萬(wàn)達(dá)百貨、家樂(lè)福紛紛投身蘇寧背后：智慧零售賦能的縮影

傳統(tǒng)零售無(wú)疑正在迎來(lái)新的拐點(diǎn)，而大潤(rùn)發(fā)、迪亞中國(guó)、萬(wàn)達(dá)百貨及家樂(lè)福紛紛投身互聯(lián)網(wǎng)公司背后意味著傳統(tǒng)零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、破局的路徑也在悄然發(fā)生變化，即借助開(kāi)放生態(tài)成為最有效、最低成本的“自救”方式。

但從另一角度來(lái)看，以阿里、蘇寧及騰訊為核心主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)零售巨頭正在從更高的維度展開(kāi)新一輪的較量、纏斗。萬(wàn)達(dá)百貨、大潤(rùn)發(fā)及家樂(lè)福中國(guó)的終場(chǎng)故事正在釋放的一個(gè)信號(hào)是，在零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的更高維度，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的紅利正在爆發(fā)，尤其在技術(shù)引導(dǎo)跨界滲透的背景下，新的商業(yè)格局悄然成型。

蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東則已經(jīng)將這一目標(biāo)提上了新的戰(zhàn)略日程。近日，張近東現(xiàn)身集團(tuán)半年度會(huì)議，一方面闡述了過(guò)去十年蘇寧的成功轉(zhuǎn)型以及取得的豐碩成果，另一方面更重要的是張近東指出，隨著智慧零售能力的逐步成熟，蘇寧要順勢(shì)進(jìn)入全面開(kāi)放、深度賦能的新階段，要追求智慧零售價(jià)值的最大化。

優(yōu)質(zhì)資源站隊(duì)蘇寧背后：零售商價(jià)值的重構(gòu)

無(wú)論是電商，還是傳統(tǒng)零售，商業(yè)本質(zhì)是對(duì)供應(yīng)鏈以及流量的經(jīng)營(yíng)，只要構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的供應(yīng)鏈壁壘，亦或是有了龐大的流量基礎(chǔ)，就很容易實(shí)現(xiàn)與流量端的互相協(xié)同帶動(dòng)。

在傳統(tǒng)線下零售范疇，沃爾瑪、家樂(lè)福及萬(wàn)達(dá)百貨們，無(wú)疑是通過(guò)重資產(chǎn)的流量入口搭建，形成了獨(dú)有的流量生態(tài)，樹(shù)立起了供應(yīng)鏈話語(yǔ)權(quán);在線上，講究輕資產(chǎn)的電商平臺(tái)也從各個(gè)品類(lèi)深度切入，將流量經(jīng)營(yíng)作為核心，形成強(qiáng)大的供應(yīng)鏈議價(jià)能力，這也足夠形成一門(mén)好生意。

而在目前的零售格局中，蘇寧不同于傳統(tǒng)線下、純電商。蘇寧長(zhǎng)期以來(lái)秉持的雙線融合發(fā)展模式，讓其擁有整個(gè)零售行業(yè)最為復(fù)雜的業(yè)態(tài)體系，供應(yīng)鏈體系以及用戶體系。當(dāng)然，更為重要的是，也因?yàn)檫@樣的獨(dú)特性，讓蘇寧在相關(guān)的模式、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新方面，有了更廣范圍的普適性。

蘇寧在近三十年的多次轉(zhuǎn)型歷程中，為豐富的業(yè)態(tài)、品類(lèi)經(jīng)營(yíng)沉淀出獨(dú)有的解決方案。尤其在智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略以來(lái)，更是通過(guò)AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)在零售領(lǐng)域的應(yīng)用為線上線下業(yè)態(tài)融合、構(gòu)建全渠道、全品類(lèi)、全客群的經(jīng)營(yíng)模式找到全新的突破口。

