蘇寧零售云3.0宣布供應鏈升級 發(fā)力下沉市場爆品定制

8月8日這一天，儼然成為全國眾多縣鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者們的重要日子。

今年的8月8日，來自全國各縣鎮(zhèn)的700位蘇寧零售云門店店主與往年一樣，齊聚南京，參與一年一度的蘇寧零售云合作伙伴大會。

會上，眾多合作伙伴的共同見證下，蘇寧發(fā)布了零售云下一階段的升級戰(zhàn)略——零售云3.0版本，這意味著零售云將進入精細化運營階段，在供應鏈、組織、運營、打法、服務以及金融方面進行全面升級。

其中，零售云供應鏈升級策略的重心將放在數(shù)字化與定制化供應鏈的構(gòu)建上，為縣鎮(zhèn)市場打造更多“爆品”，從而更加充分地賦能零售云加盟商及品牌供應商。

蘇寧易購副總裁顧偉在大會上提到，“零售云不是一個管道是一個平臺，是大家的平臺，今年我們會在數(shù)據(jù)、運營以及用戶反饋幾方面全面開放，讓品牌方更便捷的參與到產(chǎn)品運營各環(huán)節(jié)。”同時顧偉也表示，蘇寧零售云3.0會整體從人貨場各維度向頭等艙及定制品傾斜，深入合作將從定制單品切入。

消費大數(shù)據(jù)驅(qū)動 打造縣鎮(zhèn)“定制化”供應鏈

從2017年起步階段開始，作為打通全品類的智慧零售解決方案，蘇寧零售云針對下沉縣鎮(zhèn)市場，逐步形成了“供應鏈+門店+社交玩法”的平臺模式。

在供應鏈打造方面，蘇寧的后臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及覆蓋全國的倉配共享體系，無疑是零售云門店貨源的穩(wěn)固保障。同時，零售云在2018年即推出“頭等艙計劃”，意在聚焦優(yōu)勢資源，通過與美的、TCL、長虹、飛利浦等強勢品牌的聯(lián)手，以專區(qū)形象、定制商品以及主推銷售培訓等方式加快重點合作品牌快速下沉縣鎮(zhèn)市場，為零售云門店提供更加持續(xù)穩(wěn)定的供應鏈支持。

此次零售云供應鏈升級，還有一個重點是蘇寧大數(shù)據(jù)支持下的定制化供應鏈打造。即通過消費市場需求分析進行反向定制，與核心供應商合作推出專供產(chǎn)品，從而打造出縣鎮(zhèn)網(wǎng)紅“爆品”。此前，蘇寧就通過渠道產(chǎn)品畫像分析、結(jié)合40多個大區(qū)的調(diào)研反饋，得到“市場中需要以安全、速熱、節(jié)能、防電為主要功能的產(chǎn)品”的需求，并于2019年4月推出了專供機海爾電熱水器EC6001-DQ3。該款自新品上市3個月以來蟬聯(lián)廚衛(wèi)單品銷售第一名，首發(fā)15天銷售突破3000臺，預估年度規(guī)模突破25000臺。

此外，蘇寧還曾聯(lián)合美的規(guī)劃操作零售云渠道訂貨會，在充分了解市場環(huán)境和商戶需求的基礎上，實現(xiàn)了全國10天累計銷售美的空調(diào)25萬套的出色業(yè)績。

據(jù)了解，2019年零售云還將根據(jù)市場和消費者需求向工廠反向推動32個產(chǎn)品需求，打造縣鎮(zhèn)“定制化”供應鏈，沖刺350萬銷售訂單。

直面“吐槽” “不完美”零售云的持續(xù)進化

隨著脫口秀類節(jié)目的盛行，“吐槽”已不再是簡單地抱怨，也成為了現(xiàn)代人們提出質(zhì)疑解決問題的一種途徑。此次零售云合作伙伴大會上，主辦方還特別推出了“吐槽平臺”，意在打造一個與合作伙伴充分交流的空間，接受并積極解決被客戶吐槽的問題，并期望其成為推動零售云不斷革新的驅(qū)動力之一。

其實從誕生開始，零售云就認識到自己的“不完美”，也一直走在創(chuàng)新進化的路上。2017年，零售云1.0起步，從第一家零售云店開業(yè)到向華東、華中等地區(qū)拓展;2018年，零售云進入2.0模式，在拓展層面在全國快速復制，針對品牌推出頭等艙政策，系統(tǒng)工具方面推出云貨架、樣機管理系統(tǒng)、培訓系統(tǒng);2019年，零售云將進入精細化運營階段，在供應鏈、組織、運營、打發(fā)、服務以及金融方面全面升級，持續(xù)通過全場景的數(shù)字化重構(gòu)和全價值鏈的平臺化賦能，幫助縣鎮(zhèn)的中小商戶完成智慧零售轉(zhuǎn)型。

正如蘇寧易購副總裁顧偉大會上所言，“零售云本質(zhì)上是一個技術賦能的平臺，今年我們也做了多次的技術迭代和升級，其中非常重要一點零售云已經(jīng)從單商城架構(gòu)演變多商城架構(gòu)，我們已經(jīng)有能力支持不同類目的合作伙伴通過零售云平臺統(tǒng)一的對外賦能。”

接下來，供應鏈不斷升級后的蘇寧零售云將如何一步步趨向于“完美”，期待大家共同見證。

截至2019年8月6日，零售云全國布局近3700家縣鎮(zhèn)店，覆蓋了超過1700個區(qū)縣和近3700個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，涵蓋全國30個省級行政單位。為縣鎮(zhèn)創(chuàng)造了超18000個以上的就業(yè)崗位，將超過1000萬件品質(zhì)家電、3C、家居類產(chǎn)品帶到縣鎮(zhèn)和農(nóng)村的消費者家中。

隨著此次零售云3.0版本全面升級，在即將到來的蘇寧818發(fā)燒節(jié)期間，零售云店作為蘇寧深耕下沉市場的渠道根基之一，必將發(fā)揮“與消費者最近的零售場景”優(yōu)勢，與蘇寧全場景多業(yè)態(tài)一起，為縣鎮(zhèn)消費者提供更優(yōu)質(zhì)商品、更貼心服務和更具品質(zhì)感的體驗，讓零售云合作伙伴們真正成為“最省心的老板”。

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