從家電3C到全品類 818蘇寧零售云宣布開進(jìn)新賽道

從攪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，定下2019年千億營(yíng)收目標(biāo)的今日頭條，到3年時(shí)間內(nèi)以火箭速度崛起的拼多多，它們的成功都與“下沉市場(chǎng)”脫不開干系。

2019年4月易觀發(fā)布的《下沉市場(chǎng)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)洞察2019》的專題分析顯示，2017年三線、四線城市以及非線級(jí)人口占比高達(dá)68.4%,龐大人口基數(shù)造就了難以想象的市場(chǎng)空間。而近年來(lái)更是出現(xiàn)了從一線城市向南部和中西部核心二線和三線城市人口回流現(xiàn)象，伴隨著人口城鎮(zhèn)化率的提高，下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)正在提速。

廣闊的下沉市場(chǎng)正成為一塊可以藏龍臥虎的沃土。阿里、蘇寧、京東、拼多多等零售企業(yè)已經(jīng)瞄準(zhǔn)下沉市場(chǎng)開始了全新的征途。8月8日，來(lái)自全國(guó)各地的七百多名零售云加盟商、品牌商代表匯聚蘇寧南京總部，參加主題為“賦商”的第二屆蘇寧易購(gòu)零售云合作伙伴大會(huì)。

爭(zhēng)奪下沉市場(chǎng) 各路“高手”各自出招

得益于智能手機(jī)的普及和應(yīng)用，不管是三四線城市的工廠職工，小鎮(zhèn)寶媽還是中老年消費(fèi)群體，都沉浸在互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的生活方式的轉(zhuǎn)變中，短視頻、直播正成為新的娛樂(lè)方式，網(wǎng)購(gòu)、拼購(gòu)也成為新的購(gòu)物渠道，而他們也在不知不覺中成為巨頭們想影響的目標(biāo)人群。

阿里以發(fā)力B端與物流的方式切入下沉市場(chǎng)。2014年，阿里就提出淘寶下鄉(xiāng)，以農(nóng)村淘寶(村淘)的形式覆蓋下沉市場(chǎng)。2016年，阿里還推出了針對(duì)線下零售小店的一站式進(jìn)貨服務(wù)平臺(tái)——阿里零售通，為傳統(tǒng)小店提供進(jìn)貨、數(shù)據(jù)管理、貸款金融以及營(yíng)銷服務(wù)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于傳統(tǒng)線下零售業(yè)態(tài)的升級(jí)。

在社會(huì)化物流體系端，阿里在50%以上的鎮(zhèn)都已經(jīng)有一個(gè)或者多個(gè)物流末端，尤其是有了菜鳥的支撐，村淘在接近一千個(gè)縣構(gòu)建了獨(dú)立的縣倉(cāng)。

在2019財(cái)年中，阿里新增用戶超一億，77%都來(lái)自下沉市場(chǎng);618活動(dòng)期間，三至五線城市購(gòu)買用戶的購(gòu)買金額同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。

從數(shù)據(jù)上看，阿里雖然在下沉市場(chǎng)發(fā)展良好，但是也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為下沉市場(chǎng)維度廣闊，人群多樣，如何通過(guò)單一入口滿足多樣化人群需求仍需探討，而前期天貓?zhí)詫毞e攢的口碑與品牌優(yōu)勢(shì)能否順利下沉到縣鎮(zhèn)市場(chǎng)也是個(gè)考驗(yàn)。

而作為電商中崛起的黑馬，拼多多已經(jīng)在下沉市場(chǎng)打開了一片天，與此同時(shí)拼多多還嘗試用市場(chǎng)需求推動(dòng)制造業(yè)變革。除了大家所知的線上低價(jià)拼團(tuán)模式，拼多多還引領(lǐng)了C2M反向定制的潮流。

從去年底開始，拼多多大規(guī)模啟動(dòng)了主打C2M的“新品牌計(jì)劃”，試圖利用平臺(tái)流量和消費(fèi)者需求去推動(dòng)制造業(yè)改革，首期參與新品牌計(jì)劃的家衛(wèi)士機(jī)器人、東菱電器等等，都已經(jīng)成為了新的國(guó)產(chǎn)一線品牌。

而拼多多也面臨著自己的問(wèn)題，隨著法律環(huán)境的日益嚴(yán)格，山寨假貨的生存空間日益減小，拼多多面臨著更高的法律風(fēng)險(xiǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)隨著縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)者要求的提高，拼多多能否在未來(lái)持續(xù)滿足越來(lái)越挑剔的消費(fèi)者還是個(gè)未知數(shù)。

蘇寧零售云引爆下沉市場(chǎng)“全面戰(zhàn)爭(zhēng)”

