999元，創(chuàng)下單店最高紀錄。另外，蘇寧小店等業(yè)態(tài)還依托“線上APP+線下便利店”的O2O運營模式，在618期間打造了“超級半價日”等活動，讓消費者即得便利又得實惠，極大地刺激了消費者的消費熱情，為低落的零售市場注入了一股新鮮的活力。

加速技術創(chuàng)新，共助技術落地

張近東一直強調，未來不懂技術的企業(yè)將寸步難行，而技術比拼也成為零售企業(yè)對決618的重要戰(zhàn)場。在各大零售企業(yè)混戰(zhàn)618的時候，亞洲消費市場又發(fā)生了另一件大事，2019年亞洲消費電子展(CES Asia 2019)在上海舉行，成為零售企業(yè)科技創(chuàng)新的又一次檢閱。

蘇寧作為CES Asia的?？?，其技術創(chuàng)新、生態(tài)創(chuàng)新不僅震驚了現場觀眾，更成為蘇寧加持618的重要助力。圍繞“智慧生活+”、“智慧零售+”、“智慧賦能+”三大板塊，蘇寧展示了Style wall、稱重貨架、摘機系統(tǒng)、商品熱力、軌跡熱力等創(chuàng)新產品和解決方案，并加大了智慧零售大腦的開放力度，促進了門店的數字化升級，為蘇寧小店、零售云店等業(yè)態(tài)在618發(fā)揮重要作用打下了良好的技術基礎。循環(huán)冷鏈箱、腰部助力外骨骼套裝等物流智能裝備的創(chuàng)新，則為618配送的安全和提速提供了保障。

另外，在智能家居領域，蘇寧發(fā)布了全新的Biu+生態(tài)戰(zhàn)略，并宣布BiuLink 全面升級到2.0，從技術、內容、品牌、零售、資本和管理六個層面實現了全面開放賦能，為合作伙伴打造了全方位一站式開放平臺。在蘇寧的Biu+賦能下，蘇寧Biu+生態(tài)伙伴有望與蘇寧一起共享科技與生態(tài)的紅利，實現618業(yè)績的全面提升。據了解，蘇寧通過開放智能模塊和IoT標準協(xié)議，目前已接入超110個品牌，逾5000個SKU。

5G作為未來的科技支柱之一，也將是零售領域創(chuàng)新的重要基礎，引起了張近東的高度重視，這從蘇寧在CES Asia上的動作可見一斑。在CES Asia上，蘇寧與5G技術商用的重要推動者中國聯(lián)通達成協(xié)議，將從新場景、新服務、新產品等方面共建智慧零售5G實驗室，并打造智慧5G小店，從而推動5G技術與智慧零售緊密結合，共同促進零售領域的技術創(chuàng)新。據了解，蘇寧與中國聯(lián)通共建的第一家5G體驗專區(qū)，將于6月底在上海長寧落地。

零售行業(yè)處于逆境并不可怕，可怕的是企業(yè)及其領導人甘于現狀、不思進取，進而淪為時代的犧牲品，但這在張近東和蘇寧身上是永遠看不到。不管是順境還是逆境，張近東始終保持了一顆向上的心，這也才造就了整個行業(yè)疲態(tài)下蘇寧底牌的AB面，推動了智慧零售的全面升級。在張近東這張最大的“底牌”下，蘇寧未來勢必將“梭哈”更多的新技術、新場景和新業(yè)態(tài)。

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