O2O概念無疑是過去半年最受風投追捧的,幾乎每天都有新的融資信息曝出。這也被部分玩票者認為,只要湊個概念,搭個空架子就能順利拿到投資,自此走上人生巔峰。但事實上,O2O正在逐漸變成一門“技術活”,而不僅僅是一種商業(yè)策略的調整。
下面正在發(fā)生的五項IT技術,將決定未來你的O2O暢想是生是死。
一、物聯(lián)網
若說到跟O2O最緊密相關的技術無疑就是物聯(lián)網了,隨著去年一年中互聯(lián)網技術與各類智能設備越來越多的融入人們的日常生活,傳統(tǒng)的購物與消費方式也開始隨之改變。
物聯(lián)網要每個物真正具備互聯(lián)對話的能力,比如智能電表能夠跟電冰箱對話,進行節(jié)能控制;電視能跟電燈對話,根據(jù)節(jié)目進行亮度調節(jié);電源能跟汽車對話,汽車沒電自動去充電。
比如,這樣的一個場景:通過APP完成下單和支付,餐廳后臺根據(jù)支付信息立刻完成備餐,隨后將備好的餐存入保鮮柜里。當用戶走進保鮮柜時,保險柜和手機進行對話,確認后自動彈出餐食。
二、大數(shù)據(jù)
另一項這兩年被炒的很火的IT技術就是大數(shù)據(jù)了。O2O企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)技術逐漸積累起另一項資源:數(shù)據(jù)資源。最典型的屬商業(yè)WIFI,行業(yè)普遍認為這些公司的第二階段、第三階段就是大數(shù)據(jù)。
隨著近幾年大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展,O2O的數(shù)據(jù)商業(yè)架構也越發(fā)顯得清晰:線上運營+線下體驗,中間是用戶數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)同時驅動著線上與線下的發(fā)展,線上為線下帶來訂單,線下為線上提供體驗,數(shù)據(jù)在線上與線下之間流通形成一個閉環(huán)??梢哉fO2O模式是大數(shù)據(jù)時代的信號燈,將會給消費者、市場、戰(zhàn)略、組織、管理到品牌與營銷帶來一系列的影響。
如何利用和挖掘這些數(shù)據(jù)成為O2O企業(yè)面臨的尷尬,初創(chuàng)企業(yè)這方面的技術積累大多很薄弱。可以考慮的一個路徑是,采用以阿里為代表的互聯(lián)網巨頭的開放技術。目前阿里已經將大數(shù)據(jù)的能力通過阿里云進行了開放,包括大數(shù)據(jù)處理服務、批量計算服務,甚至是一些人工智能技術。
三、云計算
云計算實際上一切的基礎。對于O2O企業(yè)來說,已經不是用不用的問題,而是選哪家的問題。云能解決的問題,除了成本之外,很關鍵的是彈性。畢竟,O2O企業(yè)都免不了面對燒錢用戶暴漲,不燒錢用戶回落的難題。
阿里云資深總監(jiān)李津曾分享了一個選擇云服務商的標準,可以參考。即:穩(wěn)定、安全、持續(xù)、服務、生態(tài)、性價比
四、定位技術
定位技術會涉及衛(wèi)星定位、基站三角定位、WiFi定位。還有LTE-D的定位。LTE是4G,用到了4G沒有被授權的頻段進行P2P,也就是我的手機和你的手機相互之間的對接溝通,它可以定位在500米。這方面的資料還比較少,高通在力推。
定位技術將全面改善用戶的體驗。比如美國的Curbside的使用場景。在手機的APP上面進行購物,你不需要告訴他哪一天去取,任何時間你只要駕車往這個方向的時候,他的定位系統(tǒng)是綜合的,有GPS也有iBeacon的遠距離和近距離的綜合定位系統(tǒng),他就知道你在往他的方向開了,他就開始做一些備貨的工作。當你這個車進入地理圍欄的時候,這個貨就已經拿到了門口的攤位上面了,你就停到這個攤位,他就知道這是你來了,你的東西他也幫你拿到車上。
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