對(duì)于蘇寧而言，四到六線縣鎮(zhèn)市場(chǎng)這個(gè)廣闊的空間蘊(yùn)含著更多的意義。這里不僅是優(yōu)質(zhì)的生鮮產(chǎn)地，也是重要的全新消費(fèi)市場(chǎng);這里不僅意味著市場(chǎng)份額，更孕育著與其他巨頭們分庭抗禮的機(jī)遇。

為了切入下沉市場(chǎng)，蘇寧打造了“蘇寧零售云”這一線上線下融合的利器。即通過(guò)打通全品類、全場(chǎng)景的數(shù)字化重構(gòu)和全價(jià)值鏈的平臺(tái)化賦能，幫助縣鎮(zhèn)的中小商戶完成智慧零售轉(zhuǎn)型，提升經(jīng)營(yíng)效率。

經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，目前中國(guó)縣鎮(zhèn)人口占總?cè)珖?guó)總?cè)丝诘慕?0%，3C、家電等行業(yè)至少有40%的份額集中在縣鎮(zhèn)，市場(chǎng)規(guī)模約9000億。在4-6線縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，25歲-36歲年輕人群占消費(fèi)者的60%，消費(fèi)者中53%為男性。在這個(gè)市場(chǎng)中，人們的生活水平正快速升級(jí)，消費(fèi)需求也逐漸年輕化、多元化。

針對(duì)如此潛力巨大的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)與“進(jìn)擊”的消費(fèi)者，蘇寧零售云在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了快速迭代升級(jí)，補(bǔ)足短板。從2017年7月開始的蘇寧零售云1.0開始試點(diǎn)，到2018年蘇寧零售云進(jìn)入2.0版本，開始在全國(guó)快速?gòu)?fù)制，再到2019年蘇寧零售云3.0版本，零售云進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段，對(duì)供應(yīng)鏈、組織、運(yùn)營(yíng)、打法、服務(wù)以及金融等方面進(jìn)行了全面升級(jí)，充分保障合作伙伴利益。

供應(yīng)鏈升級(jí)即蘇寧零售云利用蘇寧體系的大數(shù)據(jù)技術(shù)提煉市場(chǎng)中消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，拿著需求對(duì)接供應(yīng)鏈上游企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了按需生產(chǎn);組織升級(jí)則設(shè)置縣級(jí)組織，通過(guò)超級(jí)經(jīng)理人系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人店鎖定，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)門店的到店幫扶，進(jìn)一步加強(qiáng)組織的下沉;打法升級(jí)即通過(guò)數(shù)字化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)門店流量的聚攏和變現(xiàn)，一方面與蘇寧易購(gòu)連接，實(shí)現(xiàn)蘇寧易購(gòu)公域流量的匯聚，另一方面，通過(guò)云店鋪連接線上流量，實(shí)現(xiàn)門店私域流量的裂變，收益實(shí)現(xiàn)1+N的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng);金融升級(jí)即門店通過(guò)貨速融產(chǎn)品，解決門店批量訂貨時(shí)的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題;服務(wù)升級(jí)即對(duì)門店進(jìn)行售后服務(wù)的培訓(xùn)認(rèn)證，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量。

截至2019年8月6日，零售云全國(guó)布局近3700家縣鎮(zhèn)店，覆蓋了超過(guò)1700個(gè)區(qū)縣和近3700個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，涵蓋全國(guó)30個(gè)省級(jí)行政單位。為縣鎮(zhèn)創(chuàng)造了超18000個(gè)以上的就業(yè)崗位，將超過(guò)1000萬(wàn)件品質(zhì)家電、3C、家居類產(chǎn)品帶到縣鎮(zhèn)和農(nóng)村的消費(fèi)者家中。

“零售云是蘇寧深耕縣鎮(zhèn)市場(chǎng)、成就縣鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者的核心平臺(tái)。未來(lái)，在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，當(dāng)用戶一談到蘇寧，我們希望大家首先想到的就是身邊的零售云門店，因?yàn)檫@是蘇寧在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)最重要的落地輸出方式。”在8月8日的零售云合作伙伴大會(huì)上，蘇寧易購(gòu)副總裁顧偉再次表達(dá)了他對(duì)蘇寧零售云前景的看好。

與阿里、京東、拼多多從自己的優(yōu)勢(shì)出發(fā)切入下沉市場(chǎng)相比，蘇寧零售云在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)可以說(shuō)是全面開花，依靠蘇寧線上線下融合的優(yōu)勢(shì)、全品類經(jīng)營(yíng)能力及強(qiáng)大物流配送能力，蘇寧零售云將給縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的消費(fèi)者帶來(lái)從3C電器到全品類產(chǎn)品的生活水平全面提升，而蘇寧也可以藉由縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的開發(fā)，成為零售快消市場(chǎng)中的“獨(dú)角獸”。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。