從萬達百貨到家樂福中國，連番運作的蘇寧接下來如何打？

進入2019年，零售行業(yè)的競爭逐漸邁入以技術(shù)、生態(tài)價值等高維度、全方位的較量的深水區(qū)。在蘇寧拿下萬達百貨、宣布收購家樂福中國后，中國零售行業(yè)以阿里、蘇寧及騰訊為陣營的全新格局也愈發(fā)明朗。自然，關(guān)于零售下半場的著力點也發(fā)生了新的逆轉(zhuǎn)。

相比于騰訊的對于零售連接器與工具箱的定位，阿里重資源與流量的特性，蘇寧的智慧零售布局顯然已經(jīng)實現(xiàn)了以技術(shù)創(chuàng)新為內(nèi)核、全場景、全品類及全客群賦能的能力。尤其在收購萬達百貨及擬收購家樂福中國后，再一次鞏固了蘇寧在百貨及大快消領(lǐng)域的流量入口及供應(yīng)鏈優(yōu)勢，這不僅進一步完善了蘇寧的智慧零售全場景、全品牌布局，也為蘇寧的下半場競爭補充了新的彈藥。

在即將到來的蘇寧主場818，蘇寧如何釋放這樣的優(yōu)勢也是業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點。我們也以此結(jié)合目前的零售格局、行業(yè)趨勢深度剖析蘇寧在線下連下兩城后將給自身與行業(yè)帶來什么樣的變化?

(圖：蘇寧控股集團董事長張近東)

全品類雙向流量入口成型：加速推動線下零售邁向購物節(jié)主場時代

對于零售經(jīng)營來說，掌握流量入口優(yōu)勢是基礎(chǔ)，與線上重營銷的流量經(jīng)營方式不同，對于線下場景來說，優(yōu)質(zhì)的門店資源是強勢的護城河。以至于近年來線上流量紅利消弭后，巨頭們紛紛開始押注線下資源。

對于蘇寧來說，在智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略以來，強化線下布局，并推動線上線下融合也是重中之重。與此同時，也加速了門店的場景化細分與全品類覆蓋，形成了以消費場景為依托的“千店千面”經(jīng)營邏輯，落地了兩大兩小多專的場景互聯(lián)業(yè)態(tài)，形成了生態(tài)化的流量入口矩陣。而萬達百貨及未來家樂福中國的注入，也進一步在業(yè)態(tài)和場景層面補充、完善了蘇寧在核心商圈的場景服務(wù)能力。

與此同時，萬達百貨與家樂福中國也是目前國內(nèi)線下零售市場核心商圈的核心流量入口。如果能實現(xiàn)與智慧零售生態(tài)的協(xié)同，必將在線下形成強大的虹吸效應(yīng)，激活線下流量的活躍度，帶動線上線下零售場景的同頻共振。也為蘇寧乃至行業(yè)打開全品類雙向流量入口協(xié)同的新局面。

同時，在過去的購物節(jié)，線下業(yè)態(tài)一直處于被動的蹭熱度的局面。如何打破這樣的局面，也將是今年818的最大期待與看點。那么張近東在補齊智慧零售版圖后，如何推進線下流量入口與蘇寧智慧零售的生態(tài)協(xié)同，革新購物節(jié)打法，讓線下業(yè)態(tài)以核心主場的力量主動出擊，帶動線下業(yè)態(tài)真正邁入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的時代，這是蘇寧的第一課題，也是行業(yè)實現(xiàn)線上線下融合的破局方向。

夯實核心業(yè)務(wù)，百貨快消將成新增長極

在宣布收購家樂福中國后，張近東表示，收購家樂福中國讓蘇寧的全品類營銷戰(zhàn)略在快消類目上實現(xiàn)了重大突破。他認為，家樂福專業(yè)的快消品運營經(jīng)驗及供應(yīng)鏈能力，可以與蘇寧全場景零售模式、立體物流配送網(wǎng)絡(luò)及強大的技術(shù)手段進行有機結(jié)合，構(gòu)筑線上線下融合的超市消費場景。

