數(shù)字時代全面到來,以云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等為代表的數(shù)字技術(shù),正在驅(qū)動百行百業(yè)變革新生,不僅企業(yè)需要通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造更大價值,政府機(jī)構(gòu)同樣亟需以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為手段,進(jìn)一步提高政府運(yùn)營效率,提升公共服務(wù)水平。
2019年8月8日,“2019 IDC中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型 政府行業(yè)應(yīng)用場景創(chuàng)新大獎”名單公布,京東云服務(wù)的客戶濱州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會獲得“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”大獎,再一次證明了京東云助力政府實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)大實(shí)力。
基于京東云的政務(wù)云優(yōu)勢以及濱州市整體戰(zhàn)略布局,2017年京東云與濱州市人民政府簽訂了《“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)發(fā)展合作協(xié)議》,雙方共同建設(shè)黃河三角洲云計算大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地,打造濱州市城市云平臺,促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)落地,形成環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈云服務(wù)業(yè)務(wù)承接中心,加快濱州新舊動能轉(zhuǎn)化,激發(fā)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展活力。
在本次獲獎的政務(wù)云項目中,京東云按照建設(shè)服務(wù)型政府的要求,以政務(wù)服務(wù)普惠化為出發(fā)點(diǎn),采用一體化網(wǎng)上政務(wù)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打破行政部門壁壘,數(shù)據(jù)共享交換,線上線下互聯(lián)互通,實(shí)行“一窗受理、集成服務(wù)”“前臺綜合受理,后臺分類辦理,統(tǒng)一窗口出件”,實(shí)現(xiàn)“一次辦好”全覆蓋。有效地解決了政務(wù)服務(wù)中出現(xiàn)的:服務(wù)事項不全、服務(wù)流程不優(yōu)、服務(wù)指南不清、服務(wù)權(quán)責(zé)不明、服務(wù)監(jiān)管不力、推進(jìn)力度不大、信息不能共享、技術(shù)支撐不夠、組織保障不強(qiáng)等問題,使公眾和企業(yè)能夠“隨時、隨地、隨需、隨行”地享受到集約、高效、透明的政務(wù)服務(wù)。
濱州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)聯(lián)合京東云打造的軟、硬、運(yùn)一體化的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)大廳,僅用五分鐘時間辦出一張營業(yè)執(zhí)照,72個部門、3853個事項均可在大廳完成業(yè)務(wù)受理服務(wù),讓公眾和企業(yè)進(jìn)“一個門”,跑“一個窗”,辦“千件事”,落實(shí)讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿宗旨。
濱州的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù),從“供給端”發(fā)力,整合開發(fā)區(qū)政務(wù)資源,簡化政務(wù)服務(wù)界面,完善服務(wù)訪問手段,豐富政務(wù)服務(wù)內(nèi)容富,成為了“科技支撐在云端”“就近便捷有溫度”“智慧共享大集成”的政務(wù)服務(wù),極大提升了政務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同處理效率,提升了濱州市政務(wù)信息共享及數(shù)據(jù)開放水平。
京東云有政務(wù)云市場“黑馬”之稱。在IDC2018年發(fā)布的《中國政務(wù)云服務(wù)運(yùn)營商市場份額2017》報告中,京東云僅用一年時間,就憑借10%的市場占有率進(jìn)入市場前五名,同時憑借108%的增長率,是Top5中唯一增長超過3位數(shù)的企業(yè)。京東云對政務(wù)云市場的創(chuàng)新,源于對城市建設(shè)深刻的認(rèn)知。比如,京東云政務(wù)云對自身的定位是:城市新經(jīng)濟(jì)合伙人。圍繞這個新的概念,京東云從城市需求出發(fā),通過技術(shù)賦能,深耕本地服務(wù)市場。截止目前,京東云已在全國31個省市地區(qū)開展了城市業(yè)務(wù)布局。
以“成為政府、企業(yè)、家庭數(shù)字化轉(zhuǎn)型全生命周期合伙人”為目標(biāo)的京東云,正努力憑借自身的實(shí)力與優(yōu)勢,成為政務(wù)云市場的“首選品牌”,助力政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,引領(lǐng)數(shù)字中國建設(shè)。
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