換角度來(lái)看，蘇寧商業(yè)本質(zhì)的底層邏輯是通過(guò)構(gòu)建生態(tài)化的消費(fèi)場(chǎng)景，挖掘零售商在流量經(jīng)營(yíng)之外的更加多元化價(jià)值，實(shí)現(xiàn)對(duì)零售消費(fèi)的服務(wù)一體化經(jīng)營(yíng)，也是對(duì)用戶的經(jīng)營(yíng)。也因此我們看到，僅在上半年，包括萬(wàn)達(dá)百貨、家樂(lè)福中國(guó)等優(yōu)質(zhì)線下資源紛紛“低價(jià)”投身蘇寧。

回到張近東半年度會(huì)議中關(guān)于零售價(jià)值最大化這一問(wèn)題上，似乎也有了更好的答案，即通過(guò)全面的開(kāi)放蘇寧的供應(yīng)鏈、技術(shù)、業(yè)態(tài)等多維度能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)外賦能，讓智慧零售發(fā)揮出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)對(duì)零售商價(jià)值的重構(gòu)。

多維度、跨產(chǎn)業(yè)：智慧零售賦能已成生態(tài)

張近東提出，當(dāng)下零售業(yè)正處于技術(shù)升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)迭代發(fā)展、交互影響的新階段。信息技術(shù)在零售領(lǐng)域的應(yīng)用正從PC互聯(lián)全面進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)和場(chǎng)景互聯(lián)的階段。在此背景下，零售業(yè)將全面邁入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、本地互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

正如前文所說(shuō)，零售面臨的革命，也正在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度正式展開(kāi)，這也勢(shì)必將釋放新一輪的技術(shù)紅利。對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō)如今也已經(jīng)形成了及技術(shù)集成式創(chuàng)新、場(chǎng)景互聯(lián)業(yè)態(tài)集成式落地的智慧生態(tài)以及成套的零售賦能解決方案，以多維度、跨產(chǎn)業(yè)的形式構(gòu)建出了一個(gè)智慧的開(kāi)放生態(tài)，主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)也愈發(fā)明顯。

在技術(shù)集成式創(chuàng)新范疇，基于復(fù)雜的業(yè)態(tài)體系以中臺(tái)模式反向驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新模式，讓蘇寧的科技創(chuàng)新都能做到有的放矢，快速實(shí)現(xiàn)價(jià)值落地。目前在蘇寧的整個(gè)智慧零售體系中集成了涵蓋“采銷(xiāo)配服用”所有的零售環(huán)節(jié)的HaaS體系;IaaS體系、PaaS體系及SaaS體系，這一系列技術(shù)集成為蘇寧的智慧零售大腦(RaaS)向產(chǎn)業(yè)鏈合作方開(kāi)放。

這樣的價(jià)值體現(xiàn)已經(jīng)在智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略以來(lái)結(jié)合特定業(yè)態(tài)與場(chǎng)景持續(xù)落地。比如賦能低線市場(chǎng)零售商的零售云以定制化思路實(shí)現(xiàn)對(duì)蘇寧全套能力的嫁接后，平均單店整體銷(xiāo)售提升兩倍以上，資金周轉(zhuǎn)率提升6倍，復(fù)購(gòu)率提高了100%。目前在全國(guó)范圍零售云以開(kāi)店3000多家，自然數(shù)量龐大的中小微零售商整合后的價(jià)值不可估量。其次，在智慧供應(yīng)鏈方面，依托于蘇寧拼購(gòu)的拼工廠遍地開(kāi)花，數(shù)據(jù)顯示，6個(gè)月內(nèi)，定制化產(chǎn)品銷(xiāo)售額已超過(guò)20億元。今年上半年“拼拼工廠”正式成員達(dá)40家，7-8月計(jì)劃再擴(kuò)容50名成員。大幅激活工廠效益。

對(duì)此，張近東也表示：“互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部資源都可以變成社會(huì)資源，資源不求所有、但求所用，所用即所得、所得即所有。隨著智慧零售能力的逐步成熟，蘇寧要順勢(shì)進(jìn)入全面開(kāi)放、深度賦能的新階段，要追求智慧零售價(jià)值的最大化。”

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