同樣，從蘇寧的發(fā)展路徑來看，憑借線上線下場景互聯(lián)優(yōu)勢，其核心品類家電3C已經(jīng)成為無可逾越的第一渠道，并有著堅固的護城河。尤其近些年來，其從業(yè)態(tài)、服務(wù)等維度持續(xù)優(yōu)化核心品類的經(jīng)營方式，實現(xiàn)了“專而精”的優(yōu)勢搭建，進入價值效應(yīng)釋放的新階段。

而百貨快消也成為布局的重點，也是蘇寧實現(xiàn)全品類經(jīng)營、尋求新增長極的重要方向。在過去幾年，蘇寧在百貨快消領(lǐng)域布局了線上線下一體化的流量入口矩陣，在線上以蘇寧易購主站、蘇寧拼購、紅孩子、蘇寧超市為細分場景滲透至“一體兩翼三云四端”的生態(tài)中，在線下的“兩大兩小多專”業(yè)態(tài)中有蘇寧超市、蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧廣場、零售云等細分場景、本地化的業(yè)態(tài)新物種，構(gòu)建出百貨快消領(lǐng)域絕無僅有的新商業(yè)形態(tài)。而萬達百貨及家樂福這兩大入口也將成為激活這一商業(yè)形態(tài)價值爆發(fā)的重要引擎。

從另一維度來看，整個快消百貨市場的規(guī)模高達30萬億，蘇寧依托智慧零售建立起來的快消生態(tài)底盤加持，也將有了殺入這“30萬億”市場腹地的能力，這自然也是今年818的核心發(fā)力點。值得注意的是，近日在蘇寧易購APP及蘇寧PLAZA悄然上線了黃金回收業(yè)務(wù)，這也是對818戰(zhàn)略重點的重要信號釋放。對于蘇寧來說，在此基礎(chǔ)上，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的翻倍也毫無懸念，對于快消百貨行業(yè)來說，一場巨大的格局之變也將上演。

無限場景破土而出，全域協(xié)同再造流量紅利

事實上，我們將蘇寧在業(yè)態(tài)、場景、業(yè)務(wù)等層面的布局融合在一起來看，其所構(gòu)建的是一個滿足消費者在任何時間、任何地點、任何服務(wù)的需求線上線下隨時可見、隨時可觸的無限渠道場景的零售新商業(yè)生態(tài)。

從商業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)來看，這樣的生態(tài)邏輯是為了將不同的場景、品類及用戶需求實現(xiàn)一體化融合，從而帶動跨場景、多品類、跨需求之間的全域生態(tài)協(xié)同，實現(xiàn)新流量生態(tài)的再造。簡單來說也就是不同需求、不同場景之間的會員、大數(shù)據(jù)整合。這樣的邏輯也將帶動供需兩端的結(jié)構(gòu)調(diào)整與重心偏移。

首先從供給端來看，各領(lǐng)域不僅競爭加劇，面對頻繁變化的消費需求及產(chǎn)品服務(wù)迭代的高頻率，供給端品牌廠商的運營成本也在激增，如何縮短商品流通的時間與環(huán)節(jié)也是實現(xiàn)“降本增效”的關(guān)鍵。換句話說，蘇寧所構(gòu)筑起的全渠道平臺，也成為品牌獲取市場競爭力的捷徑。其次從消費層面來看，便捷又個性化成為當下主要的消費訴求，而無限渠道場景也成為最優(yōu)的解決方案，而蘇寧顯然也實現(xiàn)了這樣的戰(zhàn)略落地。

同時，會員體系的融合協(xié)同不僅意味著能實現(xiàn)跨業(yè)務(wù)、跨品類的流量互相帶動，還能成為搶奪行業(yè)流量的重要武器。那么構(gòu)建一個全場景、全品類的會員融合體系則是關(guān)鍵所在，所以對于蘇寧來說，下一階段的重點也是大力推進整個智慧零售生態(tài)體系的會員整合。而818作為流量的集中爆發(fā)的重要節(jié)點，也必將是蘇寧推動會員融合、數(shù)據(jù)整合的機會。

張近東也表示：“傳統(tǒng)實體零售的人、貨、場是真實物質(zhì)的，電子商務(wù)的人、貨、場是虛擬數(shù)字的，而未來場景互聯(lián)網(wǎng)是兩者的疊加，這正是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心和本質(zhì)。”

這自然也不僅是張近東與蘇寧對未來零售趨勢的判斷，也是整個行業(yè)的共識。

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