近日,蘇寧召開半年度工作會議,在會議上,張近東也首次結合收購家樂福中國闡述了蘇寧過去十年的零售成果,以及對蘇寧未來的十年發(fā)展做了新的定調(diào),進一步開放共享也成為關鍵詞。
張近東提到,互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟時代,任何一個企業(yè)的任何一種內(nèi)部資源都可以變成社會資源,資源不求所有、但求所用,所用即所得、所得即所有。隨著智慧零售能力的逐步成熟,蘇寧要順勢進入全面開放、深度賦能的新階段,要追求智慧零售價值的最大化。
顯然,在智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略成效初顯后,張近東已經(jīng)提前布局,將蘇寧未來提上了一個更高的標準,是在零售價值基礎上,縱深挖掘跨界融合時代的智慧零售多元化價值,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的構建。
強勢推進資源整合:智慧零售價值的再挖掘
在近幾年,傳統(tǒng)的零售方式發(fā)生了很大的改變,而在消費者升級的情況下,消費者對產(chǎn)品品質(zhì)和服務品質(zhì)都有了更高的要求。與此同時,消費者的多樣化需求也促使傳統(tǒng)的零售商不斷改革和創(chuàng)新,提升自己的服務品質(zhì)。在這樣的情況下,智慧零售模式應運而生。
那么,智慧零售究竟是什么樣的?它的本質(zhì)是什么?它將給傳統(tǒng)的零售帶來什么影響?
眾所周知,家樂福是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者,是歐洲第一大零售商,是世界第二大國際化零售連鎖集團,在國內(nèi)擁有200多家大型商超和倉儲中心。多年來,家樂福在傳統(tǒng)零售業(yè)中都占據(jù)著重要的行業(yè)地位,其本身更是擁有寶貴的資源和良好的平臺。而蘇寧則是優(yōu)質(zhì)的電商品牌,其擁有良好的線上銷售系統(tǒng)和平臺,并且擁有豐富的用戶資源。
此次,蘇寧對家樂福的收購其實是一次資源的全面整合,蘇寧一直以來都致力于構建全場景智慧零售生態(tài)系統(tǒng),而全場景的零售生態(tài)系統(tǒng)需要更高端的管理和運營模式,同時也需要更多的資源。
從以往的事件中,我們不難看出,不管是智慧零售大開發(fā),還是萬達百貨和家樂福被收購,都是一次資源的整合以及行業(yè)的變革。
作為有實力的收購方,蘇寧在收購了家樂福以后,重新整合資源和市場平臺,依托家樂福本身在線下生鮮、日用等快消品以及倉儲中心的優(yōu)勢,通過更多創(chuàng)新的手段去打開智慧零售的局面,使得家樂福和蘇寧的優(yōu)勢得到很好的融合。
以開放定調(diào):智慧零售商業(yè)邊界擴張
時至今日,各大銷售商的營銷手段越來越多,然而,不管營銷手段如何高明,消費者最為關心的始終是品質(zhì)的提升和服務質(zhì)量的把控。而智慧零售已經(jīng)徹底顛覆了傳統(tǒng)的零售方式,從產(chǎn)品選擇到渠道送貨,這中間的各個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)出智慧零售的優(yōu)勢。
如果說,收購家樂福、萬達百貨是蘇寧通過對優(yōu)質(zhì)零售資源的整合,來為零售行業(yè)構建生態(tài)協(xié)同的消費連接器,那么蘇寧以智慧零售生態(tài)為藍本,以集成式技術創(chuàng)新、跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局的資源整合則是構建一個產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)聯(lián)動的全新商業(yè)形態(tài)。
時至今日,蘇寧智慧零售先后推出了數(shù)字化能力的集大成者智慧零售大腦、零售開源商業(yè)系統(tǒng)、四五計劃等開放戰(zhàn)略,打破傳統(tǒng)對壘局面,為整個零售行業(yè)搭建起了一個實現(xiàn)數(shù)字化轉型的快車道,讓整個零售產(chǎn)業(yè)鏈都能在這個智慧生態(tài)中實現(xiàn)智慧化的運營、實現(xiàn)商業(yè)能力的無邊界擴張。
家樂福之所以選擇蘇寧,也更多的是看到了蘇寧的開放能力。之于行業(yè)來說,這一收購案也正是張近東所描述的“任何一個企業(yè)的任何一種內(nèi)部資源都可以變成社會資源,資源不求所有、但求所用,所用即所得、所得即所有”。相信在未來,蘇寧和家樂福都將做到線上線下聯(lián)動,構建網(wǎng)狀、立體化的運營,形成一種全新的智慧零售模式,為整個行業(yè)的轉型升級樹立起標桿。
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